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微信营销已成为网络经济时代或个人营销的一种流行趋势。近来,新营销标杆网红企业“瑞幸咖啡 ”引进鱼塘软件,也玩起了微信营销,预备引爆门店客流,快速提升门店成绩!
运营咖啡店,做好营销、服务工作很重要。好的营销服务技巧能够扩展咖啡店消费人群,进步咖啡店客人的消费频次,今日小编特意为大家共享的是运营咖啡店必须懂的3种(鱼塘)营销服务技巧。
技巧1:使用微信社交特色,完成顾客裂变
提升门店成绩的关键在于引爆门店客流!粉丝海报共享,这是每家咖啡店都必备的促销手法,也是咖啡店添加顾客量的诀窍。
鱼塘粉丝海报 ,是目前大众号最实用的快速涨粉东西。咖啡店能够定期举办专属咖啡福利派送活动,只需规划一张超具引诱的海报(内附合理的优惠力度,如约请20个“老友”关注,即可免费取得3杯瑞幸咖啡;或是约请2人扫描自己的二维码,咖啡消费可抵扣5元...),使用鱼塘软件将海报生成裂变海报并发布到大众号菜单,粉丝点击即可生成带有自己头像的专属海报,共享朋友圈/微信群等途径,新粉丝看到海报扫码关注大众号,一起生成新的裂变海报,粉丝完成活动获取奖励,其他用户看到海报如此反复。
此类营销活动,可让咖啡店更多福利及商品信息精准触到达目标人群,解决客流难题,提升消费转化。(ps:鱼塘粉丝海报具备轻松涨粉无压力,吸粉数据明晰可查,粉丝标签化管理精准营销,活动性价比高等优势。)
技巧2:使用参数二维码,进行广告推行
开咖啡店必须懂得打广告。当然了,和一般的广告不同,咖啡店的运营具有局域性特色,其广告推行的首要方式是:(1)找兼职人员在商场等人群密布的场所派发传单;(2)在当地的消费网站推行。广告效果难以剖析,花钱打广告,砸钱打水漂,来的人寥寥无几;兼职人员那儿便是工作状态很难考核,有的认真工作就给好好发,有的直接就扔进了垃圾桶,太糟蹋人工成本和推行成本。
然而能够使用鱼塘软件生成专属二维码在大众号接入途径投进,为咖啡店带来流量的一起,还能够有用统计出各个途径的顾客获取状况,择优选取优质推行途径,能够为咖啡店每月节约推行费千元以上。还能够为兼职人员生成专属二维码,这样每个人的工作状况都能够把握,谁摸鱼就辞退,最大极限减少人工成本。
技巧3:与客户高效交流,深入挖掘客户需求
对于咖啡店来讲,运营实质是客流。将客户导流至大众号后,经过鱼塘软件客服功能,能够完成对顾客第一时间快速呼应招待,发送文字、语音、图片、图文、卡片等多种内容,便捷交流对话顾客,大大提升了服务质量。
一起为顾客打上不同标签,进行分组管理。比方张小姐常买榛果拿铁,就能够为方小姐打上“榛果拿铁”的标签,这样有榛果拿铁的优惠活动等,能够为方小姐这一分组进行推送,这种引荐式的促销不只能够添加咖啡店收益,还能够提升消费对咖啡店的好感。
如果实行会员准则,这样不只能够给予老顾客必定的优惠,还能够添加所有消费人群的粘度,并且添加老顾客的消费频次,大大进步咖啡店的复购率,最终为咖啡店创收。
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