在这个快速消费的时代,人们最爱讲的借口就是没时间。
没时间做饭,于是叫外卖。
没时间逛街,于是网购。
没时间和朋友一起唱K,于是用 App 自己唱。
没时间......
没时间永远都只是借口,真实的原因是:与生活相关的大多数问题都能用手机解决。虽然我们不是巫师,但手机似乎已经成为了每个人的魔法棒,你想做的事情几乎都能找到相应的手机 App 来帮你完成。我们称之为按需服务 App。
《按需服务 App 是什么》
按需服务 App 就好像用户和服务提供商之间的调解员。他们先进行资源整合,再向用户推荐他们需要的服务,用户无需自己费时间去寻找服务。
《哈佛商业评论》发表过一篇研究提到,按需服务 App 的受欢迎趋势日益上升,使用这类服务的群体约有一半是千禧一代(1984 - 2000年出生),55岁以上的用户占20%。此外,39%的消费者生活在小城市或农村地区。
如何研发一个按需服务 App?
听了这么多案例,你也想加入按需服务 App 的队列,但是这样的 App 要怎么做呢?
刚需是关键
首先,必须以解决用户的某一个实际需求为主,再根据客户的兴趣定制服务。此外,尽量提供24小时的客户支持服务。
用户效果营销体验
除了解决用户的刚需之外,还要提供良好的体验。从简单的注册开始,让用户的每一步操作都简单明了。
合理定价
应用变现是一个 App 的终极目标。因此,定价就成为了关键的一步,我们建议你的定价要略微低于你提供的服务价值,这样才有竞争性可言。
成功案例
接下来,我们来分享一些成功改变人们生活的、当下最流行的按需服务 App。
Uber
Uber 的灵感始源于以简单快捷的方式到达目的地。几年前,高峰期打车难的问题困扰了很多都市人,Uber 成功扮演了乘客和司机的之间的需求通讯站。该应用为许多其它类型的 App 打开了思路,于是各个领域都开始出现了按需服务的新形式。
Netflix
Netflix 方便人们观看节目更灵活自由,不管你想看什么节目、看多久都可以。这个 App 解决了昂贵的有线电视带来的不便,并能将每个用户的手机变成个人电影院。
按需服务 App 的兴起和成熟,方便了每一个普通的消费者。虽然 App 市场竞争更激烈了,但资源整合也能帮助每一个 App 开发者带来更优质的流量。