短视频内容区别于传统影视内容、电视节目,是一种崭新的,脱胎于移动互联网场景下的特定视频内容形式。究其根本,短视频是一种互联网产品。对于大多数内容创业者来说,这点必须特别清晰。
所以如果从一个产品的角度来看,品牌的打造是至关重要的。本文试图从品牌的角度,帮助内容团队梳理品牌定位,明确基本品牌打造的路径和思维方式。
1、为什么要打造短视频内容品牌?
中国人往往比较重视产品的打造,先闷头把产品做好,慢慢积累口碑,最终就会获得市场的肯定。所以往往是先做产品,再做品牌。这样的思路其实本质上没有问题,在为用户提供一种服务或者产品时,产品的质量是否过硬,功能或服务是否可以提供真正的价值,确实会对产品的市场表现起到非常重要的作用。
但作为一个互联网内容产品,而且还是短视频时,就不得不换一种思维方式。在如今海量的网生内容世界里,用户可能都没有办法发现和看到你的内容,好酒也怕巷子深的例子比比皆是。建议内容创业者在研发内容产品时,就要将品牌的打造放入前期规划中。
纵观国外很多产品研发的思路,品牌先行是一种方式。在短视频领域,《一条》的内容电商模式的成功,在一定程度上说明了品牌先行的好处。最初《一条》的短视频内容,一方面在帮助团队积累原始种子用户,一方面深化一条的理念和品牌定位,帮助其更好地完成有效用户到电商付费用户的转化。
推广方案(图片来源:一条视频)
品牌的功能,可能每个人都有不同的理解。但对于内容创业团队来说,打造短视频内容品牌的核心价值主要有两个,一个是获得用户和市场的信任度,一个就是帮自己的产品和服务实现品牌溢价。
信任是当下社会的稀缺资源,大型陌生人社会里,人与人之间的距离被逐渐拉大。而用户可以通过内容,与其他用户发生情感交互。今年,短视频内容领域会诞生更多垂直细分领域的头部IP,而这些IP本身在一定程度上,也是依靠用户信任才能脱颖而出的。
所以品牌打造得好,会提高用户对内容的信任度,增强用户粘性,扩大用户数量,建立细分领域的行业美誉度和知名度。
品牌溢价往往被很多团队忽略,什么是品牌溢价?从字面意思来解释,溢价就是让你的产品更有价值,更值钱。比如很多奢侈品品牌,为什么卖得那么贵?原因就是它们的品牌产生了溢价作用。
在短视频内容领域,溢价的作用主要分两方面,一方面是ToB的价值,比如你的对外商务合作策略、产品定价等。如果你的品牌在行业里可以做到头部的位置,那么你可以要求更高的合作价格,制定利润率更高的报价体系。
另一方面是ToC的价值。用户因为你的内容品牌定位,而感到这样的内容逼格很高,很有功能性价值,非常实用。转化的结果就是用户的喜爱度、忠诚度,也就是用户粘性,日活,互动度的提升等。同时,当你在推出ToC的产品及服务时,定价策略可以帮你保证更多的利润空间。
所以打造短视频内容品牌,是需要在早期就开始着手计划和思考的,它带来的内容产品的信任度和品牌溢价的好处,会在未来的内容传播、运营、变现方面起到非常关键的作用,绝对不容忽视。
2、打造短视频内容品牌的5个阶段
网络上对品牌打造有着各种各样的理解,36氪的《300天品牌思维修炼》认为,可将品牌打造的过程归纳为5个更易理解的概念,分别是:发现,认识,记忆,喜爱,忘不了。
1)品牌发现阶段
对于一个短视频内容产品来说,品牌发现阶段需要整体包装、设计、定位,与上线/传播/运营策略紧密地结合在一起。这就是大多数内容团队最早期所做的内容研发、上线和推广运营工作,内容研发是每个内容团队软实力。
在这里重点说下短视频内容的传播策略。首先,想要被快速、准确地发现,就需要非常清楚地定位好品牌和目标用户群,需要明确你希望被哪类人群发现。而更进一步就需要深入了解各大视频传播平台的用户组成,以及合作方式。通过一些巧妙的上线和传播活动,配合运营,将品牌发现阶段做好。
需要提醒的是,品牌发现的次数可能不是一次性的。每一天都会有新的用户发现你的内容,这就需要你每天的运营,都要考虑如何能比之前更容易被用户发现。比如在算法平台如何打标签的,目标用户关注的重要节日档期,去重点做些线上的内容品牌活动等。
2)品牌认识阶段
从发现到认识,对于短视频内容产品来说,可能就是几秒钟的事情。所以内容的精彩程度,在品牌认识阶段很重要。所谓品牌认识,最核心的目的就是建立内容与用户的关联性。
说白了,解决用户在发现你的内容后,内心产生的关我什么事的问题。如果内容与用户本身没有任何关系,那么这个内容被发现后,也就被用户丢弃或忘记了。
如何从创意角度,去抓取用户注意,让用户觉得好玩,新奇?如何在打开的一瞬间就抓住人的注意力?这是需要特别策划的。同时,认识阶段的一个很重要的作用,就是更快速准确的将你的品牌内涵、定位、气质等基于心理层面的认知传递给你的目标用户。
目标用户是否可以在最恰当的时间里,接受到你最希望让他了解的品牌信息,是特别关键的。此外,在运营层面,通过话题、图文、动图等形式,使用不同的内容类型,去激发用户再次认识你的品牌定位和理念,也是很重要的一步。
3)品牌记忆阶段
反复+多次的曝光,是可以让内容产品被记住的常规方式。覆盖掉尽可能多的目标用户,提高曝光量,获取有价值的流量,需要基于传播和运营层面重点思考。比如这个内容非常有趣,短期内重复多次的观看(抖音),就有可能被迅速记住。
(图片来源:抖音短视频 官方微博)
高人格化的内容,主打情感和娱乐性的KOL,通过内容迅速调动用户情绪,用户就可以在大笑或者感动流泪的瞬间,对产生了内容品牌的认识,同时功能性行为(点赞、收藏、评论等)也都可以被迅速记忆。
4)品牌喜爱阶段
从短视频内容产品的角度看,品牌和产品的有重叠的部分。需要考虑的是,喜欢你内容的用户,是否也能接受你品牌的定位。认可你品牌的用户,是否对内容有更多期待。
团队的品牌主要面向行业内,内容和KOL的品牌主要面向用户,这两者在运营思路上会有不同侧重。ToB的品牌定位和推广宣传,在喜爱阶段需要更多的行业背书及团队领导者的个人品牌。比如挖掘团队在业内的影响力和核心KOL的人设,去树立更加专业和权威的品牌形象。多参与行业活动,与渠道方、客户(垂直细分领域),甚至内容同行,都做好沟通交流。
ToC的品牌定位及推广宣传,其喜爱阶段就是内容自传播的开始。用户开始产生更多的UGC互动信息,甚至会主动帮助你进行推广和宣传。主动宣传是衡量一个内容是否真正收到用户喜爱的重要标志。
一定要重点关注和分析那些愿意主动帮你做宣传的用户,甚至做些适当的线下用户运营和用户互动活动(粉丝见面会等),鼓励他们的这种行为。
(图片来源:大胃王密子君 图片内容为密子君的线下粉丝聚会)
5)品牌忠诚度(忘不了)
品牌打造的终极目的,就是让用户对品牌产生忠诚度。也就是在特定的使用和消费场景下,可以第一时间唤醒对品牌的记忆,从而左右用户的选择、使用和消费行为。
很多直播电商的兴起,就是抓住了用户被一瞬间唤醒的品牌忠诚度,实现最后决策的影响力。但打造长期的品牌忠诚度,还需要长年累月、按部就班地按照前四步,一点点打磨产品,推敲和优化产品运营、传播策略,不断观察市场变化,把握用户心智。
忠诚度的有效建立,可以帮助品牌抵御更多市场竞争的变化,化解部分品牌和品类市场的危机。说白了,就是当用户对你的内容品牌建立了忠诚度,就可以始终追随,并在你出现问题的时候第一时间选择和你站在一起,去面对你的竞争对手以及负面评论。
3、重新梳理产品和品牌定位
如果你对目标用户认识模糊,品牌定位不清晰,那很可能你现在的内容生产、运营、商业化都是低效的。
当你只是发愁如何能获得平台推荐位、更多的点击曝光量,怎样涨粉更快的时候,其实更应该回归产品本身,去分析是否是目标用户和品牌定位出现了问题。千万不要拍脑门就开始进行策划和制作,可能在去年,这种方法可以帮你快速获得垂直细分领域的市场地位,用红利期的流量红利获得曝光,轻松积累大量用户。但是今年,你更应该关注内容产品的品牌打造,以及如何围绕品牌实现内容创新、内容升级、渠道创新,以及运营创新。
4、未来10年里,品牌思维的重要性
《定位》这本书里说到,所谓品牌定位,就是和你的竞争对手争夺用户心智。在未来10年里,内容消费市场将迎来日益激烈的竞争环境。随着网红内容、垂直细分领域KOL的不断涌现,你会发现,懂得团队和个人品牌打造的IP,会越来越可能获得用户的关注和喜爱。
早一点了解和形成适合自己内容的品牌思维,会帮你和团队在未来10年里,占据一个特别有利的市场先机。打造短视频内容产品,先从打造一个成功的内容品牌开始吧!