字面理解:社交广告就是投放在社交媒体上的广告。
社交媒体是人与人,人与品牌之间的连接器,是大家聊天、沟通、分享的区域空间。它区分于传统媒体单向输出的信息模式,其基因属性从开始就是双向互动的信息模式。
社交让一切回归用户原点,创造出多场景情境,在与用户持续互动中建立品牌忠诚,品牌与效果从割裂走向融合。
所以社交广告是社交化、社会化的必然产物,需要利用社交的思维模式,借助社交媒体的生态结构,结合用户行为方式去创意的广告。
从社交媒体时代,用户的行为、时间、喜好,都决定了广告主要以用户为中心,用户为导向,用户是目标的广告投放方式。
在传播链条中,用户行为习惯已和媒介实现同步,而社交广告形式和广告主的认知则相对滞后。虽然现在社交广告只占广告主整体预算投放中很小的部分,但是可以想象到在未来社交广告必然会得到长远并充足的发展。
全球社交巨头的营收和利润都呈现快速增长态势,其中驱动力就是移动广告。社交广告爆发,以国内腾讯、微博为代表,我们可以从这两大社交巨头的财报看出来。
腾讯
腾讯2016Q2财报数据显示,网络广告成为腾讯收入的重要增量,网络广告业务的收入同比增长60%至65.32亿元。
效果广告收入增长80%至36.97亿元,主要反映来自微信朋友圈、移动端新闻应用及微信公众账号的效果广告收入的增长。
品牌展示广告收入增长41%至28.35亿元,主要受腾讯新闻及腾讯视频收入的增长所推动。
微博
微博2016Q2广告和营销营收较上年同期增长45%,至1.272亿美元,移动端广告收入占比增至68%,微博盈利则同比增长246%。
微博依靠月活跃用户为2.82亿,日活跃用户达1.26亿,实现广告营销的增长,微博的广告形式长的就像一条微博内容。微博CEO王高飞认为原生广告将在未来两三年成为中国移动广告的主流,这个时间可能更快。
1.生态问题
好的社交广告,必须是平台方、Agency、广告主、用户多方共同作用良好生态环境下的结果。作为平台方应该让广告投放的方式更为灵活,创意公司则是提供新颖内容和表现形式的制造方,这样,再有相对放权的广告主,就形成了一个良性的社交广告生态。
2.投放方式问题
现阶段社交广告主要集中在朋友圈广告、广点通广告、粉丝通广告、信息流广告、效果营销广告等表现形式上。但这些广告的投放主要仍然是展示型广告,并未真正达到社交的意义。
3.效果衡量问题
第一,社交广告的投放是不是能带来对产品、对品牌更多的讨论,声量上的变化。第二,广告是不是让用户之间产生了更多的关系,有没有构成用户转发行为,转发之后是否达到多次传播的扩散?这些评估方式,应该是基于曝光、点击之外属于社交广告的评估方式。
1、社交广告成为广告主的必选
步入社交时代,近55%的广告主选择在社交平台投放广告。在广告形态探索中,原生广告优势明显,并被证实是用户最不反感的广告形式,也已成为广告主优选和广告平台创新的核心领域。从本质上来说,社交广告的价值被认可,主要是由于用户在社交平台花的时间越来越长,整体的用户规模和活跃度超越了互联网的其他产品。
2、社交广告促进品效融合
以往广告主通过展示广告、搜索广告、电商站内推广等渠道投放,分别去引起消费者关注、产生兴趣、比较再到购买转化,整个用户决策影响链条较长,品牌与效果往往是割裂的状态,这导致了效果衡量困难,效率难以提升。以前的线上广告,即使有点击,但是没办法证明能够真正连结到消费,看到转化路径。
但比如说腾讯推出的卡券类广告,加上微信与QQ两个超级App在支付、DAU等方面的能力,可以让广告从曝光非常连贯地转化到支付。所以说,社交广告弥合品效鸿沟,缩短广告与用户购买决策之间的过程。
3、以效果为导向
未来的广告会越来越注重效果为导向,而社交广告和社群电商有着天然的关系,社交广告和社群电商的对接,才能在引发用户参与的同时带来社交广告的效果,这也是未来社交广告需要重点去考虑的问题。
4、视频是内容的最高级表现形式
在社交网络插入的视频广告几乎具备了电视台的黄金时段广告的影响力,但又不局限于时间因素。在触达量之后,短视频会触发用户主动点击的欲望,某种程度上又在将品牌与用户之间的距离缩短。视频广告可以程度展示品牌,而在社交平台上又能进一步带来效果,因此这种表现形式最受欢迎。
随着移动互联网和移动终端的普及,用户进一步向移动视频转移,所以,带有社交属性的原生视频广告将爆发。
1、促使用户点击广告的3R法则
根据普遍调研的结果,推荐以5-7天为周期更新素材。如果实在是资源有限,最迟也不要超过2周进行更新。
2、文本优化不可忽视
调查显示,Now的使用可以带来更高的转化率和更低的推广成本。
如果推广涉及到金额,不妨把金额、数量,或是折扣的百分比写出来,给用户直观的视觉引导,这往往能帮助广告主降低40%的推广成本。
3、再营销,提升产品投资回报的法宝
对应用而言,再营销是提升应用生命周期投资回报的办法。例如,一个游戏类应用除了获得用户的下载,后续用户能不断打开游戏并贡献收入同样重要,再营销能很好地帮助广告主做到这一点。
电商类应用同样如此,一旦抓住用户行为中的某个信号,就可以以再营销的形式持续将用户曾经表示过兴趣的产品再次推送给用户,来刺激其购买行为。
4、释放社交广告的创造性
随着社交广告的不断发展,数据挖掘将更能体现出广告平台的投放实力。谁给谁点了多少赞,留过多少评论,共同关注了多少订阅号,收藏了哪些餐馆只有拥有这些社交数据,才能更为精准地定义一个用户是谁、喜欢什么、常在哪里出没当掌握了用户以上种种属性,广告还担心打动不了用户吗?
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用户体验始终是广告投放与传播中不可回避的一个问题,而社交广告的优势之一就是以用户为核心,提供切合感情诉求又不会造成干扰的广告体验。随着硬广宣传效果的下降,包括原生,视频和信息流在内的社交广告将越来越成为广告主在营销时的首选。而在现有的基础之上,如何更好的释放社交广告的创造性成为2016年以及未来我们所需要思考的问题。