你听说过一周只卖一本书的书店吗?那就是位于东京银座居民区的森冈书店,这家店面积只有15平方米,一张长桌,一个抽屉柜,一个旧电话,一盏灯和挂在墙壁的画,就是这家书店的全部摆设。
店长森冈督行,之前在神保町著名的一诚堂书店工作了8年。然后自己开始开书店,只是当书店的书越来越多时,客人反而越来越少了。他这才意识到,客人进书店都是漫无目的的,容易被太多的书弄得眼花缭乱,选择太多就根本不知道自己要什么了。这时,他有了一个大胆的决定,每周提供一本好书,给客户提供唯一的选择。
森冈书店的概念就是一册、一室。开这家书店的真正意义是希望通过一周只卖一种书,让读者耐心地去探索一本书、从中发现阅读的乐趣,并获得这本书的价值。而为了增加书与读者的联系,森冈书店每周会围绕所售的那本书,举办各种活动。比如主题展览、如果书是与绿植有关,就会在书店内摆满绿植,如果书是与宠物有关,那墙上就会有宠物画作等,还有作者本人见面会、朗读会等等。
虽然书店任性到一周只卖一本书,但是这家书店却异常的火爆。开业三年,从来没有财政赤字,成为最赚钱的书店。随着书店的名气大增,越来越多的出版商、作者都希望森冈能推荐他们的书,以得到森冈的推荐为荣,并希望能在书店组织相关的活动。
为什么书店会这么火爆?
个性营销
品牌要有自己的个性,打造出另类特别的产品,用自己的特色吸引消费者,满足消费者求新、求异的个性化需求。
每周只卖一本书,客户是没有选择的权力的,只能选择接受或者不接受,这个模式在现在也是独一无二的。而店长围绕这本书举办的活动,营造了良好的氛如何看youtube围,就像是为你私人定制的推荐一样,增加了这本书的附加价值。在繁华喧闹的大都市里,有一个小小天地让你远离喧嚣,归于平静,你会想要买一本书回去吗?我想,是愿意的。
饥饿营销
物以稀为贵,得不到的总是最好的,这类产品容易勾起消费者的购买欲,为品牌树立起高价值的形象。
为了选出大家能够喜欢的书,森冈组建了一支搜索团队,花费大量时间和精力分析社交数据,每天看大量的书,找出版信息,销售信息,人们的读书兴趣等,然后挑选出人们可能最感兴趣和他们认为最值得推荐的书籍,再根据这本书的主题策划活动,这些都是在网络上看电子书所没有的。而书籍和活动的时效性就只有一周,这周之后就再也体验不到了,你是不是会很想要去看看呢?
口碑营销
品牌为消费者提供所需要的产品和服务,提高消费者体验,让消费者自愿传播。人们通过口碑了解到品牌的产品与服务,树立了一个良好的品牌形象。
对店长森冈督行而言,开书店并不是为了赚钱,而是因为热爱。他热爱书籍,也希望能促进作者与读者之间的距离,让更多的人爱上书籍,体会到书籍真正的价值。客户感受到了店长的用心,认可了店长的做法,自愿帮店长宣传,书店逐渐闻名日本,越来越多的人慕名而来。
在这个信息爆炸的大数据时代,人们从各处接收着碎片化的信息,选择也越来越多,选择恐惧症成为了人们的常态。森冈书店反其道而行,花全部的精力和时间,把对一本书籍的推荐做到极致,就成功了。