每一轮营销必然都会有一个核心指向消费群体。而对于To B品牌,也是如此。每一轮广告营销背后都是一套为公司/企业提供的服务解决方案,基本上很少有推出过面向大众的广告。从表面上来看,这样一种偏离受众的营销方式,并不会取得太好的效果。但如果你看了网易云所推出的这支H5,你会发现,原来To B品牌也能通过嫁接员工情感,来串联起企业主与品牌之间的关联。
每逢春节前夕,很多公司都开始头疼员工的过年值班问题。
一年好不容易盼到了头,员工想要回家过个好年;而公司又必须得让产品、服务在过年期间继续得到运维,所以在这一点上,双方的情感就产生了冲突。
正是基于这点洞察,网易云就在H5中讲述了三个引人共鸣的故事:
1、 年终绩效为了求老板再给我一次机会,我和他上了天台....
年终能拿到多少奖金,全靠年终绩效评分多少。
故事中男主为了能让老板给他一个好的绩效评分,信誓旦旦来年一定会有更好的解决方案。却不料老板搬出陈年旧账,让男主心口一抽,梦想毁于一旦。独自一人抱着一双特步鞋,站在楼顶黯然神伤。切中很多职场人年底搏一搏和又白干了一年的心理。
2、为了逃避年终值班,我去异地认了个祖宗.....
为了能让自己幸免于过年值班的劫难,三人各有说辞:老婆过年快生了,必须得回家、好不容易抢到的高铁票,不回家女朋友会做出傻事,到了最后一人竟说出要去异地认一个祖宗这样多少让人觉得有些荒唐又有些无语的理由。可不正应了我们很多人为了请假,什么理由都敢编的心理吗?
3、我不就是年终想要请几天假,老板竟然对我.....
与其拿着微薄的加班工资,何不如选择过年回家好好陪陪二老。
这也是对当下大多数职场年轻人心理的真实写照。而故事中老板为了留下女主加班,不断上加筹码与女主上演的一出内心戏,也让很多人都联想到在向老板提加薪时含蓄而内敛的自己,又同时说出了老板在面对人力成本不断上涨时惆怅的心声。
对于H5的创意,我们不难看出此次网易云对To B营销进行了一次全新突破。抛开常规To B营销之道,通过在企业主与网易云之间共同关注的问题上寻找契合点,嫁接起产品卖点,以员工视角串联起二者之间的关联。这样不仅能重新唤起企业主对员工问题的重视,还能借助新颖的创意形式,刷新用户对网易云品牌的认知。大众对To B端的印象一直停留在生硬、刻板的阶段,而这支H5打破这一固定印象,变得更加年轻化和趣味性。
可以说,网易云在To B营销这条路上已经开始换装出发了。从以销售为核心导向的营销方式,转变为以解决问题为核心宗旨的广告诉求。既深得大众的心,又解决了企业主的痛点,从而巧妙地将品牌温暖、贴心的形象深植进了大众的心智中。值得一提的是,这支H5之所以如何制作视频能够持续获得转发并引发职场人圈层内的话题互动,其实都是建立在网易云对企业主与员工深刻的洞察之上。
现如今,我们能够观察到一个现象:很多企业主就算意识到问题也不会主动去尝试解决,因为在他们看来这些问题都是能够被克服的,有时虽然简单,但背后遭罪的总是员工。正如H5中三个故事中对不同问题的解决方式都是:自己去找张总说!、你们难道要我加班?、人力成本又高了~。
通过去讲述职场人最有共鸣的故事,站在他们的立场代替他们发声,不仅契合了大多数人想给领导提意见,却又因为种种缘由不好讲出口,而这样的H5就巧妙地化解了其中的尴尬,从侧面帮助他们达成了沟通。
从另一方面来讲,这样的H5在春节将至这个时机推出,正中不少职场人下怀。其中深有体会的故事,就很容易成为人们日常生活中的谈资。例如客服与老板谈判,老板不断叠加筹码让客服留下加班这个画面,就是网易云此次埋下的传播点之一。打破了职场人对老板刻薄的认知,切中了拿钱砸死我吧的心理。
从以往To B端直接与企业主建立关联,到网易云嫁接企业主与员工关联,成为两者之间的沟通枢纽。看似更加复杂的关系结构背后,却是网易云选择从另一个切入点,与企业主建立沟通,坐实品牌势能的一次尝试,算得上是开辟了一条全新的To B端营销之道。