在新技术背景下,营销发生了什么?网红直播一小时,销售可轻松破千万;短视频盛行,一个视频卖货百万成为现实;种草经济,效果堪比电视广告,一篇推文就能快速获得粉丝关注和购买。
当电商已成为传统行业,中小商家需要开辟新的流量入口来生存,网红电商、社交电商、社群电商是他们的最新选择。于是越来越多的品牌纷纷进入这些流量场,这就是营销3.0时代最显著的特征。
当传统的营销模式已不再适应当今的市场环境,很多人声称广告已死,流量为王,甚至鼓吹营销理论早已过时。那么在新时代背景下,营销的本质变了吗?营销3.0时代,品牌如何破圈?
营销变了吗?
我们认为营销本质没有变,它只是随着技术的不断升级,渠道和沟通的形式变了。比如旅游行业,过去是旅行社报团,然后是携程、去哪儿这样的平台兴起,现在又到了攻略、自由行、定制游的兴起,随着社交媒体的出现,又兴起了网红打卡,人们的出行意愿没变,但对体验的需求在变化,获取信息购买产品的渠道也始终在变化。因而当前兴起的网红打卡、短视频晒出游都只是丰富了营销的渠道和沟通形式而已。
营销1.0时代的品牌营销
我们知道营销1.0时代是产品为中心的营销,一切为了销量的提升,完全以赚钱为目的,通过洞察消费者的需求,生产出比竞争对手更好的产品或服务来满足他们就可以。这时候4P(产品、价格、渠道、促销)是经典的营销指导理论。企业的目标是尽可能多的销售产品,主要满足的是消费者的生理需求和安全需求,企业的营销策略重点在产品技术的提高,价值主张以功能性为主,强调产品的卖点。
鹿小井是中盐西南公司全新的母婴洗护品牌,新品如何立足?采纳专家根据企业的目标(产品销量)及消费者需求(天然、安全、洁净),为其确定了非化学,更放心的品牌主张,每个系列产品都从功能性出发,提炼冲一冲、泡一泡就达到洁净无忧的卖点,设计类食品性的包装,满足消费者安全需求,最终形成完成的品牌、产品体系。
图片来源于:zero采纳品牌部
营销2.0时代的品牌营销
营销2.0时代是消费者导向的营销,主要是让销售可持续增长,形成品牌资产、降低对价格的依赖,对渠道拥有话语权。营销理论从4P升级为4C,即消费者、成本、便利性、沟通性。但是4C并没有替代4P,他们是同时存在的,而且在营销中都有指导性作用。只是由于市场经济和消费者需求的变化,这两个理论站的维度不同,4C是C端的视角,4P是B端的视角。
营销2.0阶段的企业,他的目标是以品牌满足并保留顾客,那么企业考虑的是消费者的社交需求和尊重需求,产品或服务侧重的是差异化和人性化,价值主张以情感为主,强调消费者的买点。
在这样的需求下,一款白酒应该怎么做?采纳专家通过对江典酒业的诊断后,就确立了围绕文化创新,塑造一款代表河南的白酒品牌的营销方针。于是我们挖掘出河南的道德经文化,将品牌定位为老子道德经文化酒,确立全新的品牌名中之源,及不偏不倚方为中的品牌主张。为消费者的宴饮与产品传达的为人之道、处事之道、管理之道结合,让人爱上这个品牌。
图片来源于:zero采纳品牌部
营销3.0时代,品牌如何破圈
营销3.0时代是价值观驱动的营销,与营销1.0、2.0不同的是,以往我们习惯从实用角度出发,重点在针对马斯洛需求理论的第一层生理需求,而营销3.0时代是越来越针对第四层尊重需求、甚至第五层级的自我实现需求来做营销,这就是为什么现在很多品牌的广告内容定位不再是只侧重产品功能,而更强调代言人、或产品代表的情景和社会地位。
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马斯洛需求理论
随着当前社交媒体的普及,基于互联网社交营销成为满足自我实现需求的主要方式,游戏、打赏、直播、电商、会员、众筹、足够大的人与人的交互度与黏性,让超级IP异常活跃。因此我们也说,营销3.0时代是一个人人都可以生产IP的时代,未来超级IP将以独特的内容能力,自百度推广怎么做带话题的势能价值,持续的人格化演绎,成为新的连接符号与话语体系。
采纳品牌营销已经持续为众多品牌打造超级IP,如都市丽人之超级IP丽妞,通过社交媒体的传播,渗透到消费者的生活中;海慈密语之超级IP海慈和密语,以女性经期健康护理搭档,拉近品牌与消费者的距离;鹿小井之超级IP小井家族,以三口之家的形象,代替品牌与消费者的沟通,传达品牌理念;更有深圳国际品牌周的超级IP鹏鹏,则是成为品牌周的最新代言人。
图片来源于:zero采纳品牌部
采纳品牌营销历经中国25年营销之路,一直以扎实的营销理论体系,成功的客户服务案例走在营销3.0时代的前列。伴随着新的营销形式,每天都有新品牌涌入人们的视野,也有无数品牌悄无声息的消失。但我们相信经典的营销理论永远不会过时,甚至会更加凸显。采纳品牌营销一直秉承自身过硬的理论基础,将持续引领营销3.0时代,打造更多驰名品牌。