每个互联网人在最近几年应该都深有感触，互联网进入下半场，流量红利已经过去，获客成本变得越来越高，在绞尽脑汁花费高额费用之后，好不容易把用户引向网站或者APP，但是用户的留存量却并不理想，或者说用户在没有进入最终交易之前就已经流失了，这中间究竟是哪里出了问题呢？今天小编就这一问题和大家做简单的分析讨论~

为什么没有留住用户

首先，我们先来分析一般能够影响用户决策购买的几个因素：

1.网站的设计不够美观，没有给用户形成视觉吸引；

2.网站的首页推荐商品没有对用户形成吸引力；

3.用户在网站上没有搜索到自己想要的商品，网站的关键词没有戳到用户的心；

4.网站的商品描述和图片不符，没有给用户质量信心；

5.网站的设计不够人性化，用户搜索商品费时费力；

6.网站内的优惠活动没有吸引力。

当然还有很多很多的原因，毕竟影响用户购买的因素非常多，小编在这里不做过多描述，这些原因总结起来就是没有准确的分析用户行为，优化用户体验。

怎么留住你的用户

其实说到方法就有很多很多了，追踪用户的操作路径，用户在哪个页面停留最久，页面与页面之间关系，将用户的每一次鼠标点击、滚动、视野停留都进行分析，哪些商品之间是否可以用作销售推荐，哪些商品虽然没有在首页依然有很高的点击量，哪些商品在首页展示但是无人问津，用户关心的搜索词都有哪些，是否需要在首页进行引导，当然别忘了一个最基本的一定要对用户的身份属性进行分类，当不同年龄、不同群体的用户突然大量的造访你的网站，你是不是也应该思考一下网站引导策略的改变呢?

说到这里我相信很多SEMer都要哭了，作为SEMe如果不能从各种数据中发现问题、解决问题，调整运营方案等等，那么还怎么称得上是一个合格的SEMer呢？

可是数据分析能力又不是一天两天就能够简单练就的，小编在这里告诉大家不要怕！

一款能够深挖打动用户卖点帮组你提高销量的神奇产品！就刚刚提到的一系列网站优化问题，用户行为分析等等问题，你都能够在Ptengine找到答案，用了Ptengine人人都是数据分析师！

容易上手的专业工具

Ptengine后台十分简洁，即使不熟悉数据分析工具的人也能很快上手，所有收集到的数据都使用图表或数字展示，由于是所见即所得模式，用户还可以在当前页面上进行拖动、编辑等操作，即使是想要把数据细分过滤整理，也只需通过几个点击就可以实现。只需要学习几个小时，就能用数据结果指导页面的优化行为了！使用过程中还有不懂的，可以随时咨询在线的专业客户服务团队，既专业又耐心，会高效、准确的为用户解决问题。

好用又好看的热图展示

好看当然不是指颜值高啦，是说热图工具十分清晰明了，让使用者可以快速找到网站问题，做出调整优化的方案。Ptengine提供的热图类型包括以下几种：

1.点击热图

点击热图展示了你的用户在网页上点击了哪里，点击越集中的地方，热度越高。它对于详细测量页面的动态模块特别有效，例如标题，下拉菜单（电商网站上的产品类别）和链接等。

Ptengine的热图除了点击密度，它也侧重于精确分析，提供用户在每个区域的具体点击数，根据它你很容易找出那些高频次点击的区域，了解到用户点击斗音了哪些被你忽略的地方，用更精确的方式测试你的召唤按钮和链接是否设置正确。

2.注意力热图

注意力热图根据用户实际浏览区域的行为，提供热成像展现。主要由以下几个因素影响：更高比例抓住用户关注的内容，用户可能看到或者看不到的部分，以及用户向下滚动页面的趋势。

Ptengine的注意力热图红色部分表明浏览此网页的人关注这部分的时间比其他区域更长。我们直观地看到页面的其余部分不仅浏览量更低，而且用户关注的时间也更短。通过注意力热图，你可以了解到网页哪些内容吸引用户，哪些内容你认为重要却被用户忽略，最佳的页面长度是什么，以及哪些元素促使用户继续和你的网站产生交互或再次访问。

3.浏览触达率热图

浏览触达率热图采用水平分割的原则，通过监测用户从上到下滚动到特定内容的浏览情况，显示触达网页某区域的访问占比。例如下方案例图，直观展现了每个区域的用户触达率，利用它你可以优化内容的摆放位置，把重点宣传的产品和信息放在触达率更高的区域。