你可能感受过离家的思念，但你一定很难想象找不到家的绝望。寻亲二字，往往让人揪心却倍感无力。每每看到这类消息，大部分人可能都愿意尽量帮忙转发、扩散，但消息究竟能传往何处？是否能真的找回？往往不敢深想

社会往往不乏爱与善意，但如何让爱与善意更好地传递，帮助更多的家庭破镜重圆，正是同时手握流量和技术的腾讯不断在探索的。

从2014年至今，腾讯社交广告不断优化定向投放能力，把握走失后72小时黄金时间，不断提高寻亲的寻回率。从公益404到朋友圈广告，可以看到的是，寻亲之路抵达的时间正在不断缩短。

2016年，一个两岁小男孩的走失牵动了很多人的心深冬12月的中午，年仅2岁的程某在江西走失，一时间，这个大眼睛、小虎牙的小男孩的走失信息几乎传遍了当地所有人的朋友圈，曝光量超过110万次。最终，小朋友在72小时左右被找回，重回家人温暖的怀抱。这支广告只是腾讯利用朋友圈广告传递寻人信息的开始的第一步。而未来，相信更多重逢正在发生。

缘起：技术牵手公益 助爱抵达

我国每年都有数百万个家庭承受着孩子失踪的煎熬，找回概率却一直是个未解之谜。为了把握72小时黄金寻人时间，腾讯寻人项目自2012年发起以来，从未停止过前进的步伐。2014年，腾讯社交广告加入，基于自身积累的数据与技术积淀，以及定点广告投放技术系统，致力于走失儿童寻回比例的提升。

腾讯社交广告和腾讯寻人项目的携手，起源于一个偶然的契机。2014年，广点通广告定向负责人，在内网上看到了72小时寻亲项目的讯息。作为一个同样担心孩子走失问题的父亲，同时也是一名经验丰富的研发带头人，他的脑海中闪现出一个念头：是否可以通过广告投放的方式，来提升寻亲的效率和成功率？他主动找到了腾讯寻亲项目发起人共同探讨，利用广点通的技术能力定向投放儿童失踪信息的想法就此诞生。

探索：不断优化 让寻亲路迈得更笃定

一直以来，寻亲的痛点在于缺乏科学的传播方式，传播的广度和速度受到限制。而寻亲成功对于时间的要求极高，一旦错过72小时黄金期，寻回几率就大大降低。全球知名的美国安珀紧急通告（AMBER Alert），其核心经验正是通过快速响应机制和标准化的流程，程度节省寻找走失儿童的时间成本。

为了实现更好的效果，腾讯寻人项目也是在不断探索中前行。最初的尝试是利用互联网的404Not-Found页面寻亲，当用户输错网址或者网站出现服务器问题时自动进入，既不打扰用户体验，又一定程度的提高了传播的广度，但弊端是，毕竟用户进入404页面是随机的，这就限制了传播速度。

探索：不断优化 让寻亲路迈得更笃定

随着中国互联网的发展以及网民媒体接触习惯的改变，寻亲进入了信息流时代。腾讯社交广告向公司申请了每年固定的虚拟金，作为寻亲广告的投放预算，在QQ、腾讯新闻、手机QQ、QQ空间等强势覆盖PC电脑及移动端手机用户的海量级用户平台上进行了投放。

这一阶段的寻亲广告，主要采用IP地址定向方式，可以定向投放到省市级别。这一地域定向的广告投放技术的引入，让寻亲信息的传播，从大海捞针变成了有的放矢，大大提升了寻亲速度。因为每台上网设备都有一个IP地址，所以寻亲信息传播的广度也可以兼得。

然而今天，我们已经进入了手机应用的LBS移动时代，信息接触方式越发碎片化，在信息接收过程中地理位置上的移动速度也大大加快。除了IP地址定位外，腾讯社交广告在移动端还支持LBS地理位置定向。

LBS信息来自于手机端用户的主动上报，腾讯社交广告投放系统预先定义了每个城市的健康本该如此重要商圈、地标、地铁线，广告可以投放到这些重要的地标周围和沿线，也可以自行选定一个投放中心点进行投放。LBS地理位置定向方式，让寻亲广告的地域定向更加精准，进一步加快了寻人信息的传播速度。

2016年底，朋友圈本地推广广告正式上线。这是微信流量对LBS地理位置定向方式的又一全新应用，同时也为寻亲项目添加了强大助力。

事实证明，越发精准的定向投放支持，或许会让寻亲之路越来越高效。从2014年到2017年3月中旬，腾讯社交广告共为寻亲项目发布了87个案子，其中54位走失人口已经找回，总体寻回率达到了62%。

展望：技术探索 为了更高效的72小时

技术在为寻亲项目贡献力量，但是未来，腾讯社交广告希望能通过不断探索，实现更高效的72小时。腾讯相信，社交广告与寻亲项目结合还将有更多可能性。比如，LBS定向是否能结合朋友圈的转发功能，实现人人可公益？对于寻亲信息，是否能通过关键节点的信息传递提升传播效率？是否能够联合腾讯之外的流量主，共同建构公益生态？一切都值得期待。

企业社会责任的践行，对于高科技企业而言，不仅需要资金投入，更需要技术与产品的实际应用。腾讯社交广告给出的答案是：以数据、技术和产品的力量赋能公益，助爱更快抵达。