在实行网络营销前,我们必须要对它的5W以及1H进行分析,才能清楚该如何为企业打造合适的网络营销途径。5W和1H,就是管理学当中我百雀羚广告们所说的Whom、What、When、Where、Who和How。下面我们就来看看这6个概念。
Whom:你的目标群体是谁?
首先,你必须弄清楚你的目标受众群体是哪一些人,也就是说,你传播的信息,你想要谁看到和听到。为什么你需要先去弄清楚目标受众群体呢?因为你要根据他们的群体特性来有针对性地发布信息,这样你传递的信息才是有效的,才能够为你带来营销效果。所以,确定目标群体后,你就要去分析这些人群喜欢什么,习惯什么。当你发布信息的内容、形式符合他们的口味的时候,他们就愿意驻足去看去听,这些信息就能在这个群体中很好地扩散和传递。而且,因为你抓住了他们的特性,以此发布的信息就不容易会产生理解上面的偏差,你可以很好地去引导舆论的方向。
What:你传递的信息核心内容是什么?
在你确定并分析完你的目标受众群体之后,你该好好思索一下,你要传递什么样的信息,其核心体现在哪里。你发布的信息是给群众看的,那么,你想写什么内容,可以在最短的时间内达到捕捉眼球的效果,可以让看过的人对你的信息、你的品牌产生好的印象并从此记住你,这就要看你说的能力。一篇好的文案,不一定是多精致的,但是它会匹配你,而且还有核心的点,能瞬间去感染群众。所以,你需要好好构思信息的内容,什么样的故事最吸引群众,最能引发共鸣,最能让人产生冲动。
When:你要在什么时候去传递你的信息?
你知道要发布什么信息给哪些人群,也要明白什么时候去传播这些信息是最佳的时机。时机抓得好,就能加强营销效应,甚至达到事半功倍的效果。在公关中,有一个很重要的东西,叫做借势。说到借势,不得不提杜蕾斯,看看它的借势海报,总是那么及时,还总是能很好地匹配(这是小编的感觉,真的很欣赏它家的海报)。借势,需要你有敏锐的嗅觉,要及时地捕捉社会热点新闻,能清楚哪些社会热点事件适合作为你传播信息的借助点。通过社会热点来吸引群众的眼球,是大部分企业会选择的网络营销时机。但不是所有热点都能蹭,它要适合你的内容,绝对不要在大家敏感的时候去发布会让人误解你的信息,那样只会是自寻死路。
Where:在哪里传递你的信息最合适?
网络营销中,会有很多的媒体资源发布平台可以借助,但哪一个才是适合你的,也要做一个分析。传统的媒体,像电视、报纸,都是受众普遍的媒体资源发布平台,但是单靠这些平台来传播信息就有些局限,因为它们的固定群众是有限的,像看报纸的人群覆盖到青年人身上并不多。近年来,社会化媒体愈显多元化,并成为公共传播较为普遍的平台资源。社会化媒体种类较多,像微博、博客、论坛、微信、博客、内容社区等等,给了群众很大的参与性,在公众与平台之间形成很好的交流互动,而且这些媒体是可以连通的,这样就能扩大媒体传递信息的传播力和影响力。而不同媒体的主要用户群体也会有差异,而且这些用户的行为习惯也会有所不同。所以不能简单认为哪个媒体平台人多、影响力大就往哪个平台去发布信息,要知道,适合你的才是最好的。
Who:你要传递的信息由谁来发布?
选择好了上面的几点,那么,你该确定信息的传播者了。传播者,在我看来,是信息传递的一个首要因素,他们的影响力会对你的信息后续传播辐射的范围有很大的影响。这就是为什么大部分人会邀请明星、红人来代言自己的产品,会选择微博大V、KOL来投放企业信息,因为他们有影响力,说的话听的人多,愿意听的人也多。所以,你可以根据你想传递的信息的性质,选择适合传播的人,借助他的话语权和引导力,帮你形成良好的舆论发展方向。
How:你要怎么去投放信息进行传递?
最后,我们要来说说信息投放的形式啦!你是要选择邀请某位明星来拍个视频或者微电影呢,还是要写一篇感人的文章发条微博,又或者是写个小段子来逗笑群众,这就要看你的信息、你选择的媒体适合哪一种啦~随着社会化媒体的普及,越来越多的企业和公关会不断激发自己的潜能,在投放形式上追求更多的创意,从而博得更多群众的关注。投放的形式有很多,可以很传统,也可以很另类。怎样又节约成本又高效传递信息,会是一个值得深思的问题啊!