自有效咨询上线以来，不断地给金主大大们带来投放效果惊喜，好的成果要和大家一起分享，那么接下来小编就和大伙唠唠有效咨询到底多有效广告主亲测实例告诉你答案！

有效咨询到底是什么？

综上，有效咨询的优势再明显不过：用户主动发起咨询意愿会更强，有助于整体提升深层转化。那么如果广告主本身有自己的电销团队，且想避开表单提交激烈的竞争，投放有效咨询作为转化目标再合适不过。

广告主亲测实例

客户基本情况介绍：

中国教育培训行业领先品牌

主营声乐/舞蹈/乐器/美术

音乐学院,舞协,考级考牌中心,长期合作单位

13校区免费试学体验

客户诉求：以更低的成本获取实际报名的客户

1、一步步摸索，最终找到最适合自己的

客户前期投放表单提交作为转化目标，但是鉴于表单的时效性不高，广告主需要把表单整理后分配给电销同学回访，此时填写过表单的用户已然不记得自己填写过（最有效的表单回访时间5分钟内），所以导致最终有效的线索量不稳定。广告主考虑到自身有电销团队，不如在白天投放在线咨询，电销同学下班期间投放表单提交！

策略一级棒，但是问题又来了，是多数使用在线咨询作为转化目标的广告主都会遇到的问题： 在线咨询的咨询量虽大，转化率也比较高，因为点击在线咨询按钮即算一次转化，进入对话框不说话的情况也时有发生，所以真正的后端有效转化不是特别理想。

为了让客户可以保持成本稳定的情况下获取更多的有效后端转化，我们最终推荐了客户使用有效咨询。

2、客服与用户的对话

客户投放创意及落地页样式

投放数据对比

通过有效咨询和表单提交，有效咨询和在线咨询的数据对比得知，有效咨询不但大大提升了有效线索率，且比表单提交的后端成本降低53.4%！比在线咨询的后端成本降低82.4%！

建议

广告投放首先要根据行业和自身的销转能力做评估。

1、教育、招商加盟等行业对实时响应要求较高，而且需要了解更多的信息，这类行业在线咨询相较于表单、电话都更加有效。

2、在线咨询回答的即时性要有保障，80%的用户等待不超过15s即会退出聊天页。

3、在线咨询如果没有办法及时性的回复，请在自动回复上设置一些有效的引导文案，比如把问题做分类，设置福利策略等，給用户思考自身需求以及主动发起问题的动机。这样对于有效咨询率也是有比较大的提升，对跑量有正向影响。

4、客服的销转能力有很大的差异，客户可以实时进行分析，内部分享有效的电销话术。

5、对于刚开始接触投放有效咨询的广告主，建议出价不要压低，待跑量状况稳定的网络广告营销情况下再慢慢降低出价。