平常我们都会在大街上碰到销售人员,有售房售车的还有销售别的产品或是服务的,那么你了解什么是网络营销中的销售么?
网络营销在互联网的这个大平台的快速发展下,网络营销销售也变的更加重要。传统销售面对的是和用户面对面的交谈,或是电话销售,然而网络营销销售还需要做在线上和用户交谈,比如QQ、微信、微博什么的,最终在线上促成成交。当然只要能找到用户的渠道,都是一个好渠道。那么,网络营销中的销售应该怎么做呢?
1.网络销售产品第一条就是要明确自己的目的,你要卖给目标用户产品/服务,需要明确知道你能帮助对方什么,如果是纯粹无目的的销售只会让用户感到反感,所以做网络营销销售要从自己的核心目的出发。
2.了解目标用户的需求,了解目标用户是十分重要的,尤其是面对自己的潜在用户,你一定要了解用户的性格、爱好,还需要很友好的和对方聊天,和用户成为朋友,与此同时,也需要让用户了解你,能成为朋友最好不过,成为朋友以后在推销自己的产品/服务,如果他不想买页面,也没事,至少给他留了个印象,知道你是个做产品的。
3.看懂他的热爱程度,有的人看重就买,有的人看重以后却会和别家的做下对比再进行购买,做网络销售也是如此,懂了对方的节奏以后,我们就可以按照他的节奏来跟他进行交谈。
4.了解对方现在的处境,他现在用的什么产品/服务,或者是他现在在用的什么方法,在了解他的模式以后,我们在进入第一步,把他引导进我们的世界。
5.暗示和引导的话术很多,比如转移法,举个例子,是做外贸培训的,就需要引导外贸人,让他知道培训和不培训的区别在哪里,本身外贸人就很容易遇到很多难题,不知道外贸流程,不懂如何避免外贸风险等,经过销售的无数次引导以后,他就会在不知不觉中,让你请教关于外贸的问题了。
6.在销售过程中不要着急的推销你的产品,一定要把握好潜在客户的心理,高姿态就是把自己的位置设定的高一些,作为一个销售人员,不要老是去求着他购买,你越求他,他就越认为你不行。
7.对于销售产品/服务时,应用平常心对待,不是所有人都对你的产品/服务感兴趣。无论是网络销售还是线下销售,很多销售的都是想尽办法让目标用户购买,闲心很多人都有听过把梳子卖给和尚的故事,所以,找对自己的目标用户是个很重要的过程。
8.了解产品/服务,充分了解自己的产品/服务后,针对对方需求,看看自己的产品/服务能否给对方带来价值,千万不要为了自己的利益而夸大其词,毕竟,如果得不到对方想要的结果,你可能不仅仅失去的是一个朋友,一个客户,有可能是失去很多的目标用户,也会让自己的道德出问题。当然,能够知道对方的需求再去珠宝首饰向对方销售产品会很容易成交的。
网络营个系统而庞大的工作,其中会涉及很多环节,很多内容,而这些环节都需要引起重视,只有通过实践中进行不断的完善和总结,才能找到最合适自己的运作之法,才能在互联网营销的道路越走越远,才能有更好的发展。