操作adwords以来,很多人给过我各种观点,说自动出价策略很好用,用了之后,账户都要少操很多心;说自从使用智能出价后,转化率都提高了;还有说账户尽量不要使用广泛匹配,效果会很差的等等,听完这些友好的建议后,满怀希望的开始了一轮轮的尝试,希望真能产生这么神奇的效果。
首先,对于自动出价策略(原理是利用机器学习技术来优化您的出价,以尽可能通过您的广告系列或出价组合争取更多的转化次数和更高的转化价值。)方面的尝试,我将账户中的词进行了各种分类,比如竞品词,我设置为排名胜出率目标的策略,品牌词调整为目标搜索页位置(搜索结果第一页顶部)的策略,另外目标每次转化费用等策略也加以了尝试设置完成后,就开始密切地关注着账户,看这些策略什么时候能显灵。结果,前两天数据变得越来越差,转化效果也比之前差了很多,于是我自我安慰道:这不是才开始吗?谷歌收集数据都需要一个过程的,起码也得观察个把星期吧。就这样,又耐着性子等了几天,最后还是没有看到奇迹出现,还是选择了放弃。这几天的尝试,内心备受煎熬,我不断地怀疑自己是不是误判了,毕竟这些自动出价的策略也是谷歌经过多番测试才予发布的功能,可是,为什么我这边使用后的结果却是这般悲剧呢?我们账户也算是老账户了,数据量是不存在问题的,我也是按照各个策略的使用要求来执行的,这些方面也是不存在任何问题的。但是结果真的很糟糕,以前我们的品牌词的转化效果是相当好的,但使用该策略后,品牌词转化直线下降。我也问过一些相对资深的优化师,他们也尝试过使用自动出价策略,结果也跟预期相差很远。不知道,同行的你,使用该功能后,是否见效?
另外,之前有前辈告诉我,账户最好不要采用广泛匹配,因为广泛匹配会导致转化率很低,无端消费会很多。这个说法有些绝对,具体情况还得具体来论。大家都知道,刚开的新户,最开始都会采用广泛匹配来收集客户的有效搜索字词,然后将这些搜索字词以词组匹配或这精确匹配的方式添加到关键词列表中,最后整个账户基本上都是词组匹配或这精确匹配的关键词了。但是,账户完全不用广泛匹配,真的合适吗?前段时间,我添加了很多的长尾关键词,当然,新增的这些词全都是词组匹配,同时,将原有的广泛匹配的词进行了部分暂停,这样,整个账户的词组匹配大概占据了85%以上的比例,而广泛匹配的数量大概只有10%,这样调整完后,我预想这下账户的转化应该会增加了吧,可是效果又未如愿以偿,最期待增加的转化数量并没有上涨,转化率也没有很大的起色,特别郁闷的是,整个账户的展示数量出现了明显下降,虽然下降是是预料之中的,但是却没有想到会有这么大,所以我有开始重新启用部分广泛匹配,来保证展示和转化。对广泛匹配,按我自己的经验来讲,我认为还是有必要添加的,只要你能将否定关键词添加完善,同时给予合适的出价,网民的搜索字词一般都不会太离谱。如果你能仔细去分析一下广泛匹配时的搜索字词报告,会发现其实广泛匹配的搜索字词还是会遵从该关键词的主题来促发,并不是毫无边际地去促发的。所以,账户中包含部分广泛匹配(此处不包含广泛匹配修饰符的情况),可能会有更好的效果。
最后,对于广告组的细分情况,我也做了一个尝试,将相关程度或者词性或词义相近的关键词以词组匹配的形式归为不同的广告组,就这样细分下来,以前只是简单的一个广告组被分成了30多个不同的广告组,同时为这些广告组撰写不同的创意,这样的话,充分保证了广告的相关性。可是,谁料想,最终的转化仍然还是集中之前的那几个关键词上,新增的广告组要么基本没有流量,要么就是个别的词的流量,且转化相当差。其实,谷歌账户也存在二八原理的说法,也就是说20%的关键词决定了80%的转化,所以重点还是要将这20%的主关键词抓住,其他的部分,无论你花再多的时间去细分,都不会掀起多大风浪。细分固然是好,但是如果将大部分的精力和时间花在了这些非主要的关键词上,其实是没有多大意义的。
以上仅是碎片化时代我个人的观点,可能有些片面,但是,我想说明的宗旨是:可能我们在操作账户时,会有一些先入为主的观点和他人的建议,但是这些观点和建议是否适合自己的账户,还需要自己进一步地去验证。只有经过不断地尝试,才能慢慢总结出一套适合自己的操作思路。