随着网民数量剧增,互联网广告效果逐渐被认可,获取流量所需要的成本也越来越高,让各行各业的广告主都面临着严峻的挑战。
先来看组数据,从2015年到2016年,游戏行业有效获客成本从40元涨到了100元;互联网金融,有效获客成本已经飙升至1000元;某在线旅游网站获客单价也接近30元,但是用户留存率1%,如此一来,有效获客成本甚至高达3000元。广告成本像做了火箭一样不断攀升,花钱买流量拉新的经营策略已经不是最划算的选择。用户获取成本高,留存率低,公司无法盈利,甚至有可能亏损。需要在相对有限的流量下,提高转化。
如何使数据分析手段来提高广告流量的转化呢?
一、漏斗分析法
通过漏斗分析法,可以了解哪个广告渠道更优质。其次,单纯的计算注册转化率可能仅需要网站前端的数据即可。可以避免打通公司其他资源浪费时间。分别检测来自不同的广告渠道的流量,在监测工具中设置好多步转化目标。
以某SaaS工具(Ptengine)的为例,需要监测几个关键点的转化,依次为【注册】【建立档案】【布码】【活跃】【用户留存】【付费】【付费留存】等等。这个阶段的数据收集,有利于分析渠道效果,还可以对今后的AB测试提供参考。
二、使用热图工具
使用热图可以知道有多少流量仔细观看和阅读活动相关的内容,可以快速识别广告流量质量,停止在劣质渠道上的浪费。
举个例子,201怎样做网站推广6年9月,日本某汽车公司推出指定车型的买车送礼营销活动,并将相关活动内容和细则放在一个活动着陆页上。他们投放了8个广告渠道,其中包含展示广告和搜索引擎广告。
他们使用浏览触达率热图监测用户浏览页面的深度,了解用户触达到页面各区域的占比,了解用户实际浏览页面各部分的相对时长,浏览时间越久的区域热度越高(红色)。
综合浏览触达率热图和注意力热图,这家汽车公司发现,某广告渠道所带来的流量里,不仅有更高比例的用户阅读了活动内容描述部分,用户在对应区域的浏览时间也更长,对该部分内容的关注度也更高。这是一个值得他们追加投入的高质量广告渠道。而另一个渠道的用户在页面的流失率高并且在各区域停留的时间短,这类型的用户对页面上的内容并没有足够的关注。
此外,注意力热图还可以对两种广告形式的效果进行分析和对比。
通过上面的案例,我们发现即便不通过复杂的数据分析和漫长的等待,也可以直观、高效地识别高质量广告流量,从而干掉那些浪费银子的渠道。
三、总结
互联网时代的广告投放,已经渐渐形成了一套较为完备的体系。首先,广告主要明确自己的投放目的,找到产品的目标用户;然后,确定合适自己的市场渠道,通过不同的营销手段(流量购买、渠道拓展、竞价排名等)吸引用户流向自己的网站;最后,通过网站的设计引导用户行为,让他们关注重点区域,产生更多的互动,最终达到提升转化率的目的。
目前的广告优化,重心多在引流阶段(例如关键词的优化、购买流量)。但随着获客成本不断上升,引流阶段的优化空间越来越小;利用数据分析优化目标转化的各个阶段,精细化地运营所有环节才是广告投放可行的方向。