这几年,联合营销的花样越来越多。1+1>2的公式在诸多创意之下更具营销魔力。苏宁易购在818发烧节之际就巧做媒,联合碧浪、汰渍、当妮宝洁旗下三大洗衣液品牌,以及小天鹅、惠而浦、博世三大洗衣机品牌,联合建立起衣物拯救研究所,发起了一次基于衣物洗护生态全链条的联合营销活动,在业内引起了强烈关注。
在深刻洞察消费者痛点的基础上,苏宁易购这手生态营销组合牌最终打出了教科书意义的牌局,实现了传播效果最大化、品牌力叠加效应。其聚合力可见一斑。
精准触达消费者痛点,6品牌合力提供全链条解决方案
在洞察衣物洗护中存在:衣物受损、有异味、泡沫残留、除菌难、洗衣液用量拿捏不准等5大痛点后,苏宁易购喊话衣物洗护链条上的洗衣液、洗衣机头部品牌联合建立起衣物拯救研究所,竭力为消费者提供全方位的解决方案。
诚然,生态链条上处于上下游的产品品牌,具有共同的目标市场,共同的消费群体。通过建立衣物拯救研究所这样一个创意切入点,一方面能对消费群体进行准确定位和细分,另一方面也实现了消费群体共联,全面抓住受众的消费场景。可见,成功的联合营销始于踩准共同消费群体的痛点。
触达消费者痛点引发共鸣后,如何最大化传解决方案的传播效果成了重中之重。特别是在热门的营销节点,品牌传播的定位、做法、投入非常容易触达瓶颈。
线上,发起 #生活净化论# 话题引发热议,线下,有创意候车亭有效对话题进行发酵
为了进一步向用户推广研究所提出的痛点解决方案,在南京苏宁清江广场也搭建起了智能洗衣的生活场景,诸多品牌跟好妈咪袁咏仪一起齐齐现身构建终端触点网络,现场展示衣物净化论。有效地聚合了平台与品牌、线上与线下的资源,并借助明星效应,实现了营销效果的最大化。
后期,苏宁的衣物洗护生态链将更加智能贴心。想象洗衣机能够率先监测衣物材质、颜色和污渍,然后自动匹配清洗剂、柔顺剂的选用方案,实现向用户搭售或推荐专用洗护相关产品。这类洗衣机不仅能够智能识别衣物材质、洗涤剂,还可以根据地方不同,自动识别当地水质、水温,匹配最优洗护程序。匹配到大数据做出洗衣模式决策方面,比起人工决策更加理性。甚至洗衣机除了具备推荐洗涤剂、柔顺剂等辅助耗材外,也可以在耗材用光前,根据消费者衣物清洗习惯提醒购买甚至主动在关联电商帐户中推荐产品,可以让消费者省去一些专研的心思。
据了解,苏宁衣物洗护生态链还将融入更多品类或业态,比如干衣机、挂烫机、干燥丸、清香剂等,甚至社区街边的洗衣店也一起参与,打通衣物洗护全链条,从用户角度出发,解决痛点、痒点、难点,为消费者提供最佳的衣物洗护方案,一站式解决消费者的洗护问题。
生态链条融合营销,凸显品牌力叠加效应
事实上,品牌联合营销在业内已是屡见不鲜,但像苏宁易购这样巧妙聚合生态链条上品牌主,实现延展和嵌套品牌效应的,却很少见。原因在于,苏宁易购的这次营销,是真正的围绕消费者生活场景的多种产品链接。这其实也是生态链营销的最大特征。
这次活动从衣物拯救研究所切入,连接了家庭清洁品牌和洗衣机品牌,打通了苏宁易购旗下家电品类和超市品类,实现了路径延伸,使处于上下游之间的品牌事半功倍地去影响消费者,其优势妥妥地大于普通品牌的联合。
从生态链条的横向上看,碧浪、汰渍、当妮虽然处于消费生态链上的同一环,但三大品牌之间有明显的产品差异。小天鹅、惠而浦、博世亦然。这样大胆聚合同一类别的品牌开展联合营销,有助于消费者进行相互比较、对照和联系,从而促使消费者对联合的各方品牌及品牌属性认识更全面,印象更深刻。
从生态链条的纵向上看,碧浪、汰渍、当妮和小天鹅、惠而浦、博世分别处于洗衣链条上的相继阶段。这种联合营销,强化了根据不同的需求,应该使用不同功能的洗衣机,并搭配不同洗衣好机友的印象。
其优势,一是借助生态链条上下端品牌的品牌力赢得更多的用户,提高自身品牌的认知度;二是消费者通过联想,能自动记忆洗衣链条上其他品牌的相关信息,有助于增强消费者对各品牌及其属性的回忆。这种相互背书,让抖音怎么加好友品牌力叠加的做法,不可谓不高明。
从结果导向上看,品牌触达消费者的终点只有一个,但道路却有无数条。而信息大爆炸时代,消费者每天所接收到的营销信息多如牛毛。你凭什么博取消费者的注意?很显然,依托苏宁易购平台大促节点上的互动与整合,洗衣生态链条上的这6个品牌,在时间、空间、终端、内容、场景上的协同与匹配,可以说是无出其右了。
前瞻性的生态链营销,大有可期
复盘此次联合营销,不难看出这是苏宁在生态链营销方面上所做出的一次尝试。不止凸显了苏宁智慧零售平台的实力和优势,更体现了苏宁对生态链条品牌的链接和赋能。
这跟苏宁双线融合的智慧零售模式有莫大关系,区别于单纯的线上渠道或线下渠道,苏宁通过+互联网把实体资源互联网化,再整合线上资源通过互联网+反哺线下,实现全场景互联网的智慧零售,建立了覆盖全客群、全渠道、全品类的运营能力,成为行业内唯一一家在线上、线下两个渠道几乎拥有同等体量的互联网零售企业。
凭借自身积累的会员大数据以及强大供应链,苏宁在精准分析、挖掘用户消费行为习惯,了解用户需求的同时,实现了和品牌商的C2B反向定制。未来,苏宁还将围绕健康、娱乐、运动、美食等主题,开展不同的生态链条营销,比如睡眠拯救研究所早餐拯救研究所等等。依托苏宁独有的智慧零售平台,给予消费者最佳的生活体验,推动消费者家庭消费升级和生活品质的提升。
从这点上看,苏宁易购此番这次活动,是实实在在打造了行业生态链条营销的范本。未来,生态链条营销,将大有可期。毕竟,从目前上看,无论是京东的超级品牌日,还是天猫的超级CP日,大多都还停留于品牌的无机碰撞组合,并没有真正触碰生态链营销的核心。而恰恰只有真正打通消费生态链条的上下游品牌,并在此基础上输出打动消费者的创意,才能真正实现生态营销的协同价值!