一位华人到美国定居，很快他发现美国居民的沟通和交流方式和国内真的是大相径庭，国内喜欢一通电话直接说事情，或者在社交网络上呼叫对方，但美国人喜欢邮件沟通。
比如，约私人医生，得先发个邮件询问下情况；车子被小偷砸了玻璃，警察留的是邮箱联系；要去农场买鸡，农场主也说白天在忙没空接电话，建议用email联系。
国外几乎人人都有自己的固定的邮箱，他们热衷于邮件交流就像我们热衷于QQ交流一样。这也是邮件营销在海外跨境电商上的效果高于国内电商的原因。
本文整理了海外邮件营销9个秘诀，旨在帮助跨境企业为即将到来的秋季跟节假日购物季做好准备。
适用于：有跨境推广需求的企业,跨境电商邮件营销秘诀
1.提前做好邮件模板
利用夏季末初秋这段时间，提前创建好新的邮件模板，设置A/B测试有助于提高邮件开启率跟点击率。同时也能留有时间解决营销中出现的问题。
内容上，不同角度策划邮件内容，可以发散出不同于其它商家的营销创意，他人强调优惠折扣，你可以做购物指南，通过邮件教客户如何选择产品更加优惠。但凡和大促有关联的角度都可以去发散去策划，做成系列的专题营销，总有一封能打开用户的心门。
2.注意移动设备的格式问题
如今人人越来越离不开手机等移动设备，在移动设备上查看邮件已是常态。如果客户在手机上查看邮件时体验不好，将大大削弱你与客户接触的机会。
3.尝试新办法突出邮件
可以尝试在标题添加表情符号；
更换发件人名称，可以是品牌名称的一种变体，或者是公司员工的名义发送邮件；
使用preheader(预编译头):Preheader文本通常用于概述、简短的摘要，或用于标记邮件类型，作为邮件主题的一个延伸，是吸引更多用户打开并阅读邮件的另一个机会,在手机上查看邮件时尤其奏效。
4.邮件中可植入视频链接
视频是大众最直观接收信息的渠道之一，如果跨境商家想要在邮件中做视频展示，建议可以通过插入链接的方式，以免邮件过大而堵塞通道或者被ISP屏蔽。
5.结合社交媒体，跨渠道传播
在社交媒体上透露在节日营销期间的一两个交易，然后跟进电子邮件。下面这个例子先在Snapchat和Instagram上提供黑色星期五交易，随后通过电子邮件分享。
6. 利用官网流量
网站一定有大量的访客。企业可以向注册用户电子邮箱发送以节日促销为主题的邮件，除此之外，还要优化网站的注册表单，比如：Sign up for our newsletter and get an exclusive Black Friday deal. （注册获得折扣）。
7.发送有产品真实评论的邮件
设计邮件时，可以特别宣传两个热门产品，并在邮件正文中添加有关每个产品的正面评论。还可以在邮件末尾留下公司邮箱。这些信息能极大增加电子邮件的可信度。
8.最最最重要的了解当地用户生活习惯
特别是时差调整，合适的发送时间往往能带来更高的打开率和回复率。发送时间是赶在国外客户工作的时间段内，上午10点和下午3点都很适合。当然也需要根据自己的产品做出相应的调整，找出开启率最高的时间点进行邮件发送 。
9. 重新梳理以往邮件数据
验证整个数据库里的邮件地址是否有效；
整理以往无法送达的邮件，添加到一封邮件中发送测试。订阅者可能更改了邮箱地址，企业可以发送邮件到他们的新地址；
还可以把之前被退回，但是现在活跃了的邮件地址，重新添加进数据库；
把列表分组：分析邮件开启率、最后一次点击及最后一次购买的日期等。
部分国家和地区常用邮箱后缀
亚洲
新加坡：@FASTMAIL.FM、@yahoo.ie；
韩国：@yahoo.co.kr；
日本：＠yahoo.co.jp；
印度：@vsnl.com；
蒙古：@mongol.netgmail、magicnet.com；
泰国：@ji-net.com；
越南：@hn.vnn.vn；@hcm.fpt.vn ；@hcm.vnn.vn；
马来西亚：@tm.net.my；
香港：@hongkong.com、@hknet.com、@mail.hk.com；
欧洲
俄罗斯：@yandex.ru、@MAIL.RU；
英国：@cwgsy.net、@btinternet.com、@sltnet.lk；
德国：@t-online.de；
意大利：@xxx.meh.es、@terra.es；
法国：@wannado.fr、 @mindspring.com、@excite.com；
奥地利： @eunet.at；
波兰：@swiszcz.com、 @poczta.onet.pl；
挪威： @walla.com
美洲
美国：@twcny.rr.com、@comcast.net、@warwick.net、@comcast.net、@cs.com、@verizon.net ；
加拿大：@mondis.com、@sourcesexpert.com；
阿根廷：@amet.com.ar; @infovia.com.ar；
墨西哥：@prodigy.net.mx；
澳洲
澳大利亚：@gionline.com.au、@bigpond.com @westnet.com.all 、@cairns.net.all；
新西兰：@xtra.co.nz
非洲
埃及：@rawagegypt.com；
南非：@webmail.co.za；
津巴布韦：@africaonline.co.zw；@samara.co.zw；@zol.co.zw；@mweb.co.zw
科特迪瓦：@aviso.ci；@africaonline.co.ci；@afnet.net
纳米比亚：@mti.gov.na；@namibnet.com；@iway.na；@be-local.com。
秋季及节假日即将来临，打造有吸引力的邮件内容及设计来拉动客户持续访问网站，提高客户忠诚度和重复购买率等等，是海外邮件营销制胜海外市场的关键。
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