上周,谷歌迎来了成立20周年纪念日。20年来,谷歌从一个车库里创立的公司发展成为世界一流的互联网公司,如今已加入万亿美元市值竞赛。从搜索起家,谷歌的业务目前已经拓展到娱乐、人工智能、生命科学等众多领域,但是在谷歌占其收入近90%的还是广告收入。
谷歌2017年的广告收入增长了 20%,达到 954 亿美元,占据了美国广告近一半的市场份额。
谷歌是如何让广告发挥巨大能量,同时又保持高速增长的呢?
谷歌广告业务发展大事记
2000年谷歌推出AdWords,以在搜索中放置文本广告。
2003年谷歌以1.02亿美元收购Applied Semantics,推出AdSense,让网站所有者投放语境和定向广告。
2005年谷歌推出Analytics,用于测量网站影响力和广告项目效果。
2007年31亿美元收购了DoubleClick广告软件,逐渐奠定了在互联网广告中的领导地位。
2010年谷歌花了大约8500万收购InviteMedia,它是首批建立为互联网广告实时竞价(real-time bidding, RTB)模式提供支持的需求方平台(demand-side platform, DSP)的公司之一,收购以后,RTB和DSP成为整个互联网展示广告产业的日常部分,谷歌的工具也被认为是这个领域最强大的。
2018年,谷歌宣布了公司广告软件品牌史上最大规模的品牌重塑方案,撤销了DoubleClick和AdWords等品牌,用于购买广告的基本工具将重新命名为Google Ads,并可以访问谷歌搜索上的、YouTube视频服务、Google Play应用商店和其他300多万个合作伙伴资源中的广告资源。
谷歌的广告市场份额巨大,不得不提他们的理念不作恶。
谷歌称:不作恶。我们坚信从长远发展来看,为世界做好事的公司会更符合我们无论是作为股东还是其他方面的需要,即使我们为此放弃一些短期利益。
《硅谷天才》里描写到,拉里和谢尔盖(Sergey Brin,谷歌联合创始人)在斯坦福写的论文,他们当时在文章中谈到要开发一个搜索引擎,并明确指出广告是一种错误且不当的形式,如果你开始出售广告位,搜索引擎就会变味。因此,他们坚决反对在谷歌上做广告的想法。当时创收的压力也非常大,因此拉里和谢尔盖的态度发生了变化,不作恶便是那时候提出来的。
为了不作恶,谷歌需要花更多的精力在技术研发上,维持良好的用户的体验。
据谷歌的工程师介绍,在搜索广告中,谷歌从更难提升的CTR和CPC入手。除了制定有节制的展现规则外,也推出多款产品,提高展现的广告关联性,指导广告客户更有效投放广告。
例如开发更为积极的检测系统来跟踪广告参与度;将机器学习运用于广告系统,去预测和分析用户的行为,让页面上显示的广告比自然搜索结果更匹配、更有用、质量更高;竞价排名机制保证自身的收入,同时对广告主不会产生太大压力;引入广告质量得分等机制防止广告主垄断广告位等举措让谷歌的页面干净,有效。
这类举措既让用户能够在搜索引擎中快速找到自己所需要的信息,也兼顾了广告主的利益,让优质的广告得到了更高的转化率。不仅保证了良好的产品使用体验,优秀的广告投放效果也让广告主们更为青睐谷歌的平台。
不仅在搜索广告上,随着谷歌的广告渠道越来越多,其他渠道谷歌也秉持不做恶的理念,用技术不断完善产品环境。Chrome浏览器在今年2月开始预装广告过滤器,拦截所有网站上不符合广告标准的广告(大量占屏的悬浮窗广告和自动播放的视频广告),鉴于Chrome浏览器在全世界的占有率达到了50%以上,这一举措将大大改善网民浏览体验。
谷歌的广告一直重视技术能力,利用技术提升广告效果。它不仅是最早利用大数据技术改善广告效果的企业之一,而且一直在广告领域不断创新。凭借其众多产品和大数据能力,谷歌能够搜集到众多用户数据并用于广告精准投放,而且不断利用数据改善其广告体验。
近期,谷歌宣布新的广告服务利用了机器学习技术。软件会分析以往的初始条件和最终效果,随后判断如何基于新的实时条件来使效果最大化。谷歌表示,其机器学习技术目前可以预测,何时展示广告,在预算一定的情况,技术可以最大限度地增加到店客流,或帮助品牌获得最有利的消费者感知。
谷歌不仅自身技术研发能力强劲,当遇到市场上有助于其广告发展的产品,也会立刻收购。他们在2007年以31亿美元巨款收购DoubleClick,DoubleClick也帮助谷歌在搜索广告领域打败雅虎,成为展示广告市场的领军者。之后收购Invite Media,进一步完善广告服务能力,还有Admeld、Teracent等,这些收购助力谷歌为内容发布者和广告主构建一个端到端的解决方案。
目前谷歌有7项服务的月活跃用户超过10亿:搜索、Gmail、Chrome、地图、YouTube、Google Play商店以及Android。所有这些服务都成为了谷歌投放广告的平台。
谷歌在不断拓展业务版图的同时,没有放过任何一个发展机遇。
智能手机的兴起后,根据IDC的数据,Android系统已被sem优化用于全球约87%的智能手机。数字营销公司Merkle的数据显示,谷歌目前在移动搜索市场的份额达到95%。一些分析师估计,Alphabet超过一半的营收来自移动设备上的广告。
据分析师估计,谷歌的广告业务还将继续上涨。但近两年,谷歌不断被爆出侵犯用户隐私,精准广告和用户隐私的矛盾越发激烈,不做恶的理念也在被质疑。
在外部,谷歌面临着Facebook、亚马逊等在广告市场的竞争;内部,面对越来越严格的隐私政策,谷歌显然还需要在更多的地方考虑到用户的感受。今年谷歌进行品牌重塑方案,在广告投放服务方面将越来越智能,越来越完善。