在移动互联时代,因为海量信息和内容的更新迭代,让人们的关注点和兴趣点更加被割裂、被分化,这让企业传统的品牌营销工作变得更具挑战性。
同时,因为企业的营销资源,总是相对有限,这就要求,企业的品牌营销工作,必须更精准、更灵活、更高效!
因此,在移动互联网时代,要进行更精准的营销,至少需要了解移动互联网时代的三个社会特征:
1、 新媒体逐渐成为品牌营销的主战场
微博、微信、今日头条、知乎、悟空问答、抖音等,以及各种个人自媒体都是新媒介,从平媒纸媒电视媒体到以网络新媒体为主体,这决定了品牌传播渠道必须要向新媒体靠拢。
过去以报纸、电视等为主流媒体的时代,企业品牌进行营销都是单向灌输式的广告,目标消费者看了广告,是有何反应,企业是很难即时了解的,因此,这种广告营销模式下,相对是很粗犷的。
今天的新媒体,都具备社交属性,企业品牌方,无论是在微博微信头条知乎悟空问答抖音直播等平台上,都可以与潜在的用户群进行交流、沟通。
因此,如要做到对目标市场、目标用户的精准营销,企业品牌方,必须要有能力构建并渗透到用户的手机端。
2、个人影响力对品牌营销的影响作用巨大
移动互联网时代,让人人都有可以是参与者、消费者、传播者。也就是说,让个人的力量,让个人的影响力得以史无前例的展现。
这就造就了只有移动互联网时代,才有的大V、大咖、网红、主播等个人IP价值力量,来推动新品牌的成功创建和发展!
比如,像微博网红张沫凡、雪梨、PaPi酱,包括快手网红、抖音网红等都纷纷利用个人IP打造属于自己的产品品牌,包括像雷军的小米手机、罗永浩的锤子手机,在创业至今都在利用创始人IP,进行超传统速度的发展。
特别需要指出的是这种网红品牌的影响抖音壁纸力,每年在逐渐上升,并逐渐在取代传统的淘品牌的排行地位。最近三年双11天猫销量的排行榜,越来越多的网红品牌,已经进到排行前三十、甚至前十名。
因此,个人的影响力借助移动互联网新的社交媒体工具,可以迅速促进销售、可以整合资源、可以吸引资本、可以创建新的品牌!
而且,更重要的是人的品牌,是因为具备鲜活、真实、人格化的特征,比起传统上那些冰冷的、生硬的所谓大牌,网红品牌更受大众网民喜爱,更有情感上的链接和认同。
也就是说,移动互联网时代,要做好精准营销,从战略的角度,先要定义好目标用户群体,这些群体会对什么人、什么事、什么产品等感兴趣?要围绕这个中心,反向去构建品牌、包括广告传播与理念沟通。
所以,这也是为什么有的企业没办法像雷军、罗永浩、罗振宇或其他个人网红利用自身IP去构建一个有个人特色和人格化魅力的品牌,那就想办法虚拟创造一个人格化的卡通形象去替代,一样也能达到效果。
3、虚拟与现实消费场景日渐一体化
移动智能互联网的出现,得以让万物相连,人人相连。把过去线上电商和线下实体渠道的对立冲突,逐渐消减融合。
现在,一个实体产品或实体店,因为移动智能互联网,可以联通全世界,理论上,也可以被任何人看到,从此与网络融为一体,而不是过去孤立的店铺或产品。
再加上社交、支付、物流、交通、网速的高度成熟发达,从线上走到线下消费,从线下引动线上传播消费,几乎不会再有任何障碍。
因此,今天单纯只考虑在网上开个网店去销售,不考虑如何渗透到线下消费,或单纯在线下开一个实体店,而不考虑如何在网上、包括朋友圈和社群形成传播销售,都不是能把生意打开的模式。
而从精准营销的角度,针对目标用户,是在线下设计主要的消费战场,还是在线上实现即时的消费。或者是在线上实现精准的广告投放和传播沟通,而在线下实现针对性的流量拦截和消费变现,这就需要因事制宜来考虑了。
因此,结合上述所谓新时代的三个特点,在做品牌营销时
1、一定要充分利用好新媒体新工具!
2、一定要激发并借力每个人的影响力!
3、一定要设计线上线下兼容的商业模式!
总体而言,要想真正做到上述三点,不管是老品牌升级、还是创新品牌,都需重新进行全盘的策划和统筹,从企业目标、企业文化,到产品定位、品牌形象,到品牌传播、渠道建设,到促销模式、专业销售等各个环节,进行一系列环环相扣的、相匹配的设计和布局。
也就是说,移动互联网时代,要想实现更有效的精准营销,是一个长期、系统的工程,不是靠在某个环节、某个点子、或某个培训、某个明星代言、某个领导背书就能取胜,就能做的好的。
但好处是,一旦我们坚持这个品牌营销的方向,并据此建立一支结构完备、并经历实战的团队,那就能逐渐掌握新互联网时代的营销秘诀,以后做什么都会驾轻就熟,事半功倍!