从网约车到共享单车,传统意义上的各个流量入口已被瓜分殆尽,共享出行市场逐渐由入口之争转向品牌之争。能否借助大数据进行更为精细化的运营,能否基于出行场景为用户提供更优质的体验,能否让品牌与用户之间建立深度交互和情感连接,已成为共享出行品牌决胜新赛道的关键。
微信广告使共享出行深度连接用户
精细化运营是一种建立在数据基础上的思维方式,其目的是用更少的成本、更佳的用户体验获得更好的效果。而以微信为代表的社交媒体,恰能凭借海量用户数据和丰富场景覆盖帮助品牌实现精细化运营,进而推动传播和转化。
首先,微信广告不仅能帮助共享出行品牌轻松触达海量活跃用户,还能深度影响用户。除了具有广场效应的朋友圈广告之外,数量多达2000万的公众号集结汽车、科技、生活等领域优质头部KOL,降噪的内容场景支持品牌向垂直人群更好地讲述品牌故事,建立情感连接。
同时,大数据让这种连接变得更加精准、高效,直接触达各类共享出行场景人群。微信广告可以帮助共享出行品牌从LBS定向、标签定向进行场景化营销,触达上班族等出行需求用户。投放后沉淀的历史数据可用于品牌再营销,持续影响真正对品牌感兴趣的用户,因而越投放、越精准。
基于对共享出行品牌的深度洞察和长期合作,微信广告总结出四大场景化产品解决方案,帮助品牌解决精细化运营中的核心痛点。
品牌推广:展现品牌理念,提升品牌影响力
随着共享出行竞争由入口之争转向品牌之争,提升品牌美誉度、好感度成为留存用户的关键。微信广告凭借适合品牌曝光的优质广告环境、丰富的广告形态和产品组合,成为品牌推广的重要阵地。
为传播一切从出行开始的品牌理念,滴滴出行在品牌五周年之际在朋友圈投放基础式卡片广告,以原生视频展现滴滴对出行的改变,获得超过行业均值60%的点赞率。
滴滴出行朋友圈广告示意
ofo小黄车借势小黄人进行IP营销,朋友圈广告+公众号互选广告组合投放,创意素材+KOL发声引起广泛关注。
ofo小黄车朋友圈广告示意
最终广告效果出众,朋友圈广告总互动点击率超过行业均值41%,公众号互选广告点击率最高达21%。
ofo小黄车公众号互选广告示意
产品推广:新功能上线,提升使用率
产品新功能上线,是共享出行品牌进行用户沟通、唤醒使用需求的良好契机。借助微信广告发布新功能,可以有效吸引用户互动参与,结合卡券发放功能,还能快速实现转化闭环。
滴滴快车(现已更名为滴滴共享汽车)在站点拼车功能上线之际,以唐僧师徒四人拼车出行的创意投放朋友圈广告,借话题吸引社交互动,配合优惠活动提升投放效果,最终广告整体表现远超行业均值。
滴滴快车朋友圈广告示意
活动推广:场景营销,适时触达用户
在周末、节假日等出行高峰时间点投放广告,可以激活基于不同场景的不同出行需求,同时融入用户日常生活场景,让品牌与用户之间建立更深刻的情感连接。
在春节返乡高峰前,男扮女装视频滴滴顺风车投放广告精准触达短途返乡潜在搭车用户。选择式卡片广告以折腾or不折腾的选择按钮吸引用户点击,总互动点击率超行业均值2倍,点赞率为行业均值4倍。
滴滴顺风车朋友圈广告示意
拉新促活:提高转化率,优化曝光价值
拉取新用户的同时提升老用户活跃度,这是共享出行品牌始终存在的需求痛点。oCPM智能投放帮助广告主在控制成本的前提下提升转化效果,竞价+合约配合投放,可以通过反复测试优化,最终实现更佳效果。
世界骑行日之际,摩拜单车中国以推广小程序为基础,配合免押金活动,进行用户拉新活动。广告采用竞价+合约的投放策略,从投放初期到常规投放,转化成本下降70%,累计触达超过9000万用户。
摩拜单车朋友圈广告示意
微信广告营销生态的无限可能:探索更多产品、数据、营销玩法
随着公众号广告、微信卡券、小程序等产品能力的不断丰富,共享出行品牌可以借助更多元的产品组合和营销玩法实现用户交互,用精细化运营驱动品牌价值的提升。
例如滴滴曾与微软合作,用户到店体验Surface产品即可获得30元滴滴打车抵用券,由此触达3C用户人群,借助跨界营销,拓展品牌传播和影响力的边界。