今天百度北分采访了北京美丽岛科技有限公司的总裁伍贤勇先生,在见到伍先生之前,我查找了关于美丽岛的企业资料后得知美丽岛是一家主打销售老花镜的企业,当时我心中甚是讶异,因为在我的印象里老花镜都是老年人佩戴、一副价钱不过百的商品,这样的偏见让我想当然的认为老花镜产业是一个夕阳产业,而伍先生专攻国际贸易,是北京大学的EMBA,快速消费品领域拥有20多年的品牌运营管理经验,先后高就于P&G、Lotto等国际大公司,是我国十佳投资机构天图资本的合伙人这样的履历让我更加好奇为什么他会涉足这样一个夕阳产品的行业呢?,于是我带着疑问来到了他的办公室。
夕阳人群造就朝阳产业
然而见到伍先生本人的时候,我惊讶于他的年轻帅气,虽然他也戴着一副眼镜,但是他的外表让他很难和老花镜这个物件联系到一起,见面后经过简单的聊天,我了解到,伍先生是作为美丽岛的投资人接手管理这家企业的。谈话中,他解答了我的疑惑,他说,之所以会二次追投直管美丽岛,是因为他看准了这个行业的前景和潜力,老花镜是服务于夕阳人群的产品,但一定是朝阳产业。
伍先生向我们解释到:就眼视光领域而言,目前国内眼镜行业具有很大的市场潜力,美丽岛以老花镜切入市场,专注于渐进多焦镜,是一个非常好的切口。为什么是老花镜呢?首先,每个人都会老花,对于老花镜的需求是刚需,而且随着电子产品的普及和互联网对人们生活习惯的改变,老花人群的年龄逐渐趋于年轻化,中年人的需求越来越高涨,而这一类人群恰好是收入稳定且消费理念先进的群体,会更加主动的寻求优质的产品及服务;其次除了美丽岛抖音动态壁纸以外,渐进多焦镜专业机构在国内市场是空白的,有很大的发展空间,递增的受众+刚性的需求+广阔的行业空间都是美丽岛越变越强的理由,也是我涉足视光行业的原因。
因科学而优秀,因口碑而卓越
视光企业有很多家,那美丽岛的渐进多焦老花镜为什么能脱颖而出呢?
首先是优质科学的光学镜片,渐进多焦的镜片是在一片镜片上有多个不同的焦点,能满足不同角度的视觉需求,从而起到保护视力的作用,让佩戴者的视力趋于稳定、不再加重,伍先生说:更大范围的普及渐进多焦镜片,让更多的人了解并保护自己的眼睛,他觉得这是一件非常有意义的事情。2005年,美丽岛是首家引入欧美渐进多焦技术的企业,经过多年的改良和不断地研究成功的解决了传统老花镜看近戴看远摘的问题,让老花镜更适合亚洲人佩戴,这些年来,为确保镜片的质量,美丽岛只选择和日本HOYA以及上海康耐特这样的国际一流企业合作。
其次是优秀卓越的专业团队,美丽岛验光配镜有22道严格精细的流程,其中包含眼部医学验光、脸部美学测型、脑部数据精量三个部分,整体验配环节平均时长1.5小时。后期加工由专业定制中心采用国际先进设备,电脑一体化统一加工,避免人工制作的误差,全程23个环节,高标准严要求,力求给每一个消费者一个满意的产品。在这个过程中,验光师的技艺直接关系到产品是否合格,我们核心的竞争力之一就是拥有一支优秀的、专业的验光师团队,对于验光师的培养我们有专门的考核机制和培养方法,每一个新开门店的验光师,除了掌握基础的验光设备操作和验光原理、具有至少5年以上的工作经验以外,必须要熟练美丽岛23步验光流程,再由资深验光师一对一培养,最后才能成为一个有独立验光资格的验光师,总部的验光师团队还会回收各个门店的数据进行分析、改进,直到全国每一家门店的每一位验光师都达标合格。伍先生说到这里,声音既坚定又自豪。
最重要的就是口碑传播,伍先生表示会员制战略是我们的创新营销思路,提升客户的产品、服务体验,拉升客户满意度,打造品牌美誉度,让口碑从每一位会员口中传播出去。当我们询问道美丽岛在视光行业获得过的诸如中国视光行业老花镜第一品牌的许多奖项,伍先生说截住了话头说:这些评奖都不是重点,这些奖项只能证明过去,消费者的口碑才是我们想要的奖杯,我们要求每一个验光师对消费者负责到底,除了验光配镜还要为消费者提供免费的售后服务,通过微信向会员推送眼部护理知识,邀请老会员来店享受免费的眼部护理无微不至的从每一个细节呵护消费者的眼睛,让消费者感受到的不仅是一副眼镜,更是一种健康高端的生活理念。在渐进多焦老花镜领域,美丽岛代表着的是行业的尖端技术,我们的发展速度有目共睹的,美丽岛的品质并不是个别小品牌通过非正常手段就能代替的,口碑是美丽岛的最强王牌。
能让美丽岛在我国视光行业成为佼佼者的最后一个原因就是宣传推广了。伍贤勇先生不仅是一位经验老道的管理者,更是一个非常智慧的营销人,在我们聊到企业未来宣传营销的策略时,他告诉我们:互联网的发展为企业的宣传带来了极大的便利,我们今后将会把大部分的宣传预算放在互联网推广上,因为互联网尤其是移动互联网已经成为了流量收口,要想宣传有效果,就不能错过在这里的广告投放,为此我们专门聘用了专业的优化团队,目前的投入产出比让我们非常有信心在2018年将全国的门店扩张至60家以上。
美丽岛的未来不是洋品牌的打工仔
最后伍先生跟我们分享了他的一个愿望,他说:据中国眼镜网报道,目前,中国眼镜超过60%产品出口,并占领世界低端市场80%的份额。但品牌的缺失使得中国的眼镜行业只能充当国外品牌的打工仔。而美丽岛不愿当洋品牌的打工仔,所以我们很少代理销售国际大牌,我们专心做自己的产品和品牌,我们请围棋棋圣聂卫平先生代言,他是在围棋领域堪称民族英雄,我们要打造中国民族品牌。