导语:如何精准的找到我们的精准客户?如何借力别人的现有客户资源,销售我们的产品?很多人整天为没有客户资源发愁,为整天卖不出去产品发愁。那么杠杆借力将告诉你,如何借用别人已经存在的海量客户,销售你的产品。学会了这一点,你还用亲自找客户吗?
现在的生意真的没法做了,竟争太激烈了,有什么好的方法没有?面对这么多老板的共同问题, 我也多次的问自己, 到底有没能一种简单轻松的赚钱方法?我也注意观察,看到许多创业者,好不容易找到一个好项目,投下几万到几十万后, 不到一年的时间这些钱就打了水漂!还有一些创业者,看到一些加盟项目,产品是真的很好,就天真的认为开店生意一定会好。实际上开店后,生意不是想象的那样?到关门时,他才明白一个道理,产品好并不能代表生意好!
创业成功的因素绝不仅是因为产品好,最重要的是要会经营, 会营销。
朋友看到一款产品不错, 也加盟了一家机构, 开店做了老板娘。开业后, 先后采用对社区发宣传单、开顾客联宜会、店面社区产品展示、让利促销、摸奖、店面代销、吸引直销人员了解产品等一系列活动。但收效很差,在三个月后彻底认输,关门大吉了。用她的话说,这个产品加盟不会不成功的,我所有方法都用了,还是不成功,这是为什么? 生意真的难做呀! 生意真的难做吗?经我分析, 她上述措施都是追着客户跑, 让顾客明显感到在向她推销, 让客户接受你的宣传单,让客户了解你的产品、让客户买卡顾客自然会躲着你, 生意怎么会好呢?为什么客户会躲着你呢?因为很多时候,那些所谓的客户,根本就不是你的客户。也就是谁,你在发宣传单,吸引直销人员了解产品,开店面社区产品展示,你吸引来的客户,大多数其实并不是你真正的精准的客户。你吸引来的这些人,大多数不是扔掉了你的宣传单,就是只是来了解一下你的产品是不是好销售,他们有一个赚钱的机会,而社区产品展示,很多人来到这里,只是或许是看热闹的多,真正了解产品的少。
那么如何找到你的精准客户呢?
那么这里,我给大家分享一个营销概念,那就是杠杆借力营销,就是借助别人,来为自己做营销。可能很多人不理解这是什么意思,那么下面我们用一个足浴店产品杠杆借力赚钱的案例,来直观的说明什么是杠杆借力营销。去年9月底,有一位姑娘,发现一款产品,市场潜力很大,就是足浴盆和足疗仪,试用一下, 真的很舒服,联系厂家进了一批货。并找了一个朋友,在她店内进行营销测试。接下来进行了一系列的营销策划,来吸引她的精准客户,销售她的产品。我们都知道,发宣传单没效果!做报纸广告也不会有效果!电话营销效果也不会好。所以我们用了杠杆借力的营销方法。
我们先列出了几个问题:
1:我们的精准客户是谁?喜欢足浴的人士、白领人士、其它中高收入群体。可自用、可送父母、送客户送领导。
2:如何吸引这些潜在的精准客户?也就是我们的营销体系中所说的,如何抓潜?给客户输送价值,让他一看就知道有价值。
3:抓企业为何做网络营销潜营销模式是什么?杠杆全借力营销模式。
那么我们是怎么做的呢?
我们的设计思路是,我们知道传统的广告、宣传单等销售方法,对消费者吸引力不大,不能够抓住我们最精准的潜在客户,所以我们用了另一种营销模式,那就是发放优惠券。那么优惠券可以一种是发放购买足浴盆的优惠券,比如,一张优惠券,可以抵30块钱现钱,在购买足浴盆的时候使用。另一种优惠券,是一种体验优惠券,就是凭券,可以零元体验价值48元的1小时的足浴体验。那么销售流程的设计是怎样的呢?首先发体验券,在客户体验的过程中,带领大家一起体验足浴的整个过程,并且在这个过程中,讲解足浴的知识,足浴的方法,足浴的好处。在足浴快要结束的时候,放出销售足浴盆的成交主张,并且现场赠送数量有限的购买足浴盆的优惠券,并说明只有体验足浴的客户,才有资格领购买足浴盆的优惠券。那么这个过程,首先一是免费的足浴体验,以及体验过程中对足浴知识、好处、方法的讲解,让客户感受到了价值。
二是我们发放的体验券,通过杠杆借力的方式发送,我们描准了我们最精准的客户来发放,这样一来体验的客户,大部分是最精准的目标客户,所以他们的购买率非常高。
那么优惠券怎么发放呢?优惠券如何通过杠杆借力的方式发放,描准了最精准的客户了呢?
传统的方式是发放给路人,这样会被路人随手扔掉,因为他们中有很多人,不是你的精准客户,所以这种发放方式,没有对客户进行过筛选,没有描准备最精准的客户发放。这就相当于眉毛胡子一把抓,到最后真正精准的客户,没有几个。这样拿到优惠券的人,不一定是我们的消费者,这样浪费了优惠券,很多人拿着随手就扔掉了。那么我们的方法是商家联合方式发放,我们找到那些最有可能存在我们精准客户的商家那里,发放优惠券。首先是最有可能存在我们的精准客户的商家的选择。比如,美发店、服装店、美容店、化妆品店等等,这些店铺的客户,他们最有可能对足浴感兴趣,所以我们选择这些商家来合作,借用他们,来发放我们的足浴体验优惠券。
这就是杠杆借力。那么怎么做的呢?
我们首先联系这些商家的老板,告诉他们,我有这么一个足浴零元体验的优惠券,我可以提供给他们。他们拿着这些优惠券有什么用呢?比如,客户买化装品的时候、买服装的时候、做美容的时候,可以告诉客户,如果你做一次美容、或者买一套化妆品、或者买一套服装,那么我们有价值48元的养生礼品券赠送。你看,这是不是为他们销他们的服装啦、化妆品啦、美容啦,多了一个免费的赠品,这样是不是为他们提升了竞争力。所以我们在和他们合作之前,我们一定要把这个好处告诉他们,也就是我们提供的这个优惠券,能够作为他销售他的产品的一个有吸引力的赠品,提升他的成交率。这样的话,那位老板他才会不遗余力的为我们推荐和发放我们的足浴体验优惠券。更重要的是,我们一定要提醒老板,要让他们的员工,也知道这个优惠券对他们生意的作用,否则的话,老板知道了,员工不知道,那么还是没有人去发送你的优惠券。
那么这就是整个的销售流程的设计与杠杆借力的流程。然后我们进行了一个测试,当天下午联系了30个商家,每店送券 30~100 张,第二天来客 42 人, 因接待能力有限,仅接待了 25 人,产品成交3 套,效果良好。为什么说效果良好,因为一来的客户,全部都是陌生的客户,不是老客户,因为我们是第一天,根本就没有老客户。但是这些陌生的客户,我们接待了25人,却成交了3人,那这个成交率是12%。这对于一个没有自己店铺,仅仅是借用了她的朋友的店铺的一角来做这样的活动,而且来的都是陌生的新客户,而且是第一次来。那么这样的成交率,已经是非常高了。那么这个案例说明了杠杆借力营销策略的重要性,首先是你能够找准你的合作商家,这些商家存在着你的目标潜在最精准的客户,而不是大街上随便发优惠券。第二是让客户能够真正免费的体验到价值。所以这两点非常重要。
所以,希望大家能够很好的领悟杠杆借力的营销诀窍,策划出一个又一个精彩的杠杆借力营销案例,成倍的放大自己的销售额和成交率。