在快手上投放美容院祛痘信息流广告会和美容院的经营有重大关系。这篇文章小编主要跟大家介绍如何通过信息路径,实现美容院业绩的有效提升。
美容院做网络营销为何常常事与愿违?
要建设好信息化,首先我们要知道是什么原因导致我们没建设好,才能少走弯路。这是信息化建设的第一步,非常重要。
1、需求不清
很多美容院,往往需求不清时,就付诸行动,并在实施过程中一改再改。我的经验是,前期需求提得越明确越详细,对美容院越有利。当然,提需求也得要把握核心要素才行,否则会给自己留下很多不利的隐患。
还有的就是大多数信息科根本拿不网络推广方式出贴合美容院实际的需求,就让各软件公司报方案,再从各方案中东拼西凑。这样的技术需求,会不会有问题,肯定有问题。
2、认知偏差
【偏差一】过度憧憬,期望值过高。
认为信息化无所不能,过度依赖信息系统。其实,把一件事想得太过美好,本身就是一件极其可怕的事情。
曾见过这样一位领导,在系统刚谈下来时,很自豪地跟各部门说,我们的信息系统是非常先进的。结果大家抱很大的期望,但到系统实施和使用时,因为与美容院管理模式和业务流程有很多不适应的地方,所以大家就开始很抵触,各种抱怨。我想说的是,信息化不是无本之木,无源之水,而应是从管理中来,到管理中去,并与医疗业务深度融合,才能发挥其最大效力。
【偏差二】重硬轻软。
传统观念美容院管理者热衷于美容院的基础建设与设备投资,不注重软实力尤其是信息化方面的建设。不少管理者更是认为能够满足基本需求即可。从而导致对信息化建设重视不够,缺少相应的人力、财力和管理的投入。因为信息化建设的过程较长、投入巨大,短期效果不明显、又无显性的经济效益,几乎所有人都会觉得还不如买台医疗设备收益来得实在。
【偏差三】过分追求高大上。
有管理者,特别讲究亮点、追求亮点,把信息化当亮点,在信息化中找亮点,想以点带面,做出面子工程。
我认为,不能冷静客观地结合美容院自身特点和发展需要对美容院信息化顶层设计、统一规划,不仅会走入误区,而且会造成极大的资金浪费,无法有效保护既有投资。
当然,信息化建设不是说不可以找亮点,但一定不能为了找亮点而找亮点,不要过分盲目追求高大上。一定是适合自己的才是最好的。好用,适用,耐用是总的原则。因为信息化的目的和初心在于辅助临床业务,提升管理实效,应摒弃形而上的东西。
【偏差四】把信息化建设想得过于简单。
美容院信息化建设其实是一件很复杂、很艰难的事情,也是一个非常漫长的过程,而我们常常想得太过简单和轻而易举了。认为无非就是几台电脑,上套系统的事。殊不知,信息化是融信息技术、管理和医学为一体的一体化工程。最难的事情,就是信息系统与管理模式、业务流程的有机融合。不是说,系统上去了,就没啥事了,需求会不断的调整和优化。它要承载起美容院的管理和主体医疗业务,否则信息化就是不彻底的,是失败的。
【偏差五】认为信息化建设只是信息科的事。
信息化建设往往会被包括院领导在内的绝大多数人,认为是信息科的事情,而行使医疗、护理、质控等管理职能的部门则不能很好地深入其中,偶尔的参与也往往只是就事论事,缺少了管理方面的深入考虑。
事实上,在美容院的信息化建设过程中,由于这些人往往认为信息化解决的只是一线业务问题,参与度明显不够。这就导致了职能管理部门想要提取管理数据时没有办法从系统中得到,想要利用信息化技术施行某种管理手段时系统又不能很好地承载。
【偏差六】信息化一次投入,便可一劳永逸。
有不少管理者认为,信息化的投入是一次性的,信息化建设是可以一蹴而就的。而实质上,信息化建设除了前期的投入,还需要有运行成本和维护成本来保障。因为信息化需求是会因政策调整、管理变革、阶段发展需要、信息技术迭代而变化和丰富的。比如说,医保政策变化,是不是要调整接口。又比如说,管理流程发生变化了,系统是不是要调整流程。还有什么移动医生站,移动护士站等等,都是在不断发展和丰富的。
所以,信息化不是一蹴而就的事,而是动态变化的。我们必须要用发展的眼光看待信息化,用发展的思维建设信息化。
3、缺乏顶层设计、统一规划
在此,我分享一下多年来信息化建设经验,即:顶层设计、科学论证、需求牵引、总体规划、分步实施、资源共享、综合集成。
就是说,信息化建设要立足长远,结合实际,论证需求,统一规划,既要有前瞻性,又要有可行性、科学性、全局性、时效性及可持续性。否则,就会胡子眉毛一把抓,没有重点,没有主次,更无法融合美容院管理体制、业务流程,最后形成两张皮。或者是头疼医头,脚疼医脚,该深入下去的环节没有深入,该解决的核心问题没有解决,解决的只是表面的问题。东一榔头,西一棒槌。最后到处是疱,一个头两个大。
4、目标不明
当我们建设信息化之前,我们的目标是否足够明确而坚定?是否是经科学论证过?是否立足美容院长远发展,并结合美容院自身特点?我们的资金投入目标预算是多少?我想很多美容院都难清晰地确定自己的目标,或者目标随时在变。一开始,领导们心里想着信息化要怎样怎样,可是一旦涉及到资金投入或者流程再造时,就开始降低标准,调整目标,选择绕道而行。我们完全有理由相信,目标在设定之初,很多管理者多半是拍脑袋臆想出来的,或者是外出考察系统时,直接泊来的。
5、管理缺位
信息化在于提升管理实效,而信息化建设过程是需要管理来保障的。管理缺位最显而易见的就是管理保障不足。如组织机构不健全,缺少长效管理机制。
管理缺位还包括大数据挖掘的不足或缺失,造成数据资源的极大浪费,无法实现大数据的有效增值。
总结起来,管理缺位主要是制度管理、流程管理、信息(大数据)管理的不足或缺失。
6、人才稀缺
美容院信息化是一个范围极广、极具专业性的综合项目,需要掌握专业的医学知识,需要掌握专业的信息化技术,需要掌握专业的管理知识。而承担美容院信息化建设组织、运维管理职能的信息管理人员又很难集这些专业知识于一身,所以寻求医学和管理工程与信息技术的契合点就显得尤为重要。
美容院信息化建设必须有一个专业的团队来支撑。需要信息管理人员的直接参与,需要医疗业务人员的直接参与,需要美容院管理人员的直接参与,并且还需要他们之间密切配合和院长的亲自统领来保障贯彻和执行的有效性,离开任何一方都是无法搞好美容院信息化建设的。
同时,信息管理人员应掌握基本的医疗规范和管理知识、熟悉美容院运营管理模式和业务流程,才能主导信息化建设的开展。
美容院做网络营销,投放快手广告需要根据自己的实际情况来选择目标受众,并且美容院在快手上投放的广告仅针对祛痘(不涉及手术),另外美容院必须是全国连锁形式才能够在快手投放广告,如果广告主们有需要,就可以通过在线咨询客服和拨打免费热线来投放快手广告。