>该答案8000+字数,描述与干货齐飞,阅读理解时间超过20分钟,请知友酌情观看、收藏。
>“太长不看却又想知道里面都能解决什么?”版:
>1、基本上满足你对公关团队的好奇心;
>2、公关团队组织架构;
>3、自己写的公关稿,尴尬得都没脸看下去;
>4、写的报告总被老板骂?
>5、媒介那么神秘,她们都是做什么的?
>6、活动策划到底都策划什么?
>7、以及你在看答案时自己脑内解决的一切问题;
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>高赞答案的 @玖河络 老师已经从大方向上梳理了公关公司的工作内容方向。
>那作为一家具有出色公关服务的公司,我们有必要好好回答一下这个问题。
>首先,把我们的公关小组业务框架用导图画出来,基本上是以下这个样子:
>目前,该公关小组服务某大型互联网公司(E轮融资),基本上由3位专业文案、1位平面设计师、2位监测、2位媒介、2位活动管理、3位客户经理、1位项目经理、1位项目总控;此数量不包括甲方公关部门。
>对于传统行业,如快消品等领域的公关团队来说,以上这个团队的人员数量恐怕是“人数超标”了,但是对于每天都有飞速成长的互联网品牌来讲,目前该公关小组工作量正处于饱和状态。
>团队介绍完了,来正式回答该问题。
>前方文字高能————非战斗人员速回避——————————————
>为了让大家更好地感受到题主所问的“公关公司的日常工作是什么?”
>我们特意采访到了我司公关小组的同事们,让他们分别从自己的岗位上说出自己的日常工作,带你们走进公关一线,现场还原逼真日常。
>我们采访了该团队的7位成员 ,有AE(客户端)有COPY(文案端)有EVENT(活动端),基本上可以让广大对公关行业感兴趣的朋友对公关小组有一个简单的基本认识。
>关于此次采访,我们向每个人提了4个问题:
>1、日常的工作都有什么?
>2、上一个手头的工作是什么?
>3、说一说你的非常规工作吧?
>4、说说最近都在学习什么东西吧?
>首先来到面前的是客户端的同事们,正如玖河络老师所讲,客户团队是公关公司最为重要的组成部分,他们统管了日常工作里所有的对接需求、维护各种关系、内部沟通、预算的报价和催款、铲除负面、提供各种脑细胞……太多了,估计看到这里想必不少Account同行们都要一把辛酸泪吧……
>Project Control: Molly 主要工作:项目总控 经验值:10年+++
>关于项目总控这个神秘的岗位,molly给出了她的干货解答,详细列出了一位总控在项目内的日常工作:
>Senior Account Manager :Mark 主要工作:高级客户经理 经验值:10年
>Senior Account Executive:宋 主要工作:高级客户主任 偏向客户沟通、项目推进 经验值:4年
>Account Executive:Sea 主要工作:客户服务+内容产出方向 经验值:3年
>接着轮到内容创作方向。
>如果说广告团队是以更具创意的作品来做说话的资本,那么公关团队则以最牛的公关案例当做话语权了,而案例中最为显眼的物料则是稿件了。
>所以公关公司必须要配备一些大神级别的撰稿人员,因为要服务不同的客户,就会经常出现需要撰写不同风格、尺度的文章,如果还要选择不同的投放平台,那文章还会有所变化,所以这非常考验公关团队的文案功底。
>Senior copy writer manager:王老师 主要工作:文案方向 经验值:10年+++
>针对文案撰写方面的技巧,王老师还提供了一份文章撰写的思维逻辑,供广大有写作需求的知友们参考。据悉,在文章中找齐了以下这些元素,基本上撰写任何文章都不在话下了。(也不仅仅是拘泥于新闻软文营销平台件哦。)
>接下来是媒介同学,媒介作为公关公司的重要组成部分,担任了品牌与媒体沟通的桥梁,别以为他们只是玩人际关系这么简单,这里面繁琐复杂的任务可是多得很。
>Media Manager:麦子 主要工作:媒介方向 经验值:2年
>一个好的媒介注定是一个太极高手和高情商的代表,她们必须八面玲珑,面对各种沟通问题都处理得游刃有余,往往在别人眼里看似很麻烦的人际问题,也能在她们的太极手里以柔克刚……
>最后是Event部分,很多低配的公关团队其实是不配备该类人才的,因为任何活动都需要大量的精力和超强的执行力,这对于一些小团队无疑是一种巨大的成本。
>这点从我们活动经理的工作就能看出,一场活动下来真的非常辛苦,前期策划、现场布置、现场当天大到领导人讲话小到每一个手台的发放与收回,都要事无巨细……
>Event Manager: Akira 主要工作:活动策划 经验值:8年
>Q2、上一个手头的工作是什么?
>以上,是我们采访了1位项目总控,3位AM,1位COPY,1位媒介,1位活动经理,基本算得上细致地讲解了他们的一小部分的日常工作。
>另外,从干货角度出发,我们用思维导图的方式,总结归纳出:一个公关小组的组织架构,一位项目总控的颅内思维、一个月报的诞生、一篇稿件的实用撰写逻辑、一个媒介的日常工作总结、一个活动经理的工作流程。
>希望能够帮助到对公关行业有兴趣的知友们,希望大家工作顺利,少加班。