微博之所以成为用户最喜爱的社交网站之一，是因为它把用户感兴趣的事物呈现给用户，满足了用户的个性需求，形成了一个社交品牌。另外，想做好一场微博营销下的功夫也是不可埋没的。

1. 分析用户行为，寻找切入点

对用户的行为进行分析是寻找用户兴趣点最有效的方法之一。比如用户搜索在什么时间、什么平台上搜索，搜索的内容是什么，这是一个完整的事件，也是对用户行为的一个定义。

通常，有了这样的事件之后，我们就可以把用户的行为连起来观察。譬如，用户首次进入微博网站，他就是一个新的用户，他可能会进行注册，那么，注册的行为就属于一个事件。他在注册时需要填写个人相关信息，之后，他可能会搜索很多东西，所有的这些都是用户行为事件。

只有对用户行为进行分析，才能为用户画像，了解用户在网站上浏览、点击、购买产品背后的真相，了解用户感兴趣的点，这些对做品牌有很大的帮助。简单来说，对用户行为进行分析的主要方式是关注流失，特别是对转化要求较高的网站，希望用户流失率低。像很多 O2O 品牌，用户一开始有很多的补贴，一旦补贴停止了，用户就都走了，这样的品牌或者商业模式并不完美。

2. 建立用户兴趣模型

（1）搜集用户的行为信息：这是建立用户兴趣模型的前提，可以通过技术手段在后台全程记录，从这些操作行为中提取用户的行为信息。

（2）提取用户的兴趣信息：微博、微信，同样都是社交软件，但是，每个用户使用的目的是不一样的，有的为了发展潜在用户和机会，有的为了获取新闻、热点事件，有的为了加强联系。之所以会产生这种结果，主要是因为不同失恋阵线联盟舞蹈教学用户的兴趣点不同，导致用户行为也有所不同。所以，品牌运营者要能从用户的行为信息中，提取用户感兴趣的信息。建议可以从两个方面着手：用户访问的内容和浏览行为。

（3）展示用户的兴趣信息：品牌运营者根据用户的行为信息提取用户的兴趣信息后，要用恰当的方式对用户的兴趣信息进行描述，目的是为了让用户的兴趣信息更加直观。以主题展示为主，依据主题类别概念集合来展示用户的兴趣信息。

微博构建了一套相对完善的用户兴趣模型，挖掘出的个人兴趣数据已应用在十多项应用中。每个微博用户的兴趣描述都包含三个方面：用户兴趣标签、用户兴趣词和用户兴趣分类。

a.用户兴趣标签，主要是指通过微博用户社交关系，推导出用户可能感兴趣的语义标签；

b.用户兴趣词，是指通过对用户发布的微博或转发的微博等内容属性来挖掘用户潜在的兴趣；

c.用户兴趣分类，则是指在定义好的三级分类体系中，将用户的各种数据映射到分类体系中，比如某个用户可能对体育、娱乐、明星这几个类别有明显的兴趣。综上所述，用户兴趣标签和用户兴趣词细粒度地描述用户兴趣，因为可以具体对应到实体标签一级，而用户兴趣分类则是粗粒度的。

建立了用户兴趣模型之后，品牌运营者就能摸透用户的行为和兴趣，对品牌运营做好铺垫。因为掌握了用户的兴趣，品牌运营者就可以细分品牌类别，各个击破，让品牌从小到大、从窄到宽。