小时候,我们常常在父母面前谈及长大后的梦想,要给他们买一套大大的房子,过上最好最好的生活。那时候,父母脸上会洋溢出最幸福的笑容。当时,我们都以为说中了父母最想要的东西。可随着年岁的增长,我们才逐渐明白,父母从不奢望在我们这里得到什么,想要的只是一份陪伴,一份懂得和一份爱。
所以每到春节,许多在外漂泊的游子都会趁着短暂的春节假期,为他们做点什么。例如,帮父母多做点家务;坐在父母身旁多陪陪他们;又或者给他们准备春节礼物正是基于这一点洞察,微信最近发布的一支长图,就告诉我们父母真正需要的,另外呼吁年轻人教父母使用微信支付,在支付便利的同时,还能省下他们在意的每一笔小钱。
整支长图,讲述了在成长中,一个孩子与父母之间的种种故事。有泪点,也有笑点,里面诸多熟悉的情节,让很多年轻人从中看到了自己和母亲的身影,想搜索引擎广告到了那个为了一两毛钱都会和商贩计较大半天的母亲。最深有感触一个画面,是女孩翻开《老妈的省钱秘笈》后,上面写着无论如何还是要多省钱,孩子以后还需要很多东西。
我妈最大的毛病,是爱省钱,不,我妈最大毛病,是爱我。简单的十几字,包容了人内心所有复杂的情绪。其实你以为你最了解的人,偏偏你最不了解。
这时你会发现,在某种层面上,微信支付已经不再只是一个单纯作为支付的工具。更像是父母与孩子之间的情感纽带,传递懂得,传递陪伴,传递爱。
此次,微信支付还联合家乐福、雀巢、coco都可等8个品牌联合发布了#教爸妈用微信支付,点滴陪伴都有温度#主题海报,让爱辐射到更多人。值得一提的是,这并不是微信支付的第一次动作。早在1月5日,微信支付就推出了一支《用回家温暖出发》MV,刷屏过很多人的朋友圈。
这是微信支付在全面接入12306购票平台的背景下,为致敬在城市拼搏的异乡人制作的首支春运回家主题曲。这首歌的大部分歌词,都取材自那些在外打拼的人的真实经历。虽然讲的都是个人经历,但有不少话还是说出了大多数人的心声:忙了一年,真的有点累了来过城市,只留下影子每次回家都温暖了,下一次出发
抓住了中国人对春节和团圆的特殊情愫,用朴实温暖的BGM,以及真实人物采访所提炼的质朴歌词,勾勒出一个暖意十足的主题用回家温暖出发,触动了每一个人的心绪。除此之外,微信支付还在1月中旬,于线下地铁、公交站台投放了一组#每一笔支付都是生活的温度#主题海报。
35块买了一堆食材,一个人更要认真做饭
20块的汉堡是加班的能量补给站,吃完又是一条好汉
和很多人称兄道弟,只有你真的那我当兄弟
每一张海报,都是对生活场景的生动刻画。有孤独、有陪伴、有情义、有重逢.....每一个人都能够在这些场景里,看到一些自己曾经或当下的记忆。而这些记忆,又极易戳中人们内心最敏感之处,有的莞尔一笑, 继续面对;有的泣不成声,放下坚强;有的努努嘴,给自己打气。
在这样一套情感攻势下,也将微信支付有温度、有情怀的形象深植进了大众心智。
而在1月20日2月4日期间,微信支付还在上海万象城开设了一家无人快闪店。店内陈列及设计高度还原日常生活场景。以趣味感十足的社交购物方式吸引着用户触摸、体验新科技应用,给予用户浸入式的购物体验,从而唤起了用户对微信支付融于生活的感知。
微信支付通过以上围绕温度持续发力,以及这一次教父母用微信支付这一洞察,继续深入和推动每一笔支付都是生活的温度的传播。表达出微信支付超越了支付工具的功能属性,成为用户情感表达的新载体。
总的来说,2017 年之前,第三方移动支付市场几乎还是支付宝全面领跑的态势,而一年之后,移动支付的竞争局面却发生了巨大变化。据益普索调查,目前微信支付已是中国最大的第三方移动支付工具,以微信支付为主力应用的财付通以 7.8 亿的用户规模领先于支付宝的 6.3 亿,并以占市场总量 51% 的交易笔数成为用户使用频度最高的移动支付工具。
这一成功逆袭,想必也都来自于一年多微信支付不断对线上、线下支付场景的广泛覆盖。而今年春节将至关头,微信支付打出的这一波情感攻势,又进一步将支付工具的属性加以延伸,与用户搭建起一条特别的沟通方式,在新年让所有人感受爱,表达爱,戳中了无数人的心。可以说,微信支付与人生活的关系,越来越紧密了。