小编时不时会接触到做外贸工作的业务员,好奇询问他们做不做海外社媒营销?
他们坦言说,没有注册Facebook之类的社媒平台,也不做海外社媒营销。问其原因,三三两两都是说,翻墙难,不会翻墙;公司小,员工少,业务没有开拓到这么大,等等之类的原因。
得知后,也由期初的惊讶变为淡定!(PS:毕竟传统外贸企业还是蛮多的)。期初的惊讶嘛,就是觉得一个外贸企业竟然不做全球最大的营销平台,用户数高达22亿的Facebook。
目前海外最最主流的社交媒体是:Facebook 、Twitter、 YouTube、 LinkedIn。据数据统计,在世界72亿人口中,活跃在社交平台上的就有30亿,其中17亿通过移动端刷社交网络。目前61%以上的公司都在使用社交媒体推广,而外贸企业超过90%以上的客户都是在使用Facebook获取资讯和建立商业合作机会。
总的来说,所以现如今海外社交媒体的营销推广是一种必选择。如果想找客户,客户其实就在那儿,为什么不去尝试开发一下呢?作为专业的第三方,小编希望能有更多的人懂点海外社媒,也更多的企业利用社交媒体开发客户,开始今天的小课堂!
一、社交媒体的特点
社交媒体具有两个特点:一是人数众多,能形成病毒式传播(自发式);二是具有多样的渠道让产品的粉丝或者以多种方式来推广。
总的来说,外贸社媒营销主要是企业与用户之间的,用户与企业之间存在交流,采用病毒式营销手段,通过有内容内涵有趣的视频、软文等来吸引关注,让海外用户愿意转发点击,达到最大化的宣传推广效果。
二、外贸社媒营销效果
中小外贸企业的产品品牌影响力不足,或者实力不强。可借助外贸社媒的推广就会教容易一点,因为外贸社媒的基础比较平等,那么在网络上的起步与大型外贸公司就是平起平坐,加倍努力就可以做出一定的效果。
作为社交和营销最大的平台,Facebook每月活跃用户达22亿,占全球人口的1/5。 据麦肯锡全球研究所2016年2月份调查发现,全球有3.61亿人参与跨境电商。Facebook内部数据显示,近5000万企业使用Facebook寻找客户,Facebook企业账号上30%的粉丝来自其他国家。
三、社交媒体能为你带来什么?
1、被发现,获得巨大的流量曝光
2、建立一个强大的品牌
3、促进销售
4、分享经验和知识
5、吸引客户
6、获取客户(潜在)资源
7、打免费广告,建口碑营销
8、建立属于自己的圈子
四、如何做好社交营销?
1、首先还是要先确定自己的营销目标!
营销目标会影响到具体的营销策略及社媒平台的选择,比如想要建立品牌认知就应侧重内容营销、病毒营销及受众互动,想要扩大客男扮女装视频户群就可以尝试使用LinkedIn和Facebook。想要改善客户服务就可以选择更灵活的Facebook和Twitter即时通讯。
PS:Facebook人气最高,LinkedIn最专业,Twitter信息传播最快,Instagram最年轻。
2、多了解,多互动,多主动
(1)社交媒体市场营销有很棒的一方面,那就是你可以与你的粉丝群互动。他们当中或许有你的潜在客户。你可以关注他们的动态,看到他们的日常生活,以便更好的调整自己的营销策略。
(2)人们玩社交媒体,但也不会喜欢看你的营销广告。所以你发布的内容,不能条条像是广告,而你自己像个微商(非贬义)那样。其实他们希望看到的是欢乐、有意义的优质内容,和他们多互动,像玩微博微信那样。先喜欢上你,从而接受你。
(3)主动寻找客户,在社交媒体上,你需要尽可能多的加入到一些与你产品或者行业相关的小组中。在这些小组中的他们交朋友,慢慢的让他们对你感兴趣,再给出你的链接,或许你的成功几率会变得很大。