从亚马逊的黑色星期五到阿里的双十一、双十二,每个诸如此类的节日,都能引爆一次购物狂欢。有了前辈们铺好的路,各大电商平台只需借这些购物节的人气,就能吸引更多的流量。
而国美的思路却不太一样:既然别人都能成功打造一个购物节,那么自己怎么就不行?
当然,它也的确做到了。
2011年4月18日,是国美网上商城正式成立的日子,一开始的418大促,只是单纯为了国美网上电商庆生。每年生日期间,国美都会给用户带来满满的福利,以及最大力度的优惠。渐渐的,每年418就演变成了电商行业的集体狂欢,而国美,也顺势将418打造成一个属于自己的购物盛典。
从20年前的市场,到现在的电商,变化的消费场景,不变的是消费者赶集的心情。折扣和让利永远都能带动消费者的情绪,而造节则是这种情绪的最佳出口。大大小小的电商平台都曾造过节,可真正能被消费者记住的却寥寥可数。
那么,国美究竟是如何把418做成了一次购物狂欢?他们的经历,又能给其他电商平台带来什么样的启示?这些问题的答案,都藏在这次庆生的联合海报里。
一、紧跟营销潮流,玩转品牌联合
虽然国美是一家老牌的零售巨头,但他们对于当红的营销方法依然有着敏锐的洞察力。
这两年联合营销太火了,像是网易和饿了么的丧茶,知乎和必胜客五道口大学,特别是去年感恩节时,品牌中的段子手杜蕾斯,突然@13个品牌进行互撩,还得到了对方的回应。前段时间锤子发布会,也是一口气调戏了20多个品牌,刷爆朋友圈。随着新媒体的发展,品牌们越来越热衷于团队的作战方式,通过自身影响力的叠加,造成事件性的效果。虽说品牌联合不是很新鲜的玩法,但这两年却在数量和联合手段上有明显的突破。
而国美,也是看到了这种营销方法的优势,不但勇于尝试,还玩出了自己的特色。趁着网上电商即将到来的七岁庆典,他们联合一大波品牌厂商发布了以庆生为主题的联合海报。
每张海报上,都有代表国美的形象小虎与该品牌特有的元素,文案部分也是由品牌宣传语和庆生词两个部分组成。
海信国美
迅游国美
芭蕾鲜境国美
贝米钱包国美
近报融媒国美
拉卡拉国美
美的国美
猫眼电影国美
尚装网国美
蜜思肤国美
中公教育国美
蓝犀牛搬家国美
太太乐国美
啡动力国美
即使海报的主题是庆生,国美也没有喧宾夺主,在每张海报最核心的位置,都有关于品牌厂商的宣传语。对于一次联合营销来说,能否被用户记住很重要,但能否让所有参与的品牌都获利,才是我们最关心的问题,只有多方共赢的营销,才是品牌联合最成功的结果。
从海报的细节之中,我们也可以看出国美和品牌厂商之间的关系,他们一直追求的是一种互利共赢的状态。对于国美来说,自身的发展重要,每个品牌厂商的发展同样重要,每张庆生的海报,都是国美为品牌的质量背书。而对于与国美有合作的品牌厂商来说,这次的合作是品牌厂商对国美的信任,是对它未来发展的美好期待。它们的积极响应,也从侧面凸显了国美418大促的巨大影响力。
二、积极转向新零售,扩大产业布局
虽然国美错过了入局电商的最佳时期,但这也成了自身发展的潜力和动力。去年,国美电器更名为国美零售,在业内称之为去电器化。为了抢夺新市场,在新领域上总能看到他们的身影,在新的战略中,他们一直以新零售的理念示人。
从这次发布的联合海报中,国美的事业版图也可见一斑。众多的新领域中,值得一提的是年初入局的生鲜市场,国美通过与地方优质农产品的公用品牌建设,以及线上线下流通渠道的建设,国美已经从零售端延伸至供应端的上游。
生鲜领域的竞争虽然激烈,但国美也有自身的优势,多年来,他们积累了遍布全国的1600家实体门店,强大的供应链和物流渠道,在全国4万余个乡镇区域实现了无盲区服务,在加上互联网大数据以及云计算为后台的技术保障,这些都成了国美生鲜乃至每一个新领域的巨大优势。
本着新零售的理念,国美一直丰富抖音音浪10000提现多少着渠道布局,也试图通过渠道的优势,给消费者带来更丰富的购物体验。
从这次合作的众多品牌厂商中我们可以看出,国美的布局早就延展在电器以及垂直领域之外。国美最初主打的是家电,在消费升级的大趋势下,他们发现单一、平面的销售方式已经无法提起消费者的兴趣,只有在特定的场景中,才能进一步激情消费者的购物欲望。
国美关于零售梦想是:用户需要的东西,都能在这里买到。从一开始的家电、家具,到后来的家装这类的硬件设施,到消费者日常需要的美妆个护、食品酒水,甚至是教育培训和游戏旅行等,他们都有涉足。大概,这才是真正意义上的一站式购物。
说到这里,国美成功造节的原因也就显而易见了,所谓的购物狂欢节,绝不只是虚假打折甚至是销售伪劣产品的噱头,而是在一个特定时间理给予消费者最大的优惠和让利,通过丰富产品品类给消费者带来真的便利。得到了消费者的口碑和认可,才能在造节这条路上走得远。
对于国美来说,这次的联合营销是锦上添花,在为购物狂欢节造势的同时,又向消费者展示了产品的品质和多样化。
过去7年,国美一直在电商之路上努力追赶,但有一点可以预见,它离自己的梦想越来越近。期待将来,它会给我们带来更多的惊喜,会有更多的品牌厂商为它庆生打call。