现代企业应用的数字营销方案成矩阵,成体系,很难说绑定某一种解决方案,那么公司如何评价出一套好的营销方案体系呢?
抖音扫一扫在哪里找的刚刚结束的MarTech 2017 大会按照五条评判规则表彰了六家公司的市场营销体系,这次评比的关键点有如下五个:
1、协调一致:业务与营销体系是否协调一致
2、远见:企业营销体系是否有远见
3、清晰度:读者能否轻松看懂企业的营销体系
4、设计:幻灯片是否美观,视觉吸引力强不强
5、细节:是否能在单张幻灯片里承载更多细节
这六家企业分别是:微软,思科,Allocadia,Aprimo,Informatica,Red Wing,MarTech会议主席斯科特布林克(Scott Brinker)表示今年比前两届的入选者都要强,来看一下这六家为什么这么强。
Allocadia
Allocadia自己就是做营销管理软件的,Allocadia的幻灯片中多种营销工具支撑营销,对企业来说,营销是需要持续进行的过程,从计划,投入,吸引客户,获取客户,留住客户,到营销的反馈最后又重新作出计划,一遍一遍周而复始。Allocadia更强调让这些产品服务于营销过程。
Aprimo
Aprimo是做云计算的企业,它的幻灯片展示了一个从企业角度出发的思路,离企业最远的外层到内层,企业可操作空间越来越大。从最开始的数据销售支持,到产生需求,社交,到网站,到内容,到最后的市场运作,每个层次都有适合使用的工具,过程中穿插着进行Plan,Spend,Create,Distribute和Perform。
思科
IT巨头思科清晰展示的是以客户为中心的思路,它面向的主要是企业级市场,按照客户所接触的人群进行分类,客户,合作伙伴,销售,各自有对应的工具。数据分析是另外一个思考的层次。
Informatica
企业数据集成软件提供商Informatica自身就是服务提供商,它的这张幻灯片比较理工范儿了,居然是一个流程图。Informatica先通过最左侧的网站接触到客户,随后分别通过多种方式对信息进行分析加工处理,并且将信息汇聚到DataLake,然后用Tableou做数据可视化。介绍得很具体,很详细,很工整,没毛病。
微软
IT巨头微软的这张幻灯片展示了从市场营销到销售的自动化过程,过程分为售前,售中,售后三个阶段,包括数据分析,计划与工具,内容,事件,社交,客户反馈等有多个环节组合而成的链条。从图形设置来看,可分为两个圆环,左侧是客户为中心思考要做的事情,右侧是发现机遇之后可以做的内容,值得注意的是微软作为软件巨人将自身的技术产品也完美地融入其中。
Red Wing
百年品牌Red Wing(红翼)也有纵横贯通的自动化营销流程,涉及多种营销工具。这张图片按照面向企业内部和外部分为上下两部分。底部的是面向企业内部的:包括生产管理,资产管理以及用户分析等。上面部分是企业面向外部客户可以做的内容,过程可概括为:接触客户,获取客户,转化,留住客户,客户反馈,过程中对应有多种专业工具。
可以看出,无论如何,每家企业的营销矩阵都是成体系的,企业将这些系统管理起来,其核心关键词强调的是整合,与这种思路一致的还有eHub。
新一代数据驱动的智能营销系统eHub,全面整合营销、活动和客户关系管理,提供从Marketing到Sales的全流程数字营销服务,为企业提高营销效果,增加销售机会转化,让客户从数据中发现更多商业价值。