品牌营销的根本在于什么？品牌营销又该如何满足消费者需求呢？

还记得网易云音乐那些扎心的乐评吗？

网易云音乐就是以这些UGC的内容作为基础，通过音乐专列、乐评书的形式，一步一步把自己的APP塑造成情感社群，用户UGC乐评也就成为了他们独特的竞争力。

触达目标群体，进而影响消费决策，这是UGC最为重要的作用。这个作用，江小白的身上也体现的淋漓尽致，让产品本身成为精彩UGC内容的载体，准确捕捉到用户的情绪，引发用户或感悟或动容的内心共鸣。

江小白：成熟不过是善于隐藏罢了

如今在万头攒动火树银花的大流量处苦苦寻觅未必见效，而这些营销案例能成为经典，且具有强大的传播力，究其根本，是通过用户自身的产出UGC，UGC再来影响其他用户，自然也就能在悲喜交集处打动用户。

看起来这些案例已经非常成功了，不过同样是UGC，同样是通过用户来影响用户，有一个品牌在运用上更加完善。

一汽马自达最近推出了品牌MV《走自己的路》，这支MV取材于3000多个粉丝真情流露的故事，通过征集用户故事，直接对话用户，建立与用户心与心的沟通。用户诉说，品牌倾听用户提供故事，品牌将故事拍摄成为MV。

把品牌和产品作为故事和梦想的镜子，让内容简单地呈现出来，这是一种相对常规的呈现方式。就像网易云音乐和江小白，平台和产品都是作为UGC的载体，把内容放到用户的眼前。而一汽马自达有别于其它品牌的做法，将品牌主张与用户UGC完美融合并带入到生活场景中，让精神和产品伴随着消费者前行，让品牌理念成为实现梦想路上不可缺少的一部分。

简单来说，同样是UGC的内容，前一种的UGC是表面浅层次的展现，仅停留在直接影响的初级阶段；而后一种的UGC是深层次内核的挖掘，不仅仅是影响，而是内在精神和价值观的传递，更可以说是一种传承。

正是坚持这样的理念，MV在上线后，播放量仅在1周内就突破1000万。从这个层面来说，此次粉丝UGC故事包装而成的音乐故事MV取得成功也就不难解释了。

注重从心的对话，同样也注重互动性的交流，配合MV上线同步推出的线上H5《走自己的路，你永远独一无二》，细腻流畅的文字阐述，配合感人动听的音乐，让H5一经上线就引发用户的自传播，上线期间内更是轻松拿下超百万PV。

《走自己的路，你永远独一无二》

情感的带入，让用户看到品牌对其精神世界的洞察，洞察的过程中又将功能性、互动性、传播性妥当的赋予H5中，助力成为刷屏级H5。

在功能性上，画中小人儿走完全程后，巧妙地引入了品牌MV，用影片的形式承载了内容。

一汽马自达通过H5的形式，让品牌在线上得以集聚曝光量，不过作为一个完整的campaign，线上线下应该环环相扣，所以线下活动也十分重要。

提及活动，这也是品牌在此次事件中又一个值得夸赞的地方。首先活动形式上大胆创新，联合网易云在北京朝阳大悦城建成一座乐评迷宫，同时又赋予了迷宫一个神秘的主题X的迷宫，创意的形式很吸睛，让人未到现场心先动。

带着X是谁的疑问，小编也跟着早早来到现场，通过探索、爱、坚持三个不同的主题入口进入到迷宫内部，才发现不同的通道对应有不同的乐评印在墙上，引得小编根本停不下脚步的想要探寻更多。

在迷宫中还预埋了很多意想不到的惊喜互动，比如可以寄明信片给未来的自己，写出对自己的真挚期许。

到达出口前，出现一片镜子墙区域，又可以看到无数个不同的自己。

走处迷宫终于明白，原来X说的就是我们自己，不管在未来的道路中遇见多少困难，都要坚持真我、砥砺前行，走出心底的迷茫区。迷宫的创意玩法吸引了现场近3000位粉丝和路人前来参与合影，为事件传播夯实声量。

移动互联网时代下，用户对网络的需求已经不满足于简单的获取信息移动互联网营销，而是渴望从旁观者转化到参与者，情绪表达的意愿也越来越强烈。

品牌营销的根本在于可以真正的倾听消费者的声音，并满足消费者的情绪诉求，用户情绪贯穿于营销与UGC的整个场景，创造的真实故事、真实情感，加强品牌与消费者之间的情感共鸣，让UGC的内在价值真正植入用户心中，不随扩散传递而削弱，这才是UGC正确的运用方式。