据2018年《互联网趋势报告》统计:中国移动互联网用户数已达7亿,同比增长12%,在大众媒体形式中,中国网民在互联网消费时间超过了55%,移动端消费时间在2016年首次超过电视。
互联网正在向移动端迁移,营销据点也发生了变化,用户获取信息的主要来源变成了双V等社交媒体及新闻客户端等媒体平台。
2018年对车企来说是尤其艰难的一年:
全球经济下行,购置税减半提前消耗了汽车销量,导致2018年销量锐减。
车企作为活跃度很高并且擅长制作热点的行业之一,在2018年纷纷缩减预算,紧跟社交节奏,主打助力销量。比亚迪汽车正是在这种时代背景及网络营销环境下拥抱时代进行变革,转战社群营销之路。
1、比亚迪营销4.0时代:用社群把脉消费者
比亚迪在2018年的及时转型,无疑来说是有效果的:
将社群作为基础,把自己的价值观与消费者积极互动、尊重消费者作为主体,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。
2、从人性价值和情感需求出发,提升社群活跃度
比亚迪用户越来越年轻化,每天受互联网各种咨询冲击,熟悉并且乐意去追逐潮流,要想真正打动用户、与用户无缝共鸣,就要使用用户熟悉的语言风格和表现形式。
内容创造是营销传播中最核心的一个环节,以内容为基础进行编辑和重塑,同时融入受欢迎的网络元素,进而达到与用户真正的情感交流及共鸣,形成和用户间的相互默契。
比亚迪重视社群话题打造,双微从话题出发紧跟节日、热点,出其不意,并通过有趣话题和互动礼品,吸引用户参与话题讨论。
此外,比亚迪汽车双微一直在打造迪君人设,赋予其灵魂,日常与用户做有趣互动,增加用户对迪君的感情和好感,从而提升粉丝粘性。
日常翻牌也是常事儿,通过给粉丝的留言和评论进行互动,塑造平易近人的形象。同时,让粉丝有被尊重、受重视的感觉,从而更积极的参与讨论。
3、泛娱乐化俨谷歌推广然成为叩击网民内心的敲门砖
自主品牌市场竞争激烈,主机厂的花式营销更是激烈,要想拥有一席之地,必须找到属于适合自己的路,从差异化中寻找自己的特色。
比亚迪在传播路径上大胆创新,根据热点,主动联和其他品牌大 v,玩起了跨界(微博营销、微信营销)。在跨界营销领域,深入延展话题,比亚迪的小伙伴不仅个个是大牌,更是覆盖了生活中的方方面面。
比亚迪汽车微博曾经和华为EMUI一起打过游戏、和红魔Mars一起玩过电竞、和酷狗音乐听乐一场音乐会、和冈本比了一次速度、和TCL一起看了世界杯、坐了深圳航空的飞机、用了格兰仕的抽油烟机。
比亚迪和小伙伴们的互动,提升了品牌调性和业内好感。从最初单向发起互动逐渐演变为品牌间的互动。每当热点爆发时,比亚迪必定快准狠的寻找契合点,设计暗藏玄机的文案和具有想象力的海报,引起粉丝关注和转发、讨论。通过这样的泛娱乐化互动与粉丝产生一次又一次的情感共振。
4、产品及营销获得了市场双重认可
虽然2018年为汽车行业的寒冬,全年中国汽车销量共计2808.06万辆,同比下滑2.76%,也是自1990年以来出现首次年度下滑。但对于比亚迪来说却是收获颇丰的一年,产品本身出众,市场上叫好又叫座,明星车型也获得了许多有份量的奖项。
销量上比亚迪逆势上扬,跑赢大盘,拿出了一份骄人的成绩单。全系热销500028辆,同比劲增23%,总销量突破500万;新能源暴增108%,总产销突破50万。
销量上有令人羡慕的好成绩,营销方面也成功转型,得到了许多权威机构的认可,获得了重量级营销大奖。
如:
蒲公英奖最佳企业传播奖中国企业新媒体年会;
比亚迪汽车微博、比亚迪汽车微信2018年度中国企业最具影响力新媒体账号等
2018年整个汽车行业一片哀嚎,比亚迪却逆势而为,比亚迪凭借着从产品出发、从营销突围的战术,成功打响社交转型之战,圆满完成全年战略使命。