说到如何surprise自家粉丝,并且在社交媒体上形成巨大的传播力,你不得不得像外国的那些快餐品牌们看齐。
在粉丝营销这件事上,他们的亲和力、行动力、执行力,不禁让人感到折服。
不信?来看看从2017-2018的这3个案例,分别来自汉堡王、Wendys以及麦当劳。
01 汉堡王给粉丝的超级圣诞大礼
在法国的小镇上,有一个喜欢吃Burger King的年轻男子,名叫Sullyvan K。 下图就是Sullyvan本尊:
Sullyvan很特别,他不仅喜欢吃汉堡王,还喜欢在Facebook上给汉堡王写评论。当然你也可以说他是闲着没事做...
在过去几年里,他一共在汉堡王脸书上写了637条评论,当然,这个数字还在不断增长...
想一想,整整637条评论啊,哪怕每天评论1次,也得花上将近2年...
Sullyvan对汉堡王果然是真爱,是铁粉。
时间来到2017年12月25日那天。
这一天,Sullyvan做梦都没想到,家旁边的那间汉堡王竟然摇身一变成了一个圣诞礼物,还是给他Sullyvan的圣诞礼物!
瞧瞧他那受宠若惊又害羞的小眼神...
亲自揭下礼物包装,终于想起了那7个字...黄天不负有心人。
在这间汉堡王,Sullyvan有自己的专属餐盘...
有自己的专属座位...
有抖音超火生日祝福自己的专属皇堡盒...
有自己的专属餐巾纸...右边则是其他人的餐巾纸...
有自己的专属停车位...
还有一张会员卡,随时免费带着朋友来这里吃吃喝喝...
Sullyvan用眼神表示:我真的真的真的...很满意...谢谢汉堡王...
不要说Sullyvan自己满意了,吃瓜群众们看得也很满意。
话不多说,来欣赏这支精彩的记录视频,感受下这波粉丝营销的魅力:
视频最后,汉堡王不忘给错过的粉丝们再一次的机会:在视频底部留下最多的评论,可以免费吃一年汉堡王。
出手大方,非汉堡王莫属。
02 Wendys给粉丝的一整年免费鸡块
2017年4月某天,美国有个毛头小伙Carter在推特上@Wendys:Yo!想要免费吃一年的Wendys鸡块,我需要获得多少转发?
Wendys很快转发并回复:1800万。
1800万是个什么概念呢?推特一共3.2亿用户,1800/32000=5.6%,也就是每20个人里就得有1个人转发。
推特一共3.2亿用户,你这成功概率还不错!
从没人到过1800万啊,连Beyonce都没有过好吗!
把他弄上Ellen秀吧! (Ellen秀是全美最热门的电视脱口秀之一)