要说影响广告转化率的影响因素有哪些?我觉得用感性决定用户是否点击,理性决定用户是否转化这句话来说,再合适不过了。
影响广告转化率有诸多因素,在这诸多因素中,我们需要明确,从引起用户注意再到购买这一过程中,都有哪些环节呢?这个思路也被称之为用户接触点研究。简单来说,就是用户接触到你产品信息的任何一个点都有可能影响着他是否有购买行为。
接触点研究的第一步是需要让用户看到你想要传递的信息。我们也可以从自身出发来回忆自己浏览网页时都有哪些习惯,你会详细阅读图文内容和网页内容么?大多数人肯定是不会的,因为大多数人都不会有那个时间和耐心看完所有的内容的。所以,我们在接触任何信息时,都不是全面而深入的,我们大脑为了节省能量、时间就只会关注些对自己有用的信息。
那么什么样的信息才会引起用户注意呢?
但从内容的角度来说,符合用户的原有意见、观点、兴趣或是需求的信息都会被用户所关注。比如近期的锤子科技坚果3新品上市或是产品降价50%等;从形式的角度来说,用户有着自己的浏览顺序以及注意习惯,或者说将产品/服务优势或是特点等内容行程对比,再呈现给用户,这样更容易吸引用户的目光。用户观看网页时的顺序 一般都是从左至右,从上而下,并且用户的侧重点一般集中于页面左上方。另外,页面中需要重点强调的内容的设计更应该抢眼!
当广告能够吸引用户点击以后,我们的重点就在于标题了。标题可以是一个用户最感兴趣的一个问题也可以直戳用户痛点,并且我们还需要在导语阶段着重突出重点,抓住用户有限的注意力。用户进入广告落地页以后,只有几秒的时间来抓住用户的注意力,最简单的方法就是按照倒金字塔来写作,在前几段就提出最重要的信息。另外,我们王宝强代言也可以尽可能多的使用视觉化符号和设计来替代文字和数字。
在我们能够把控用户的注意力以后,我们就可以引导用户决策了。以往我们通过利益来引导用户决策,也就是最低的价格。但是现在能够营销用户决策的就是产品/服务的效用了。效用就是指影响用户情绪、个性、行为、态度等一系列对决策产生影响的因素。我们在设计落地页时,可以直接告诉用户他能获得哪些效用:比如,他能省多少钱、节省多少时间、获得哪些优惠政策或是能享受哪些增值服务等,并告诉他们能通过哪些方法能够得到这些效用。用一句话来概括就是,针对最初提出的问题和痛点,来找到解决方案。
所以,广告转化率的高低取决于产品/服务是否契合消费者的潜在需求、是否有明确行为引导、是否有限定的行为转化时间、客户是否信任自己。