经常阅读公众号的朋友最近应该明显注意到很多细节改版了。比如发布时间从过去的几月几日改为今天昨天，显得更有时效性；评论区字体与正文明显区隔，显得更突出；留言不再显示时间，这样后面进来的用户也有动力去留评，等等。看得出来，微信在试图通过这些小调整来改善公众号的用户体验，强化时效性，提高互动性。

与此同时，微信还推出了订阅号助手App，这个动作，也可以说是用心良苦。长久以来，公众号发布和管理都只能在电脑端操作，手机端的订阅号助手，让订阅号维护人员可以随时在后台发布图文，高效与用户互动，实时查看数据，维护起来的确比在电脑端操作更便利。大家可能感到好奇的是：微信为什么频繁做这些调整？事出反常必有妖。这个妖其实早就潜伏在那里，只不过最近变得更加紧迫和突出。这就是各种新媒体、新应用分流给公众号带来的内忧外患。

首先，从产品自然周期来看，公众号经过多年发展，已经进入中年，不再稳步上升，而是像下午的太阳一样劲头大不如从前。这一点，公众号运营者最清楚，每天看着后台新增人数不多，取消关注却有一堆。所以公众号不断调整，也是基于对现状的不满，行为本身就透露出一个信号，提示我们自身也要跟进调整，思考企业基于微信生态的营销策略要做哪些变化。

首先是如何多方引流，增加公众号粉丝，同时提升图文质量，尽量减少粉丝流失。

这两个最基础最核心的工作，在公众号增长放缓的大背景下，运营者要付出比过去更加艰难的努力才能达成。然后是深耕公众号运营。

从这次公众号调整来看，微信想要强化粉丝互动功能，增加粉丝活跃度。

新媒体有一个重要特点就是他的社交互动性。比如看完内容看评论，已经成为移动阅读的普遍行为，针对一些新鲜或者敏感内容，有些用户甚至直接跳过内容看后面的精彩评论。所以如何激发用户留存、留言、转发，这些基础工作需要进一步深耕。

此外，大家会发现，微信小程序是最近一两年微信频繁升级、调整最多的一块，微信官方对小程序给予了很高的期望。很多企业也都开发了小程序，但是在运营中，忽略了对小程序的推广，而对小程序的推广，除了用个人号简单粗暴地转发，最有效的办法就是植入公众号上下文内第三方广告容，通过公众号优质图文传播，带动小程序自然曝光和转化。由此可见，微信生态彼此关联，息息相关，运营中将个人号、公众号、小程序相互串通串联，是保持微信营销效果持续的最优做法。

除了自身生命周期的问题，微信这两年着急上火地频繁调整，更重要的原因来自于外部威胁。过去几年，移动端五花八门的新媒体、社交网络推出来，各自都成为吸引流量的新洼地。公众号虽然依旧是自媒体经营的第一阵营，自媒体经营者也希望留守公众号沉淀粉丝，无奈用户的阅读兴趣已经被这些流量池带走了一大批。

其中，公众号最大的威胁，来自于今日头条以及旗下的产品。

首先是头条信息流。对用户来说，订阅号和信息流是完全不同的两种阅读形态。订阅号是人肉关注，信息流是机器推荐，阅读体验相差很大。对比来看，信息流虽然内容整体质量不高，但更有资讯的时效性，内容和兴趣的匹配度高，特别适合随机浏览。

订阅号质量比信息流好，用户黏性比信息流高很多，流量变现的转化率也更高。但是信息流的阅读体验更加符合移动阅读的特点，这是微信生态下最大的遗憾。所以新媒体运营者都是订阅号和信息流同时布局，可能还要加上音频自媒体，形成新媒体矩阵共同运作。

这样的格局持续了好几年，然而去年以来，今日头条下的一个重要产品抖音短视频迅速崛起，成长速度惊人，人气超过此前腾讯投资的短视频快手。很多知名消费类品牌企业已经进驻抖音。

比如联想在抖音的账号已经有70多万粉丝，每天有个漂亮的小姐姐在上面抖来抖去，不说别的，就为了看上小姐姐一眼，你可能就每天跟联想品牌有了15秒的接触。更不用说靠创意视频来宣传产品，形成强大的抖音带货效果。

以抖音为代表的短视频营销，再次成为新的内容风口，腾讯不得已投入重金，重新启动几年前被战略放弃的短视频微视。

为了激活微视，微信已经在内测将朋友圈小视频同步到微视的功能，也就是登录过微视的用户在朋友圈发布短视频时，会默认同步到微视，为封闭的朋友圈小视频增加了一个新的分发渠道。这样一来，微信生态又将增加微视这个重要成员。

就在前几天，微信还屏蔽了来自抖音的用户分享，以阻击竞争对手。这些变化，你都注意到了吗？

总之，互联网上各个阶段都有人气超高的内容渠道，此起彼落。营销人要审时度势，尤其消费类产品，在牢固现有阵地根基的同时，随时应变，勇于尝试，通过优质内容和良好互动，占领新渠道，这样才能在变化多端的移动时代，始终保持与用户的连接。