随着城乡居民生活水平不断提高，以及互联网新兴技术的快速发展，互联网保险的人群基数在不断扩大。根据百度大数据统计，2017年财产保险和人身保险在百度上的检索指数都有着近30%的增长。

然而，如此庞大的互联网保险人群的背后，却拥有着自己独特的人群和社会属性，甚至每个险种背后的人群都对应着自己不同的人生轨迹。这些人群轨迹，通过百度检索这种独特的方式被完整的记录下来，下面就让我用百度大数据来为大家揭开互联网保险背后的百态人生。

影响互联网保险人群行为的因素非常众多。当下，我们看到的一些人文社会现象或热点，也会促进互联网保险人群行为的改变。

环境因素

虽然2017年我们感受到北京的雾霾天气有所好转，但从全国网民的检索指数中，雾霾的关注度还是有着45%的高增长。然而我们发现每次雾霾的检索指数的上涨，都会带动网民对于重疾险和健康险的检索的同比增长。

文化因素

根据百度检索数据我们发现，互联网保险行业的人群诉求最高的是为孩子买保险，其次是为父母买，第三是为女性买保险，最后才是为男性买保险，甚至为男性买保险得人群比为农民买保险的人群还要少。为什么会有这样的市场行为呢？那就要说到其背后实际的保险检索人群。我们看到这部分人群正是30-39岁上有老下有小的男性家庭支柱，他们谨遵中国传统文化上孝父母，下爱子女，想要为老人孩子都提供一个全面保障，但却忽略了自己才是最需要保障的人群。同样也反映了对于我们的保险核心购买人群来说，其保险教育还存在很大的提升空间。

政策因素

大家都知道保险行业2017年迎来的了很多监管政策的改变，每次政策变动都会带来网民检索的波动。我们发现，当车险费改来临之前，迎来一波车险检索的非理性的高涨，但在7月份之后又有了一个非常明显的回落。在这样政策变动的背后，我们看到的是车险网民检索诉求的改变。我们看到网民检索购买渠道的占比增多，价格保费的诉求有所降低，反而口碑评价的作用凸显。

在这些社会人文属性的不断交替下，其实反映的是互联网保险人性的千姿百态。然而不同的细分险种其关注人群也呈现了不同的生活状态，那他们究竟都是怎么样一乘风破浪的姐姐们 直播群人呢？下面我将从网民最关注的四款险种入手（车险，重疾险，教育金，旅游险），来探究他们背后的人生百态。

自然属性

我们发现这几款险种的人群大多集中在30-39岁，教育金的人群在这个年龄段集中度更高；而车险和旅行险在40-49岁这个区间也有不少的占比。在男女属性上，我们看到旅游险和重疾险的女性群体更多，教育金和车险的男性群体更多，尤其是车险，他们的男性属性更加强烈。

人生阶段

我们看到除了旅行险是已婚未婚接近之外，其余险种都是以已婚人群为主。在人生旅程中，重疾险和教育金的人群，在孩子出生之时就开始接触这两款险种；而旅游险分布在大学生群体，和家有小学生的群体中。

检索习惯

在检索时间习惯上，我们看到基础的检索高峰都出现在9-11点，14-16点这个两个工作时间段中。而每款险种之间也有着细微的差别。旅行险人群在凌晨会有一个检索高峰，他们喜欢熬夜买保险。而教育金和重疾险人群在晚上22点会出现一个高峰，这也反映了这部分有娃一族平时上班辛苦工作，孩子睡着了还要操心全家人的健康保障。

检索决策

在决策习惯中，车险的决策周期和平均检索次数非常高，他们在线下代理人提前一到两个月开始营销轰炸的阶段，就已经产生了检索行为。但他们并没有急于购买，而是经过了不断的比较最终才产生了决策行为。而教育金的人群平均检索次数非常短，他们有明确的品牌诉求，能够很快就产生购买决策。

以上，根据他们的检索行为，我们已经能够简单刻画出每类险种对应的基础人群特性。简单总结下：车险人群多是成熟纠结的已婚男性；教育金人群是有责任心的奶爸群体；旅行险的人群多是悠闲的女性群体；重疾险人群是职场妈妈。

这些保险人是活生生的个体，他们每天衣食行乐的生活状态，也是截然不同的。通过这些生活状态，我们能更生动的刻画出每个险种背后的人群社会属性。

车险人群

他们爱手表，不忘给老婆们买包；他们喜欢家常菜，但更喜欢家人围坐在一起吃火锅的亲情时刻；在座驾上，他们是中高级德系车的拥趸；闲暇时刻他们喜欢看看快手，睡前打两盘王者荣耀；他们更喜欢罗永浩这类草根企业家，看来每个车险人心中都有个创业梦。总结下来，他们其实是一群注重生活的不太油腻的中年男人。

教育金人群

他们平时喜欢穿休闲装，也非常享受穿上亲子装的温情时刻；他们喜欢家常菜，但无奈上班要努力赚钱，回家要尽心带娃，忙起来也只能点外卖；他们关注日系和国产系的MPV；而他们也有着内心的小躁动，闲暇时刻，喜欢看看足球篮球视频；他们也会悄悄关注赵丽颖这样的宅男女神。总结下来，他们是有着内心小躁动繁忙尽职的奶爸一族。

旅行险人群

他们热衷女装女包休闲鞋；爱去小清新咖啡馆喝下午茶也爱海鲜日料；他们是环保达人，关注新能源车；闲暇时光他们钟爱刷豆瓣练瑜伽；同时他们最爱TFBOYS这样的青春偶像。总结下来，他们是一群崇尚天人合一的佛系女性。

重疾险人群

他们热衷奢侈品，更关注自己的内衣品质；在饮食习惯上，他们爱吃西餐牛排也爱路边四川火锅；他们是中高级SUV的拥趸；休闲时刻喜欢户外旅游；迷恋王凯这样的优质偶像。总结一下，他们是注重生活品质的中产阶级精英。

然而，这些保险人他们不是割裂的个体，他们会在不同的品牌和险种之间产生交错丛生的流转。

以车险为辐射我们可以发现，车险网民最容易向教育金和健康险流转，重疾险和健康险的相互流转率最高，旅行险人群最容易转向健康险，但健康险人群却极少部分转移到旅行险。

大数据能够为我们生动刻画保险人，让检索险种背后的群体生动起来。这些可以很好的利用于保险人的营销及互联网保险的产品设计上。这需要营销人更多设身处地的站在每个保险人独特的社会生活场景中，真正有效触达到他们的内心，才可以做到事半功倍的效果。用数据连接保险，让复杂的保险变得更简单。