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下面这篇文章构思于半年前,半年过去了微信之上交际联络又发生了更奇妙的改变,反思者也越来越多”。常宁尝试透过现象看实质,来看看她根据微信联络的人文思考:
当咱们越来越疲乏于应对微信上与我无关但又“被迫要看”的信息时,我脑海里一直闪现的画面是:一个看不清面庞的人站在舞台中央单独表演,周围漆黑一片,只要 聚集灯的光孤单作伴,这人时而陶醉、时而丢失、时而焦虑、时而期待、时而平静,黑漆漆的周围偶然想起掌声,但他不知道观众是谁,他从头哼着自己的节奏再次 翩然起舞……
在运用微信时,或许许多人都对这种心境和状况有所领会。现在,根据微信 的交际联络的确发生了较大改变。开始,微信上的圈子多是小圈子,由亲朋老友组成,这种联络是强联络,且大多是现实生活中的联络,这种联络的稳定性很高,即 便不运用微信,这种强联络依然可以靠其他方式维系。随着微信越来越成为作业交际、作业领域、营销的工具,一个人的圈子的确由最初单纯的强联络圈子,扩大到 了更大规模的圈子,乃至更多的穿插圈子,而这种圈子是根据弱联络的,不依托情感来维系,只为了满意作业、作业交际需求、营销目的等。
于是,根据微信平台的交际圈子终究形成了两种联络:一个种是实在的强联络交际圈子;另一种是根据某种利益需求暂时树立的弱联络。
微信用于作业沟通、作业圈子交际、营销推行等方面的需求越多,弱联络圈子占据的份额就会越大,那上面描绘的这种画面就会让人愈发感到逼真。其实,人们感到疲 惫、丢失、焦虑等心情的实在原因并非如许多文章所说的“增多、很多的朋友圈信息”(这仅仅一方面),实质在于,这种暂时树立的弱联络给不到咱们满意的满意 感、安全感、维系感。
问题恰恰在于,这种弱联络圈子在微信上比重越来越大,怎么影响到咱们?以及对微信产品自身有什么反作用?
一、以利益需求为根底的“暂时交际联络”:最易成为“僵尸联络”
如上所说,这种联络现在在微信上占据的份额较大,这种联络虽然是因作业原因、作业交际、混迹某个阶层而起,但实质上就是以利益需求为根底的。当然,这儿的利 益并非贬义词,也并非指金钱,而是带有某种特定目的或需求。比如一个并不熟悉或陌生的人加你为微信老友,由于TA想咨询某些事情,或许仅仅开始树立微信联 系以便日后有所求,或许为了储备人脉,或许为了营销推行,等等。
总归,这种联络不是由实在朋友引发的,而八成带有一定需求。这种联络在利益需求发生时就会激活,并树立起来“暂时交际联络”,一旦需求达到,交际联络便会逐步淡化,乃至从头归于陌生人行列。所以这种联络就像一种暂时默许的“沟通契约”。
如 果僵尸用户是代表微博上很多不活跃、沉默的用户的话,那么把“僵尸联络”形容微信上这种暂时树立的联络似乎也很贴切,这种联络的活跃性在大部分时刻是不激 活的,静悄悄的躺在那里。看似你有很多“老友”或“联络”,但它们很多时分都形同虚设,互动性较差。正是由于咱们微信上的“僵尸联络”越来越多,由此发生 的信息冗余鸡肋越来越严峻的时分,咱们的承受力便要报警了。因而,许多文章评论微信的这一现象,就是说明咱们已经切身感受到了这种问题的存在。
二、暂时交际联络向严密联络转化需求什么条件?
提到这个问题,那就要先聊聊人与人之间联络的维系了。
人 与人之间的联络假如希望更有粘性,并向严密的情感联络转化,是需求条件的。第一个条件就是:实在情景下的沟通和保护。有研究表明,人与人面临面的沟通会才 会促进交际联络的增强。所以,关于微信上大都暂时树立的弱联络,只要不断地有时机或创造时机进行实在的沟通,那这种联络才有可能愈加严密,共鸣越多,才会 发生情感要素,而情感才是维系联络耐久的重要枢纽。原则上讲,愈加严密的交际联络才会有更多互动、沟通,活跃度也较大。
那 这种实在情景放在微信上看可所以:不断融入微信上某个圈子,并在其中不断曝光自己获得沟通时机;不断与别人评论;也可以从线上转到线下进行更多面临面的交 流。所以,在微信上与别人高频的沟通,或许能把这种暂时联络转化到线下,才有可能让暂时联络提高,变严密,才会有更多互动。可是,一般情况下,大大都人做 不到这一点。假如不能,那么这种暂时联络便会在树立联络后很快淡化,后续的互动也会缺乏动力。比如像一些不爱参加圈子评论也无心故意营建沟通时机的人,是 极易成为“僵尸关系”一员的。
第二个条件是,当临时社交关系在利益需求重新启动的时 候,交流和活跃度会再次启动,如果这种利益需求不间断持续地发生,比如彼此加对方好友后,因为工作需要定期会有沟通和交流,那这种关系长期来说也会变得紧 密。但这种情况在你的圈子里发生只是少数,因为对你来说确实有长期交流需要的人毕竟占据少数,剩下的临时社交关系大部分时间仍处于沉默状态。
第 三个条件是,当临时社交关系找到了“共鸣区”,比如关系双方兴趣爱好相投、生活环境相差不大、关注的信息类似、工作内容非常交叉等等。只有发生共鸣时,两 个互不熟悉的人,或两个因某种利益需求而搭建的交流关系,才会有进一步维系的欲望,这种关系才有可能从临时关系转化成有情感的紧密关系,交流互动会增多, 甚至成为真实朋友。不过,人生知己难求,这种“共鸣”也可遇而不可求。
因此,这些转化条件虽然是可以有机会达到的,但对于多数人来说并不会频繁的发生,所以我们的朋友圈仍以交流不多、互动不多、活跃不高的临时社交关系为主。
三、为什么这种临时社交关系会逐渐淡化、活跃度下降,甚至越来越沉默?
正 如前面说的,临时社交关系都是半路上建立的,多数是基于某种利益需求,所以搭建临时社交关系的双方是不了解彼此的。我们不知道对方真实的生活怎样,我们在 朋友圈看到对方的信息是经过特别标签的,这些信息是经过自我筛选和过滤之后的。也就是说,我们看到的对方,无论是生活、性格、性情、爱好、习惯、工作等等 都是对方希望我们看到的,且都是碎片的。
所以,我们无法真实的了解对方,如果又不存 在接触机会,那么我们无法感知到彼此全貌,于是更不愿意流露本我,因此,这种临时社交关系的维系也只能是断续的,利益需求发生时才会最大程度激活,互动关 系的长期维系变得困难。所以偶尔在圈子里发信息便成了一种创造互动机会的办法,不过,信息曝光量不宜太少(太少不利于临时社交关系的维系),又不宜太多 (过多又会对造成信息压力)。
对于大多数人来说,这种临时社交关系似乎成了一种鸡肋。比如,别人因为某种原因加你微信,而交流后你们没有更多信息往来,或者成了永远的陌生人,但是对方的信息又时常出现在你的朋友圈,而这些信息你并不太关心,所以这样只能徒增信息处理的压力。此时便会出现三种情况:
第一,屏蔽,彼此成为永远的沉默者,再无互动和交流,化成真正的“僵尸关系”,如果对方发现“被屏蔽”,有可能还会恶化关系;
第二,出于某种考虑,时常给那些跟你建立临时社交关系的人点赞,偶尔评论,但这会让你变成点赞机,并会累心。
第三,不屏蔽,但永远不点赞,也不会评论互动,因为“实在不了解你,对你没有真实印象,有时我想评论互动,但实在不知用什么合适的字眼说起。我担心不当的评论会破坏彼此假设的印象。别怪我不说话,因为我们实在不熟。”
所以,维护这种临时社交关系的精神成本是很高的,甚至会让人感到无所适从。当然有人说可以删除对方,解除关系,但是很多人会认为删除是对别人的不尊重,于是 会选择上述三种情况中的一种进行处理。魏武挥老师在微信上有句话我很认同,“人际关系这件事很微妙,你怎么对人家,人家就怎么对你,都不需要公开挑明了 说。”所以大家一边默许这种社交关系的存在,一边又忍受信息刷屏,甚至还要考虑维系,这的确会令人烦躁、焦虑不安。
那么这种状态造成的直接生理反应就是,对无关信息量增大的焦虑甚至是反感,最终这种状态会大大减少我们打开微信刷朋友圈的频率,因为避开是缓解信息压力和焦 虑感的直接办法。所以,我们就可以理解,为何如此多人都在呼吁逃离微信朋友圈,丢开手机回归真实生活。临时社交关系的活跃度低,甚至会变成僵尸关系就是这 个道理。
四、微信朋友圈粘性将减弱,多数人成为孤独的表演者
我们还会发现,微信朋友圈加的不熟悉的人越多,我们越沉默,因为人们是不太有意愿将自己真实的生活状态暴露于并不熟悉的人面前。于是,当微信平台越来越多地成为人们职业生存、发展、营销等的工具时,这种圈子里的沉默是必然要发生的。
而 对于微信上原本真实的紧密社交关系(亲朋好友,强关系),微信实际上起到的是通信平台的作用,这部分强关系的活跃度有限。即便不使用微信,这种强关系仍然 可以依靠其他通信方式维系。而就是那些基于微信而生的弱关系是被绑定在微信平台上的,如果不能找到转化成紧密关系的方式,只能靠微信来维系,但正如上面所 讲,这种长期维系的成本太高,难度也大。但这种弱关系如今在微信上占据的比例较大,势必会造成朋友圈的粘性减弱。
另 外,我们不容忽视的一个事实是,每个人关注和照顾到的范围是有限的,比如关心的多是自己的生活圈、工作圈、阶层圈、职业圈,你给自己定位的角色也限于一两 个。比如,混媒体的人会经常关注并发布媒体圈的动态和信息,但这些信息并不能引起你其他圈子朋友的兴趣,那这些圈子的互动一定是很少。而对于那些并不熟悉 的临时社交关系,因为并不熟络,生活或工作无交叉,所以互动频率也会较少,这种关系越多,互动性越低。
于是,舞台中央那个孤独的表演者又浮现在我的脑海中。每个人都站在舞台中央,却不知观众是谁,面目如何。每个人的朋友圈都有如此多“好友”出现,但却不知道这些“好友”怎样,该如何互动了解。当你的热情散去,朋友圈又会怎样呢?谁又和你是“僵尸关系”?