有网友反馈：这几天账户移动端大部分词都没有排名，pc端排名正常，移动端出到几百都没排名，但是钱一样没少花，创意正常，关键词质量度正常，测试过在办公室，家里，上班路上搜索都没有排名，这样的情况如何排查呢？

回复：你所说的钱一样没少花，不知是否有明确移动端有正常消费。在看账户报告时可以单独查看移动端情况，先确认移动端是否在正常消费；

如果移动端的确正常消费，但是你始抖音歌曲大全终看不到排名，可能是你个人设备被屏蔽了，让朋友帮忙查看，或者用后台的推广实况，或者艾奇SEM推出的艾奇RANK（www.27sem.com/rank）查一下，是不是移动端真的没有排名。

如果你们移动端和PC端是分开建计划/单元的，注意看一下地域设置和时段设置是否有问题，如果没有分开推广，那就看一下出价比例系数是否有问题。

总之抓住核心，如果没有排名也没有相应的消费，就说明移动端的关键词并没有展现，需要排查设置；如果看不到排名却有相应的消费，就可能是你的手机设备被屏蔽了，尝试换设备检查，如果换设备检查还找不到原因，就找客服上报问题。