孩子是妈妈心中最柔软的部分，需要360度无死角的守护。所以她们似乎逐渐在各种生活细节中，变成了一个较真的偏执狂：为了宝宝的饮食化身营养专家，为了宝宝的早教来回奔波，甚至连宝宝的穿衣都操碎了心

而有这么一群妈妈，在面对孩子的口粮选择时，她们放弃了身边可即时购买的产品，而选择通过海淘或人肉代购，来购买需要等待数天甚至数周、来自原产国的国外奶粉。她们的较真，看起来似乎又有些与众不同。

针对这群国外奶粉的购买者，爱他美海外专门做了一个定量调研，并最终总结出了海淘妈妈们的两大特性：相比其他大众消费者，她们会花费更多的时间与精力去比较不同产品；与其纠结于价格，她们更在乎的是产品本身的营养成分。

可以说，这些海淘系妈妈的较真程度，算得上是众多妈妈群体里的佼佼者了。基于这个核心洞察，爱他美跨境购选择和这群妈妈的较真较起了劲，其较真程度真是一点也不输各位妈妈。

病毒式视频刷屏母婴圈，逗趣风格取悦新生代海淘妈妈

奶粉要选择哪个国家的哪个品牌？如何保证到手的产品是正品？什么样的配方更适合宝宝？

妈妈们在选择一款奶粉要顾虑的问题和考量的标准非常复杂，包括比如营养成分、品牌口碑、产品品质、购买渠道等等。相信许多妈妈在研究的时候，都会有一种如果我是营养学博士就好了、想立刻飞到生产地一探究竟的无奈感慨。听起来虽然有些小题大做，但这又的确几乎是每个妈妈的心声。

爱他美海外正是基于对其目标消费者的核心洞察，准确地抓住了海淘奶粉的妈妈们在其购买决策中，对于奶粉的产品品质和产地的高度重视，用两支反转的病毒视频，将妈妈较真的心路历程戏剧化地呈现了出来，让海淘妈妈们可以从中看到自己的影子。

大冒险家魔鬼训练妈妈

第一位妈妈为了亲自去奶粉原产地一探究竟，艰难地练习着攀爬，不仅用投影仪投射出澳洲的雪山，甚至还在浴室里用宝宝的玩具铺满地面设障，将花洒假装成雨水

大侦探福尔摩斯妈妈

为了研究手上的奶粉的品质、是否适合宝宝的选择，第二位较真的职场妈妈化身成为了福尔摩斯，对比分析了手上奶粉的营养成分表、产品外包装和多种口碑测评。

影片中通过多个特写镜头表达了抖音怎么合拍她在处理海量信息时的紧张和疲惫，获取结果时的兴奋，将妈妈们较真时的状态和情绪进行了形象还原。

而这一切看起来不可思议的行为，其实都是妈妈在去到奶粉的原产地前，对自己展开的体能训练、与身临其境的场景模拟准备。影片中妈妈坚定认真的表情和趣味化的情境结合让人忍俊不禁，通过夸张化的演绎，将海淘妈妈们的内心诉求强烈地表达了出来。

最后，两个趣味视频都以创意化的反转形式，呈现出品牌所想要与消费者沟通的重点爱他美官方海外旗舰店，和你一样较真。夸张的表现手法，充满戏剧性的情节设计使得视频一出街就受到不少妈妈的好评，引发了广泛讨论。

基于精准的用户行为洞察，爱他美跨境购以趣味还原海淘妈妈的较真心路历程，将 爱他美，和你一样较真的品牌理念，深深植入到了目标消费者心中，让品牌主张获得了更有张力的渗透。

海淘妈妈们的较真专属关键词，独特标签创造分享动机

该怎么选择靠谱的口粮？遛娃时你最在意什么？海淘奶粉后，物流停滞怎么办？

在这波市场活动中，爱他美跨境购不仅通过创意化的视频展现，让消费者直观地感受到了官方渠道的特点与优势；更是以海淘妈妈们所关注的育儿、海淘等热点话题为内容载体，制作了场景化的育儿H5测试，进一步与她们进行深层次的互动，并在这个过程中，充分展示了爱他美较真的品牌态度，从而引发其目标消费者的认同。

H5测试起始页：展现妈妈们育儿时不同的较真态度

问题覆盖多个育儿场景：具象化还原海淘妈妈们生活中的较真属性

测试H5以输出较真关键词海报为结果，并巧妙融入包含海外版爱他美原产国的品牌信息

当用户根据自己的在育儿和海淘过程中不同场景的选择做出回答后，系统自动会根据后台的评分等级进行计算，输出符合该妈妈的较真专属关键词，并以较真赢大礼为入口，顺势在互动中植入了品牌信息。

在这个互动过程中，海淘妈妈们可以充分感受到自己在育儿时的较真，是可以被理解与认同的。而爱他美海外所提供的专业品质，也正是对于她们这份较真的解答。

较真海报关键词的输出，则为妈妈们创造了不同的育儿标签，有效刺激了消费者的情感共鸣与分享欲，是一种别样的抒怀方式。通过这种情感的交互，提升了爱他美海外在妈妈们心中的品牌好感度和信任度，也最终强化了爱他美官方海外旗舰店，和海淘妈妈们一样较真的品牌信息。

PS：在文末有H5测试二维码，如果你此刻已经按捺不住较真的心，可以先去体验一番。

爱他美海外海淘妈妈，高契合度打造一场较真的营销

有效的沟通是品牌建立信任的最大前提。只有当消费者由衷地觉得我们是站在同一阵线，并能一同感受到情感共鸣的时候，这个互动沟通才会有价值。

为什么爱他美跨境购这次的较真受到了那么多妈妈的关注和分享？恐怕还是要回到一个老生畅谈的话题：品牌和用户的契合度。

如果说妈妈的较真是为了守护她们心里最柔软的部分，是一种母爱的真实流露，那爱他美海外的较真则是建立在妈妈较真基础上的一种责任感。为了能满足妈妈们较真的需求，爱他美跨境购也有信心向其消费者交出令人满意的答卷：他们以品牌直供与可以追溯的生产物流系统，满足消费者对于信任的较真；用与海外原产国同步的产品，满足消费者对于品质的较真；更以专业的客服与售后，满足消费者对于服务的较真。

正是基于爱他美海外与海淘妈妈们的这种具有极高契合度的较真，其专业可信赖的品牌形象，才能通过这波营销，顺理成章地深扎在消费者心中。

跨境品牌的营销参考：抓取消费者核心洞察，为品牌赋能

在国内跨境电商平台的快速发展下，消费者将会有更多品牌可选择，跨境品牌除了受到来自竞品的压力之外，很大程度上也会受到来自非官方渠道诸如海淘和代购的竞争压力。那跨境品牌到底应该如何与消费者进行沟通营造差异化呢？

或许爱他美跨境购这个案例，能为我们提供一个很好的参考。爱他美跨境购在向其核心目标消费者，也就是通过各种渠道购买国外奶粉的妈妈们，传递产品的品质保证时，没有单纯地使用荣誉加持、名人背书等单向输出的方式，而是完全从消费者心理出发输出品牌理念。