2018年双十一,最终以2135亿的成交额完美落幕。
今年的天猫双11刷新了往年很多数据,在这销售量暴涨、营业额飞增的背后,很多商家都在思考这样的一个问题:业绩想要实现倍速增长,他们还需要投入比过去更多的成本,比如流量引入的成本。
流量红利的下滑
从电商的10年发展来看,目前电商平台的流量增长红利已经过去了,即使每年的双十一购物狂欢节交易数据不断在刷新,但是也有不少人渐渐没了过去剁手的热情了。据eMarketer的数据显示,中国消费者电子商务支出正在放缓,预计2018年消费者平均网购支出额将下降5%。
在今年618购物节的时候,就有电商行业媒体针对于电商流量的问题做出这样的分析数据:相比去年同期,店铺流量下跌了50%。
这些数据无不揭露一个问题:流量去哪儿了?
流量下滑让不少商家感受到难得的寒潮,与之相对应的,是流量变得越来越贵。
谈及现在的电商生意,是离不开流量的,没有流量自然业绩不佳。然而,流量成本变高是因为每一个品类的竞争商家都在增加。同质化市场的竞争下,流量就那么多,商家想要争取更多的流量,广告投入成本自然就增加了不少,流量自然水涨船高,开始贵起来了。
对于商家而言,如果支付足够的成本投入,能达到预期的营销效果,那也是有价值的。但是,目前的电商引流现状则恰恰相反:哪怕支付了更高的成本,最终实现的效果却不一定如最初计划。
电商投入的广告,引流的流量,最终的目的都只有一点,那就是转化。
低转化率的假流量
在推广引流工作时,商家只在乎一点:这些引入的流量究竟有多少能转化成业绩?究竟能给自己带来多少生意?
对于电商引流来说,一切没有得到转化的流量,都是假流量,没有价值存在的数据而已。和点击刷量等营销操作模式不同,电商流量的最核心指标是实际转换率,人为操作的刷量在盈利方面意义并不大。
电商站内的引流已经不满足于电商的营销发展需求了,为了寻找更多、更精准的流量,不少商家开始增加了其他流量获取平台/渠道的投入成本了,比如:微信、微博、今日头条、短视频等。通过这些推广渠道,可直接跳转到淘宝、天猫、京东等电商平台,流量引入快,效率也不错,尤其是微信。
10亿流量的微信电商
传统成版人抖音豆奶在线观看电商模式正在分崩离析,如今,淘宝、天猫和京东等开始布局社交电商。
1、降低企业的营销成本
通过微信的聊天属性和朋友圈分享传播属性,企业产品在营销上很容易得到推广。此外,产品营销因为用户的参与、互动和分享,不仅获得了精准的客户,也无需大量广告的投入就得到了品牌的塑造。
2、获取精准客户群体
社交电商最大的优势就在于产品的消费终端都将因为身处一个圈子而容易获取,以微信电商为例:
目前,根据微信官方给出的数据来看,微信作为第一社交流量大平台,10亿客源市场的开发价值还是非常大的。
微信的社交电商模式发展恰恰符合了消费者的消费需求参与、分享、互动,体验式服务经济模式是当前营销的大主题。
微信,通过社交关系将企业与人之间的关系紧密连接在一起。微信群的兴趣属性,微信号的地域、性别属性,朋友圈的转发分享属性,都将为企业产品精准引流到目标客户。
因为微信的熟人+商务社交属性融合,你会发现你的微信好友中,50%以上的人都是和你工作相关的、都是同一个行业/领域的从业者,所以就出现了:物以类聚人以群分的圈层。
站在营销的角度,这些微信群分的圈层也就是精准客源的聚集地。
通过微信的社交营销,引流精准客户,留住他们的社交链,留住了这社交链也就留住了营销渠道和价值!
所以,微信平台的社交营销最核心的价值就是社交裂变,无论是引流还是推广,通过客户的社交关系圈来提升品牌价值的影响力。
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