近日,国内知名移动互联网第三方数据挖掘和分析研究机构比达咨询发布《 2017 上半年度中国跨平台搜索市场研究报告》(以下简称报告),对中国搜索引擎市场竞争格局进行了调研分析。报告显示,上半年跨平台搜索流量市场份额分布中,搜狗搜索占比16.5%,位列行业第二,并正在不断拉大与其他跟随者之间的距离。报告同时指出,坚持差异化产品布局,着力人工智能领域的投入研发,是搜狗搜索在激烈的市场竞争中稳居第二的关键所在。
报告显示,至 2017 年 6 月底,移动搜索网民规模已达6. 1 亿人,占比95.3%,移动搜索已成为最主要的搜索方式之一。其中,用户最常见的搜索需求及行为集中在英文搜索、图片搜索等方面,而这正是搜狗搜索移动端差异化产品布局中,在持续优化和升级的重点方向。
英文搜索方面,搜狗搜索早于 2016 年 5 月份就上线了搜狗英文搜索频道,让用户能够便捷搜索全球英文信息。 2017 年初,搜狗搜索将全球领先的机器翻译系统搜狗机器翻译应用于该频道,使之成为全球首个跨语言搜索引擎。无论用户输入中文或英文,都可从海量优质的英文网页中得到结果,并以英文原文、中文翻译、中英双语三个结果页面呈现,即使不精通英语的用户也能随时了解全球范围内的英文资讯。
图片搜索方面,搜狗是国内最早上线识图功能的搜索引擎之一。经过不断升级,搜狗图片搜索除了满足用户通用图片搜索需求外,其具备的以图搜图、拍照购物、识狗等特色功能,也可满足用户日益精细的场景搜索需求。如通过识狗功能,用户上传或拍摄的图片中只要能较清晰地呈现狗狗的脸部,系统就能自动识别标识出狗狗的品种,并提供详细的犬种介绍。
当然,在用户搜索需求旺盛的医疗搜索方面,搜狗搜索也推出明医频道并不断完善产品功能服务用户生活。自 2016 年上线至今,搜狗明医相继推出的专业医生问答聚合、病友经验、找医院、智能自诊分诊等功能,在为用户提供真实、权威医疗信息的同时,也帮助用户更加高效便捷的就医。如首创智能自诊分诊功能,将AI技术与医疗搜索相结合,可根据用户身体症状描述,判断其可能患有的疾病并推荐就诊科室,有效降低因就诊科室错误而发生漏诊、误诊的概率。
这三大不断优化升级的垂直产品,与搜狗搜索的知乎搜索、微信搜索、表情搜索等频道一起,形成了丰富的差异化内容矩阵,为用户提供个性化的搜索服务。
值得注意的是,报告特别提到,yotube除了差异化产品布局,搜狗搜索还不断加大人工智能领域的研发投入,尤其在问答、翻译等方面取得的成果已落地产品,切实服务用户生活。在智能问答方面,搜狗搜索独创的立知智能问答系统,在理解用户的问题或信息需求后,能够利用海量信息及大规模知识库,直接给出答案。在翻译领域,除了英文搜索频道,今年 6 月份上线的搜狗翻译APP,更是利用图像识别、语音识别等多项AI技术,支持文本翻译、语音翻译、对话翻译、拍照翻译等核心功能,让用户在多种移动场景中面对英文信息可以秒翻秒懂。
差异化产品布局的日益丰富及人工智能领域的持续投入,不仅进一步巩固了搜狗搜索行业第二的地位,也使搜狗搜索的用户满意度得到了提升。据报告显示,上半年搜狗搜索用户满意度为96.3%,处于行业首位。
报告认为,未来搜索的一个重要方向,是搜索内容将越来越智能化、精准化。作为人工智能带路党,尤其是智能问答领域的领先企业,搜狗搜索将继续把AI技术前沿成果应用于更多垂直领域,切实推进产品落地,服务用户日益多元化的搜索需求。