2010年在做推广的时候,其实还是比较容易的,选好的关键词,出价调整好,给网站带来的流量和转化还是可以的。近两三年,大家都感觉,在账户情况还不错的情况下,网站的收益和整体转化却没有特别好的增加。所以不管是百度还是其他媒体,我们都发现一个流量红利时代已经过去了。在优化空间比较小、搜索引擎无法获取更多流量的情况下,大家都开始尝试各种流量渠道。除了流量红利过去这个现象之外,还有一件我们值得关注的事情:过去这两年在网站端、APP端的数据意识。当我们把数据引流到这些载体之后,我们需要更多的时间去做流量的转化优化,随着大家这种意识起来以后,更多人开始关注网站的优化、流量的转化。
我们把流量引导网站以后,我们需要做的几个事情。
说到转化的提升,无非就是我们要控制大家在每个转化节点的地方流失量的减少,流失的越少,那到达最后的转化率也就越高。
营销漏斗是一个很经典的优化模型,可以特别好的帮助我们去梳理订单的产生过程。订单产生总的分为三个阶段,第一个阶段通过广告渠道获取展现和点击,第二个阶段,将消费者带到网站中浏览并咨询,第三个阶段,由销售跟进意向客户转化为订单。
对于电商类网站,转化流程会特别长。当我们进入到网站的首页后,会去看它的产品页详情,然后再把商品加入购物车,再发订单付款等等,这个流程相对较长。我们需要做的是去网站做设置,把转化的每个节点的都设置出来,再去看每个节点的转化流程上流失情况是怎么样的。对于我们大部分企业网站,不在线直接完成订单,也会遇到相同的情况。消费者在网站浏览后,没有产生咨询,如果流失情况比较严重,我们就要分析到底为什么这些客户在这个环节流失,我们需要找出原因,然后把客户找回来。我们可以将网站看做一个超市,来到超市的人,我们可以观察看到他们的行为、表情。走到了某个货架或者商品前面,离开了,我们可以判断是哪些产品不好、哪些货架不吸引人。但是进入到我们网站的人,因为不能直接看到消费者,我们就很难了解到,到底发生了什么,如何去做优化?
在我们工作中,发现有一些怎么制作视频共性的网站的问题,我们可以通过三个力,即可触力、吸引力、沟通力来进行优化。
以上为本期的空中课堂内容,希望对您有所帮助。下期会更精彩,敬请期待。若您对以上内容有更多需要了解和交流之处,欢迎您留言告诉我们。