1、确定十倍的目标，也叫做10的9次方思维。

理性地蔑视一切不可能！

如果，仅仅让你的目标增长10%,也就意味着，你只能按照普通的方式去思考和行动，因为你只比过去好了一点点，你只能从现状出发，利用现有的资源和工具，你也只能做一点微弱的提升，最终，你和团队也只能参与一场全世界的同类都在走的一条路，这条路有多么狭窄，一看便知。从统计学的角度看，无论你拥有多少资源，你在这场聪明竞赛中，永远不可能胜出。

然而，如果你的目标是增长十倍，那就是登月思维，利用现有的资源和途径，显然无法达成，你不得不另辟蹊径，转变看问题的视角，用勇气和创造力来取代所有的聪明和资源。

视角的转变，是关键所在，当你为提高十倍而努力，最终得到的可能只有两倍，没关系啊，这个结果已经足够精彩，如果当初你为了提升两倍而努力，最终结果可能只提升了5%,关键是，你没有转变视角的动力。

谷歌从2004年开始对世界上所有印刷过的书进行数字化，这是一个浩大的工程，如今他们找到了方法，1.3亿本书籍，已经完成3000万本。

从大处着眼，可以将自己的目标定为在10年内，影响10亿人，让他们分享意义，充满意义。

2、站在用户的角度思考、表达和行动，当然包括说话。

过去，对这句话，我只理解为，了解用户的需求，然后改进产品和服务。最近有了更深入的理解：

我们做一个广告片，传统手段就是用力说我很厉害，我很棒，把自己的地位摆得居高临下，俯视顾客。

真正的以顾客为中心，是要站在顾客的心里娓娓道来，顾客怎样剧痛，怎样不舒适，你有怎样的锦囊妙计，可以帮到他，再谈为啥你的锦囊值得信赖。

这就像解一个几何题，先从被证明的结论入手，如果a成立，需要条件b，若b，需要c，直到题目给出的条件能够满足a，不行就添加辅助线。答题时，就顺着写证明步骤。这叫做倒着推，正着答。与顾客沟通，一定是倾诉，而不是告诉或者知会。

钱的事，不要担心，只要相信，有人，就会有一切。

谷歌创造了即时搜索，打出一个词，后面就出现搜索建议，这样的服务，一年，相当于返还给人类5000年的时间。

3、把自己的需求分享给世界。

《认知盈余》里曾写到，利用大众的自由时间的重要性，在这个超链接的世间，开放则生，封闭则死，你要让大众帮你创新，以大众的思想为基础，帮你构建业务。

4、寻找无处不在的创意。

我们再一次提到自下而上，相信群众的力量，这是网络时代的原则，众包，能够为你提供令人难以置信的奇思妙想，以此发展你的产品和服务。

一位外部顾客提出，谷歌应该帮助那些搜索如何自杀的人，谷歌就真的上线了，让自杀搜索与预防组织关联，当年预防热线拨打次数提升9%。

5、早交付，快速迭代，拥抱问题，为失败而欢呼。早失败，常失败，在失败中前行。

6、想象力是火花，数据是燃料，凭借技术推动。和疯狂的想法一样重要的，是数据，利用机器和技术的算法，区分沙子和金子。疯狂之外，充分灵活。

7、成为一个平台。

不要自己演出，让大众来演，或者说，不要自己做产品，让大家生产。方案，也让大家起草，这建立在，不自负不孤傲的基础上，1000个大脑总比1个大脑有智慧。关键是，这样，多么轻松，优土豆只需开放。

8、做一个布道者。

从大处着眼，可以将自己的目标定为在10年内，影响10亿人。

谷歌创始人佩奇会问别人，你正在做的事情，能改变世界吗？是，或者不是？他要的是一批能改变世界的人。

佩奇说:最优秀的人总是想去做那些最具野心的事，自己能想到的任何事情，都可能是可行的，你只需要去想象它，并付诸实践。

你的使命，这也是你创建的组织的追求，是让世界有意义，这会给你激情，不断克服困难，翻过群山与荆棘。

这一项，是最重要的原则，还是那句话，我为何存在，每个人，此生，都应该，也必须有自己的故事。