自1991年央视举办第一届315晚会以来，普通大众作为消费者的权益日益得到保护，同时自身的维权意识也逐渐提升，在一定程度上起到了对品牌的监督作用。
在被315晚会提过名的企业中，既有百年老品牌，也有崛起迅猛的年轻公司，在每一个企业只顾埋头拉车的过程中，都避免不了会出现或多或少的问题，315的作用就在于指出他们的问题，从而督促其尽快改善，为自身和行业的发展产生更多积极的影响。而每一家公司在被点名后的做法也不尽相同，今天我们就帮大家回顾一下，在315之后，那些被点名品牌都怎么样了？
耐克气垫门
去年的315晚会上，耐克作为众矢之的被爆出自家拥有耐克专利的ZOOMAIR气垫篮球鞋实际上根本没有所谓的气垫。一经爆出，立刻引发了众多购买了该款篮球鞋的消费者的不满和失望，耐克作为运动品牌中的大哥大，在多年的品牌营销过程中已然得到了广大消费者的信任和依赖，因此这样的事件一发生，注定会让消费者感到寒心。
在晚会被曝光之后，耐克中国的回应首先是不承认，在各种抵赖无效后，耐克终于在微博宣称，针对已购买该问题鞋的消费者，提出收回货品的同时一次性全额退款并提供人民币4500元（相当于原价的三倍）的解决方案。但是耐克官方负责人始终不承认自家是质量问题，而是认为自己只是对产品进行了错误描述。
而这种错误描述的问题在耐克身上已经出现不是第一次了，早在2011年，耐克在中国销售的Hyperdunk 2011篮球鞋就因为前脚掌比美国同款缺少了气垫被消费者举报，最终以耐克交出487万元的罚单收场。
可见，对于耐克这样的大品牌来说，要想得到消费者的信任，只有营销做得好还远远不够，一旦产品出了问题，一样会失了人心，得不偿失。
饿了么黑心作坊
在2016年的315晚会上，还有一家公司尤为让人关注，那就是外卖平台饿了么。食乃人生第一大事，外卖平台的出现大大方便了我们的生活，一定程度上提高了人们一日三餐的质量，然而去年的315晚会却如晴天霹雳一样曝光了饿了么平台上的餐馆表面光鲜亮丽，实际上却存在不少黑心作坊，餐馆内油污横流，老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里让看到的人再一次对外卖平台产生了怀疑。
就在大家等待着饿了么的回应时，微博上认证为饿了么网上订餐高级市场经理的大先生发了一条微博：（发出后被秒删）
这一举动可以说再次惹怒了消费者，也可以称得上是各大品牌危机公关中的败笔了，发现问题不积极解决、主动承担责任，反而把锅扣在莫须有的事情上，这种行为是非常不可取的。
在大先生秒删微博后，饿了么CEO张旭豪发布了内部邮件，回应此事，算是让这一事件得到了些许的缓冲，以下是张旭豪内部邮件全文：
消除食品安全监管隐患，要快，要坚决，要见效果！饿了么的伙伴们，此时，我相信大家心里和我一样难过。在央视315晚会中，饿了么的食品安全监管问题被点名曝光，这暴露出公司在资质审核和管理环节存在着无法回避的问题。我们一直引以为傲的公司，在经历飞速发展的同时，原来存在着巨大的安全隐患，这实在让人痛心。
我们必须承认，在食品安全管理上，饿了么确实存在失职之处。我和管理层也应对此承担责任。我们要感谢媒体的监督，诚恳地向信任、支持饿了么的用户表示歉意，向由此受到困扰的商户表示歉意。
同样重要的是，我们要拿出一个成熟公司的责任感，及时审视自身的问题，割除自身恶疾。我们可以做得更好的！为用户提供方便、安全的餐饮服务，建立透明、开放的互联网餐饮秩序，始终是饿了么追求的目标。从立志通过互联网改造餐饮外卖产业链的那一天起，我们就清楚这一产业链的复杂和漫长，也体会了其中的艰辛。我们本以为能随时准备好经受任何检验，但突然发现，我们自身做到的还远远不够
对企业来说，不应该有任何借口。饿了么要为社会提供更好的服务，首先要从完善自身做起。食品安全的原则和底线，我们必须遵守。面对曝光的问题，我们必须保持谦卑的心态，审视自己的不足，去沟通，去倾听，去改变，去寻求更完善的方式和方法解决问题。要快，要坚决，要见效果！
在行动之外，希望大家不要就此事随意发表言论，不当的言论会被外界误读，甚至会被看作是代表全公司的态度。我很清楚，同事们都把饿了么当做自己的事业来爱护，面对眼前汹涌而来的责问，大家都有话想说。但我请大家按捺住急切的心情。我们现在更需要用事实说话，用行动重新赢得尊重。
创业7年多来，饿了么经历过无数次的考验，每次的考验都是我们一起团结度过，团结让我们不再孤单。我很荣幸能和大家一起经历这些考验。每一次我也都很期待饿了么在考验之后的成长。
我相信，这不会是饿了么面临的最后一次考验。随着公司规模越来越大，公司承担的社会责任也越来越大。中国的到家服务市场的成熟需要一个过程，饿了么作为这一新商业模式的领导者和积极推动者，必须做出表率，为行业尽到自己的责任。我们还要随时提醒自己怎样做品牌推广，是否在过去追求发展、注重业务的同时，已偏离了我们创业的初心？饿了么要领先于市场，就要永远保持敬畏之心，坚守用户价值第一，坚持提供最好、最安全的服务，切忌本末倒置。现在，让我们行动起来！要快，要坚决，要见效果！
饿了么CEO张旭豪
二〇一六年三月十六日
互动百科虚假广告
近年来，虚假广告一直都是国家重点打击的对象，由于大众对互联网的依赖越来越强，以前大家有事情找警察，生病了去医院，而如今的人们不管发生什么事第一反应就是网上搜一下，正是这种大众思想的转变，给了许多人依靠互联网谋取暴利的机会。
互动百科网号称是全球最大的中文百科网站，领先的社会化知识媒体平台，为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。然而在315晚会上却被曝光，互动百科上有很多类似极藻5s、B365酵素、补肝素、神经酸等在现实中根本不存在的药品、保健品出现。经过调查证明，这些都是互动百科通过收费就可以为不良商家做到的。
在央视315曝光之后，互动百科方面宣布排查网站词条内容，整改词条内容审核流程，下线不符合百科标准的词条和不合格客户广告，而企业百科成为了下架整改的第一步。
与互动百科相对应的，我们很容易联想到百度百科，尽管百度从来没有依靠百科词条收取过费用，但是依然可以搜索到很多百度百科营销攻略之类的文章，这些都是企业或个人的一种SEO营销手段，目的就是为了提高自身的曝光度和知名度。
国家为了尽量避免消费者遭受这样类似虚假广告的欺骗，在2016年9月正式实施了《互联网广告管理暂行办法》，办法明确规定：互联网广告应当具有可识别性，显著标明广告，使消费者能够辨明其为广告。这一政策的出台不仅有利于消费者识别互联网内容中的广告，同时也能帮助品牌在成长过程中，更加用心做产品、做营销，以积极的方式提升品牌公信力和价值。
