聊天群营销推广这就是指运用各种即时聊天软件中的群(如QQ群、微信聊天群、淘宝旺旺群、新浪聊天吧等)进行的营销推广，它具有低成本、及时互动交流、不设防等特点。聊着聊着生意就来啦，甚至还会相见恨晚。

把小米手机磨成粉，再做成团

我国较大的智能机生产商小米公司的创始人雷军，在业界最善于优化资源。他说:做一切事情之前，我都会完完全全想清晰再下手。

然而，当他2010年4月创立小米公司、准备涉足智能机销售市场时，外界却一片笑声。为何?因为那时候的智能机销售市场尽管火爆，可客户满意度一直不高。8名平均年龄超过40岁的老男人，此刻非要啃这块硬骨头，难免会令人捏把汗。

而雷军的做法是，一开始就对创始人黎万强明确提出一条要求:能不能不花钱把MIUI做到100万(用户)?这显然是一个难点，却把黎万强早早地逼到了一条聊天群营销推广之途。

最先，他们四处泡社区论坛、找资深用户。几个人申请注册了上一百多个帐户，每天在一些知名的安卓论坛里发帖子;即使账号被封，也会前赴后继地换一个马甲再次发。就是这样，小米公司从拉到的1000个里面选出100名作为超级用户，直接参与MIUI的设计方案、产品研发和反馈。这100个人做为小米手机MU操作系统的火种，根据口口相传，第二个星期就发展到200人、第三个星期400人、第五个星期800人，星星之火终于能够燎原。没有投入1分钱广告，真的就把销售市场给做了起来。

依据小米公司致力于高端智能手机的特点，他们在当初年底发布了手机实名制社区米聊，效果十分的好。因为拥有前边这批点点星火，大半年内注册量就超过300数万人，这些申请注册用户被亲昵地称之为米粉。

有着这样一个归属于自己的社群营销，小米手机公乘胜追击，再次发扬光大过去的战绩，根据社区论坛、微博等各种网络工具，在米粉的使用下，快速变成了一个迅猛发展的品牌。

能够说，小米公司在聊天群营销推广上不但做得早，并且十分到位。比如，为了汇集米粉们的能量，小米公司果断搞出了为发烧而生的口号。意思是说，小米公司的手机上产品就是说为你们这些发烧友准备的，就任由你们来挑剔吧!

毫无疑问，发烧友对产品的要求是最高的，换句话说是最严苛的。小米手机把自己的企业和市场定位在这一层级，一方面是注重自己的产品技术性和品质扎实，经得起一切挑剔;另一方面，都是为了塑造崇高的目标，既要做发烧友们令人满意的产品。而不管怎样，这口号都把自己和米粉们牢牢地地结合在一起，却又不显得肉麻。

因为拥有这样的服务承诺，米粉们或许也就把这里当作自己的家。而这，又为小米公司的聊天群营销推广确立了扎扎实实的基础。

实践经验，小米公司的手机上产品的确具有下列三大特质:一是用极客精神做完美产品，二是用互联网逻辑性去掉所有行业中间商，三是让全世界每一个人都能享受来源于我国的高品质科技产品。在雷军来看，就算小米公司失败，都无法阻挡这类小米手机模式的成功。这就如同工业革命以后，工业革命的公司对抗传统农业时期一样，如汽车营销策划方案果你假以时日，最后都会赢。

在小米社区，每天有30万人次浏览、提各种建议。据此，小米公司可以做到每一星期发布一个操作系统新版本。比如，有人明确提出，有没有一种手机上只能接听通讯录中的电话，后来，小米手机就发布了这一功能。有人反映，一些行业要求手机上必须24小时开机，但是深夜电话一响后面就睡不着觉了，因此小米手机设定了VIP电话，只有VIP电话才可以24小时打的通，其他电话就打不进去。所有这些创意都来源于群众路线，设计师坐在公司办公室里是想不出来的。

这类线上、线下推广融合，为小米手机产品的攻城略地打下良好基础。

因此能见到，尽管小米公司创立后一直处在社会舆论旋涡，而且有时还很不利。企业初建时，摇旗呐喊的都是那些不明白手机行业的人，懂的人都充满疑虑或不以为意，觉得这些人并不是具有生产手机上的硬件配置和经验，贸然进入凶多吉少。但最后，小米公司还是倚仗聊天群营销推广，迅速就用400万辆的手机销量、40亿美元的企业估值粉碎了这些提出质疑，圆满地从看不起进入看不懂环节根据品牌、方式、供应链管理、运营模式、消费投资5个层面的自主创新，突出了重围。

小米公司的成功的地方在于，应对传统手机上技术性日臻成熟，核心竞争策略已经转移到价钱上的现实，巧妙地避开了传统营销渠道，根据聊天群营销推广把这些约占40%的方式花费节省下来，一下子就要传统手机厂商们另眼相看、措不及防。

在这一过程中，网络销售的扁平化设计在减少营销推广成本费上有目共睹。特别是在是在供应链管理方面上，根据电商订购模式，小米公司可以真真正正的做到以销定产，而这更是传统生产商梦寐以求的东西。此外，小米公司还根据预收顾客巨额订金，在维持充足现金流量的同时，提高对上下游产业链的主导权。加上手机产业链的物料价钱会随着时间流逝大幅降低，这类以销定产，就更能保证给小米公司产生超量的期货盈利。

营销推广关键点

天下武功，唯快不破。这里，小米公司的成功的秘诀就在于，它根据聊天群营销推广迅速就锁住一大批忠实顾客;随后，在与他们的互动交流中一层层推开销售市场，让喜爱它的人越来越喜爱。此外，它在这类软硬件+互联网服务的封闭式粉丝经济模式中，自始至终操控着上中下游的主导权。