赞美如煲汤,火候是关键,只要把握好赞美的火候,你的赞美才会让人刻骨铭心,别人才会对你刮目相看。
人往往都喜欢被赞美,无论是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老翁,因为人任何时候都有一种被人肯定的欲望。有位企业家说:人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他就会更加卖力地工作。卡耐基也曾说过:当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?
美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯,他是美国钢铁公司的总经理。一次,记者问他:你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金,你到底有什么特别的本事?史考伯回答:我对钢铁懂得并不多,我的最大本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法,就是表现真诚的赞赏和鼓励。说穿了,史考伯就是凭他会赞美人,而年薪超过100万。可见,学会赞美对于说话是多么重要的事情!
事实上,世界上没有人对别人对自己的赞美无动于衷,只不过有人会赞美他人,有人不会赞美而已。大文豪肖伯纳曾说过:每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。可见,高帽子是人人爱戴的。
赞美是最动听的音乐,但并不是说话时一味地赞美就行了。如果你的朋友在为刚刚做完的一个糟糕的发型而苦恼,你却大声夸赞她的头发很漂亮;或者你的朋友明明已经很胖了,你却称赞她的身材很匀称,并向她请教瘦身的秘密武器;我想,那些被称赞的人应该会很尴尬吧。因为你这种虚假的赞美实在太难以让人相信、太离谱了。
一位先生听说外国人非常喜欢他人的赞美,特别是外国的女人,最爱听人们夸她们漂亮。后来,他出国了,就试着去赞美别人,效果不错。一天,他去超市,迎面走来一位很胖的妇女。他习惯地说:哦,女士,你真漂亮!不料那位妇女白了他一眼,不满地说:先生,你是不是离家太久了?
如果不懂得如何去赞美别人,那么,你的蹩脚的赞美要么让人很尴尬,要么就跟半路杀出了一个程咬金似的,使对方一头雾水,不知道是怎么回事。
所以说,赞美别人的时候,要控制好火候。将分寸拿捏得当,张弛有度,才会让被赞美的人受用。
美国的化妆品大王玫琳凯就是一个善于赞美别人的高手,她那恰如其分的赞美,常常让别人受宠若惊,不知不觉地接受她说的一切。
有一次,玫琳凯上门推销化妆品,敲开门后,迎接玫琳凯的是一张冷淡的脸。当然,遇到冒昧上门推销东西的推销员,也许很多人心里都不会很爽。女主人不客气地对玫琳凯说:对不起,我现在没有钱,或许我哪天有钱了会买你的化妆品。说完,女主人就要关门了。
虽然时间很短,但聪明的玫琳凯已经看到了女主人怀里抱着的狗价值不菲,很名贵,那么,现在没有钱显然只是她拒绝自己的借口罢了。于是,玫琳凯微笑着说:您的小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。
那当然!看到别人和自己一样喜欢自己的爱犬,女主人当然很高兴。
这么可爱的狗,一定需要花费不少的时间和精力去培养吧。
是的,是的!女主人接过玫琳凯的话,开心地为玫琳凯介绍她为这条狗花费的时间和精力,当然,也花费了不少的钱。
玫琳凯听得认真,女主人讲得开心,不知不觉中,女主人已经对玫琳凯产生了好感。在一个非常恰当的时机,玫琳凯插话说:当然了,能够为名贵的狗花费如此多的精力和金钱,一定不是普通阶层。就像这些化妆品一样,价格比较贵,所以也不是一般人可以使用的,只有那些有身份、有品位的女士,才享用得起。
这时,女主人已经不知不觉对玫琳凯产生了好感,自然不会再找现在没钱买的借口来搪塞对方,于是,很高兴地买下了一套高档化妆品。
所以,赞美别人就要拿捏得当,虚假的赞美是不会打动别人的。那么,如何才能让你的赞美打动人心呢?那就是找到别人内心最渴望被赞美的部分,然后,恰如其分地进行赞美。
一个女生不停地让你看她和男朋友的影集,那你应该赞美她男友是多么帅气,多么优秀。一个妈妈的整个话题都是唠叨自己的孩子,那么,你就应该顺势夸赞她孩子的聪明、可爱。一个男人的话题如果一直是描述自己和一些名人的交往,你就应该赞美他的人脉很广,什么事他都搞得定。
这样,他们听到你的赞美一定会很开心。原因就是你的赞美刚好是他们内心最渴望被赞美的部分。有朋友说,我哪里知道他内心渴望什么被赞美啊?这就需要你自己的观察本领和推理能力了。如果别人讲话时你东张西望、充耳不闻,你当然不可能了解别人内心的想法。想说出让对方中听的话,想让自己的赞美让听的人很受用,就要多一点儿小小的心思。
一个美女会去演一个自毁形象的妓女,说明她的内心是希望别人承认她的演技,而不只是她的漂亮。一个长相、身材都很一般的阿姨突然迷恋上美容、瑜伽,可能是受到某些刺激,因此她的内心极度渴望别人能够称赞她的身材和皮肤。
所以说,赞美如煲汤,火候是关键,只要把握好赞美的火候,你的赞美才会让人刻骨铭心,别人才会对你刮目相看。
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