未来是智能广告
搜索引擎营销人员的未来会怎样?微软的专栏作家John Cosley讨论了个性化和环境将如何改变我们付费搜索的方式。
互联网最早的形式是一个无限机会的土地。打开MSN,问互联网一个问题,然后回答。喜欢园艺侏儒,日本料理,还是古典吉他?没有问题;只要打开你的网页浏览器,你就可以选择一个网站来浏览几个小时。
然而,最近,互联网的无限扩张已经不再让我们兴奋,开始威胁我们。在某种程度上,这是由于我们与它的怎么看youtube关系的性质。尽管我们仍然会去发现,我们也花了大量的时间在网上接收信息,通知和提醒(至少在表面上)应该让我们更好的了解和更有效率。
压倒性的,而不是让
问题在于,21世纪的消费者现在使用了如此多的数字服务并与许多不同的设备相连技术正压倒他们,而不是授权他们。这是一种分心,而不是捷径。毫无疑问,根据最近公布的微软广告数据,63%的消费者对未来的技术感兴趣,他们会自动过滤内容或信息,让他们在任何时候都能看到或听到他们需要的信息。
这一趋势是消费者更广泛的沮丧感的一部分,尽管他们经常在网上提供大量的个人信息,但技术并没有阻止交易的结束。如果我们花时间去教育一个关于我们自己的品牌我们的行为、习惯、品味和回报我们希望他们能相应地过滤他们的信息。微软的研究显示,超过三分之一(39%)的人愿意与品牌分享他们的数据,但只是为了获得更好的体验。
品牌的信息很明确:少即是多。一个消费者不仅想要,而且希望你使用他们提供的数据来代替那些没有目标的营销信息,更少,更有针对性,更相关的经验。
环境是重要的。消费者需要品牌来了解他们何时何地参与,然后在正确的时间选择合适的地点。如果你这样做,他们会给你提供更多的信息,让你不断地改进。
个性化是关键
需要更多的证据来证明个性化是一种方法吗?最近,econsulUNK和RedEye公布的一份报告显示,92%的全球公司营销人员报告说,在实施个性化服务后,搜索引擎营销(SEM)的转化率提升了,32%的人认为这是专业。
了解你是在为谁服务的广告,广告的上下文(跨设备,时间,地点,等等),以及你提供的经验,一旦他们点击广告,最终将为客户定下基调。信息越具体,相关的经验越相关,客户就会更加开放地采取行动。了解这种情况并采取行动的广告商,在最大化客户机会方面处于最佳位置。
搜索广告平台,如Bing广告和AdWords,也注意到了这一点,在基础设施和广告产品上进行了大量投资,这使得广告商在提供更好的消费者体验方面更具灵活性。
搜索受众营销的开始
标签和测量工具,例如通用事件标签(UET)在Bing广告上,创建了重新营销的基础。这允许基于审计的购买场景,并为广告客户提供更好的定制广告体验的能力。以UET为例,这可以扩展到搜索和显示广告。
而这仅仅是个开始。展望未来,Bing广告和AdWords继续通过数据和数据共享在第一和第三方资源上进行创新,你可以期望有更多的工具来实现令人愉悦的客户体验和更深层次的客户洞察力。
虽然对客户的深刻理解对于启动这一良性循环至关重要,但消费者确实希望品牌对数据收集完全透明。事实上,根据微软内部的数据,83%的消费者希望品牌和广告商在使用数字信息之前要求得到许可。
过滤是至关重要的
另一个关键的学习是,消费者会奖励那些帮助他们控制不断的信息流的品牌。那些提供过滤不相关和表面的方法的公司将会胜出。微软的智能个人助手Cortana是一个能够通过cl进行分层的解决方案的例子
展望未来,机器学习和预期技术的出现也将在通过数字渠道向消费者传递信息的过程中发挥作用。
未来是智能广告能够理解个人消费者的广告,可以在合适的时间,在合适的平台上发布定制的内容。能够将正确的内容从互联网带到消费者的指尖(甚至是手腕)的品牌,在明智地避免信息过载的情况下,将获得丰厚的回报。