常乐，

人如其名，总有一张洋溢着欢乐的笑脸，讲抖音怎么看好友在不在线起产品策略头头是道，说起整合营销神采飞扬。也许正是因为这股对营销挚爱又时刻保持激情的劲儿，自 2010年毕业后加入西安复华，从基础的客户维护，到新客户保育，再到产品项目经理、高级产品运营经理，常乐一路凯歌，从职场菜鸟进阶到百度营销达人，也从青葱小伙成长为一名合格奶爸。

常乐在百度营销之路上度过了硕果累累的八年，2013年获得三星讲师认证，2017获得百度营销专家四级认证。如何拿下难啃客户？如何熟练运用整合营销策略？如何利用现有资源快速成长?说到这里，常乐的话匣子开始关不住了，展露出了一名营销人的特有修养。

如何独辟蹊径拿下新客户?

蟹小姐是西安复华Q3接触到的一个新客户，以蟹券销售为核心业务，过往仅在当地的传统媒体有所覆盖，但互联网没有太多涉猎。初次商务沟通后，客户对百度营销意向不大。

在商务同学为月底业绩犯愁时，常乐了解到此项目并接手，通过对客户诉求的重新拆解分析，以及百度营销与传统媒体的对比优势介绍，成功说服了客户，拿下新单！
常乐支招亮点1：

传统媒体虽然曝光高，但却无法及时获取反馈、评估效果，目前用户的购买习惯一般在传统渠道看完信息后会上网搜索信息，移动互联网时代，用户接触互联网的时间相较线下媒体也更长，线上流量更不该错失。

在得到客户认可后，针对蟹小姐『曝光及蟹券售卖』需求，结合大闸蟹销售时节特点，常乐利用『百度营销专家』认证培训习得的整合营销思路快速为蟹小姐量身定制了整合营销方案。

常乐支招亮点2：

针对蟹小姐的投放周期特点，提出三个维度的诉求点：唤醒期-提醒用户吃蟹时节已到，诉诸蟹券的售卖，唤醒用户大闸蟹的购买需求；双节期-主推节庆促销，礼品馈赠需求，提升销售额；品蟹期-主推门店距离、服务配送等蟹券售后的核心关注点，提升用户体验；最终从企业曝光-事件活动营销-门店销售达成客户需求。

从9月5日拿到需求，9月8日确定意向，9月12日投放上线，常乐凭借专业的营销素养迅速拿下蟹小姐，为西安复华再加新业绩。

如何利用不同资源，快速实现自我成长?

聊到成长这个话题，常乐感触也颇多，作为一个自驱力强、自律又乐于学习的优秀担当，他向我们介绍了自己不同阶段的成长妙招。

初期-客服维护：

多聆听，多互动，多交流，多总结。通过客户、同行快速了解行业、熟悉业务；

中期-产品运营：

做产品，要做业绩，岗位本身可以获取百度产品所有的信息，注意通过产品整合和消费整合概念，实现内部产品营销整合售卖；

后期-营销管理：

及时获取其它平台的产品信息，了解竞品，梳理营销模型，比如基于今年百度BMP营销专家的整合营销课程中的营销模型去为客户量身定制方案。

现在的常乐，除了日常保持通过『百度营销中心』了解获取最新的营销知识外，更多会去关注行业动态，无论是混媒体圈子、关注行业大号等，保持营销思维的常新。

访谈最后，常乐也尤其强调，百度系的产品多，更新快，对于大家的学习挑战很大。百度总部提供了非常多的学习路径和培训方式，比如今年的BMP认证培训和考试，百度的数据产品（指数，司南，舆情等）对自己帮助极大，拿到客观的数据对于分析客户以及说服客户都有极大的支撑，同时大客户通案课程又提供出一个非常完整、逻辑严密的方案模型，对于自己的日常的提案都起到了很大的作用。经过BMP认证培训后，现在自己的写方案效率及提案成功率都大大增加了。对于新人或有志于持续进步的同学，可以多加关注，不放过任何一个自我提升的机会。

谈到对百度营销专家认证项目的建议，常乐嘿嘿一笑，说到，BMP这么好的培训，希望可以辐射面更广，自己团队的小伙伴们很多都没机会当面聆听总部专家的课程嗯，小度表示，一定会帮你转达到@BMP认证团队。

这是常乐，一个平凡的百度营销人，也是一个不平凡的百度营销之星。祝愿所有百度营销人都如常乐般在营销之路上披荆斩棘，屡创辉煌！